正確認(rèn)知績效管理 1為什么員工會反感績效考核 2績效考核與績效管理的區(qū)別 3如何運用績效矩陣對員工進(jìn)行分類管理 4績效管理和PDCA管理循環(huán)的關(guān)系 5績效考核的內(nèi)容 6績效管理8大步驟 7績效管理與績效考核的區(qū)別 8部門經(jīng)理與HR經(jīng)理在績效管理中的責(zé)任 9績效管理對部門經(jīng)理及員工的好處 績效目標(biāo)分解及指標(biāo)設(shè)計 1、千斤重?fù)?dān)人人挑——目標(biāo)分解的重要性 2、公司三層級KPI指標(biāo)體系 3、公司級KPI指標(biāo)構(gòu)建 4、KPI分解：公司級KPI-部門KPI-崗位KPI 5、職能崗位KPI分析――職責(zé)分析法 6、如何設(shè)計KPI考核表 7、如何設(shè)計KPI的評分標(biāo)準(zhǔn) 8、如何確定并分解KPI的目標(biāo)值 9、GS量化指標(biāo)的設(shè)計 10、績效數(shù)據(jù)收集需要明確哪8個方面 目標(biāo)實現(xiàn)的確定性體系構(gòu)建 1、績效不是“考”出來的，而是“管”出來的 2、績效過程控制的方法 3、如何制定年度經(jīng)營管理計劃 4、如何探討完成KPI的月策略 5、月策略如何轉(zhuǎn)化成月計劃以落實 6、如何從月計劃中提煉GS 7、如何通過“日清表”讓員工自我控制 8、如何通過月度燒烤會落實月計劃； 考核激勵機制設(shè)計思路 1、如何理解激勵模型 2、如何理解薪酬的保健性與激勵性 3、薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)如何設(shè)計 4、績效考核如何分級 5、個人考核如何與部門掛鉤 6、考核結(jié)果如何與薪酬掛鉤 績效輔導(dǎo)與反饋 績效輔導(dǎo) 1、為什么要培養(yǎng)輔導(dǎo)下屬 2、如何培養(yǎng)下屬的勝任能力 3、下屬能力提升的方法 4、在職輔導(dǎo)的方法和步驟 績效面談 1、績效面談流程 2、面談準(zhǔn)備要點 3、面談常見障礙 4、面談技巧：BEST原則/漢堡原理 考核結(jié)果如何應(yīng)用 1、績效九宮圖的應(yīng)用 2、績效工資的發(fā)放技巧 3、年終獎的發(fā)放技巧 4、職位異動（晉升、降職、輪換、淘汰）原則