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趙軍:人力資源通用素質(zhì)---成就導(dǎo)向(ACH)
2016-01-20 3984

成就導(dǎo)向ACH

提示:是否考慮要滿足并超過(guò)既定目標(biāo)?為達(dá)所期好處肯冒一定風(fēng)險(xiǎn)?

成就導(dǎo)向:希望工作杰出或超出優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)。其標(biāo)準(zhǔn)可以是某個(gè)人自己過(guò)去的業(yè)績(jī)(力求改進(jìn)之);或一種客觀衡量標(biāo)準(zhǔn)(只論結(jié)果);或比其他人做得更好(即競(jìng)爭(zhēng)性);或某人自己設(shè)定的挑戰(zhàn)性目標(biāo);或任何人從未做過(guò)的事(改革性)。因此一種獨(dú)特的成就也可定為ACH。

這個(gè)人:

1.  要把工作做好:努力把工作做好或做對(duì)。也許有對(duì)浪費(fèi)或低效率的受搓感(即抱怨所浪費(fèi)的時(shí)間、表示想做得更好),卻沒(méi)有帶來(lái)具體任何改進(jìn)。

2.  自創(chuàng)杰出衡量標(biāo)準(zhǔn):面對(duì)他人強(qiáng)加的杰出標(biāo)準(zhǔn),采用自己具體衡量結(jié)果的方法。也許表現(xiàn)為專(zhuān)注于某些新的或更確切的方法以達(dá)到管理目標(biāo)。(那種對(duì)結(jié)果或業(yè)績(jī)優(yōu)秀衡量標(biāo)準(zhǔn)有自然興趣者需具體分析)。

3.  業(yè)績(jī)有改善:對(duì)某系統(tǒng)或自己個(gè)人工作方法作出具體改變以改進(jìn)業(yè)績(jī)(即把某事做得更好、更快、更省、更有效;改善其質(zhì)量、客戶滿意度、精神面貌、收益),而沒(méi)有預(yù)先設(shè)定任何具體目標(biāo)。(業(yè)績(jī)的改進(jìn)應(yīng)該是明顯的且可測(cè)量的。即使結(jié)果尚不知道或改進(jìn)率低于所期望的,仍要計(jì)分。)

4.  為達(dá)到有難度的目標(biāo)而努力:“有難度”即僅有百分之50的機(jī)會(huì)達(dá)到目標(biāo)、有百分之50的可能失敗。其努力肯定是超常的,卻又不時(shí)不實(shí)際或不可能的?;蛘撸宰畛跄郴€業(yè)績(jī)表現(xiàn)對(duì)照投入努力后的更高業(yè)績(jī)表現(xiàn):即“在我接手時(shí),工作效率為20%,現(xiàn)在提高到了85%?!?(如果目標(biāo)不太難也不知達(dá)到與否,可作為2級(jí)計(jì)算分析?作為于傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)相競(jìng)爭(zhēng)的證據(jù)。如果計(jì)為4級(jí),那么一個(gè)人同樣的行為或事件便不宜計(jì)為3。)

5.  有做成本-效益分析:在仔細(xì)計(jì)算過(guò)投入和產(chǎn)出的基礎(chǔ)上做決定、定先后或選定目標(biāo):對(duì)潛在利潤(rùn)、投資盈利率或成本效益分析做詳細(xì)明確考慮。家對(duì)商業(yè)結(jié)果做分析。(計(jì)算分析時(shí),這人應(yīng):1)具體提到過(guò)成本和2)效益和3)基于成本效益考慮的決定。

6.  明知有風(fēng)險(xiǎn)仍一往無(wú)前:為提高效益調(diào)動(dòng)最大資源和/或時(shí)間(明知不一定成功),(即改進(jìn)業(yè)績(jī),達(dá)到一個(gè)有大難度的目標(biāo),等)。如計(jì)算分析時(shí)為6級(jí),應(yīng)注意計(jì)算低級(jí)的ACH作為證據(jù)以充分抓住訪談?wù)逜CH的深度及廣度。

 

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