案例

最近面試位女生，給人的印象還算是比較滿意啦，就是在回答問題環(huán)節(jié)你要說她回答的不好吧，到也算不上。但就讓我有種被套路的感覺。

面試多了，總感覺應聘者都是做足了功課來的。就連離職原因，回答的路數都是一樣的。甚至連工作經歷也是如出一轍。

各位小伙伴們，在進行招聘面試時，有沒有覺得自己是被應聘者套路了呢？但又怕自己因想太多而錯失人才？

那到底如何才能為企業(yè)找到適合的人才又能保證自己不被套路呢？

解析：

問問題一定要問到點上

初試的時候，重點在了解應聘者的基本工作概況，重點在于表達，陳述，真?zhèn)?。可以就以下幾個問題來進行：

1、你最近工作內容做什么？2、你們公司對這個崗位的管理要求有哪些？
3、你的工作業(yè)績如何，是如何評價的？
4、你認為做好你求職的這個崗位需要怎么做？怎么評價？
5、你的成績不好，老板當然要辭你；你的成績好，老板為什么不留你。問問他對上一家的評價是什么樣的。
針對重點問題深入挖掘

我不否認，通過心理學、微表情或者是經驗可以判斷一個人是不是有能力或者是否有撒謊，但是這些僅僅只能作為評判的一個標準。在面試后也要做360度的背景調查，來調研人選的能力或者各方面是否屬實。而在面試過程中，我覺得有一些重要的指標來進行判斷：

一反復提問。通過不斷變化題干，側面敲擊，來判斷人選是否說的屬實，前后是否有矛盾，數據是否詳實。拿銷售人員來舉例，每個年度的任務額是多少？怎么分解？完成量是多少？公司總完成量？用數據說話，看數據是否能對得上。

二深度挖掘。層層深入，通過選一個角度垂直深挖，看一下這個人做的是否有真材實料。譬如：在公司主要負責什么項目？這個項目承擔什么角色？是否從頭跟到尾？項目是否具有代表性？再接下來，項目是如何做的？有遇到什么困難？如何解決的？這個解決的方法有沒有后遺癥？如何化解？等等。

允許求職者適當的夸大自己

在面試的時候應聘者多多少少都會有些“不真誠”。關鍵就在于他的不會真誠是否涉及到一些重大原則方面以及是否與招聘條件不符之處。比如說學歷造假或者是招聘條件要求你英語要具備六級以上的資格等等之類的。其他的話還是可以忍受的，畢竟生活所迫。在網上有看到一個老師說的就是：一問細節(jié)，問到一個點就追下去，對方應該準備不了那么充分的；二問在團隊中承擔的責任。在團隊當中你的工作是什么？你們團隊的主要任務有哪些等等；三問數字，因為數字之間是有關聯性的。

至于如何把握真實性建議有以下幾點：

1、面試前一定要做好背景調查，背景調查涉及的范圍不僅是他以前的上級，包括下級、同級別的員工，有可能的話平時社交圈子也可以作為參考；2、在面試的當時別太循規(guī)蹈矩，可以以拉家常形式，話題隨時穿插、隨時轉換，不然就會陷入被面試人員做好的功課中去了，甚至落入他們的“圈套”。

做好試用期期間的觀察跟蹤

面試的時候去識別應聘者是否說假話，這個還是比較困難的。如果可以，建議還是通過試用期去觀察會更好一點，偽裝得了一時，也不可能偽裝幾個月。畢竟那么多人看著呢，然后進行部門投票，選擇走還是留。

關于面試其實都是一些套路，大多是對于硬件上的確定，比如學歷、工作經歷、資格證書什么的。在這關就需要用人部門和HR一起把關，可以進行筆試、實操，也可以要求他給出相關的證明，然后通過相關的網站或者電話進行查證。而對于軟件上的，比如人品、性格、興趣，可以適當地扯一些家常，觀察他是否前后矛盾以及面部表情、動作之類的。

小結：

就像我們看廣告，應聘者夸大介紹自己是個非常常見的事情，好不好，那就是要用了才知道。HR們一定要做好最詳細全面的準備工作，讓求職者各方面的信息都能更靠近真實情況。

來源 : 中國人力資源開發(fā)網