熱烈慶祝5月25日顏玉老師海福樂(深圳)貿(mào)易有限公司
《職場EQ與溝通心法》培訓圓滿結(jié)束
5月25日顏玉老師受邀海福樂(深圳)貿(mào)易有限公司,為數(shù)十名中層管理者進行《職場EQ與溝通心法》培訓。本次培訓針對外貿(mào)采購的行業(yè)特點,結(jié)合在實際工作中所面臨的情緒困擾,通過具體的案例分析,從認識情緒、駕馭情緒到綻放幸福三條主線入手,為學員系統(tǒng)解讀了情緒的形成機制、情緒產(chǎn)生的根源以及調(diào)適情緒的具體方法。
職場EQ當然離不開溝通智慧。課程從情緒切入,逐步解析情緒在溝通中發(fā)生的作用,而同理心溝通恰好是將情緒與溝通完美結(jié)合以提高職場EQ的最佳方式。讓學員感悟到了解自己及他人的感受如此重要,加強共情能力的修煉是保證職場溝通順暢、人際和諧的重要條件。
本次培訓學員首次接觸分組PK的形式,大大激發(fā)了其學習熱情。各組展開激烈競爭,積極參與、踴躍發(fā)言。臨近結(jié)束時,當助教宣布PK結(jié)果,優(yōu)勝小組花落“海星情商戰(zhàn)隊”時,全場爆發(fā)失望的呼聲。顏老師不失時機地進行了對“不公平”非理性思維轉(zhuǎn)化的引導,在最后時刻幫助學員覺察負面情緒,找到情緒根源,最終在一團和氣中圓滿結(jié)束課程。