第一節(jié)、 題型介紹

所有題目可以大致歸入以下三類(lèi)題型：純知識(shí)題，包括概念、輸入

輸出、工具與技術(shù)；情景題，給出具體的項(xiàng)目管理環(huán)境，問(wèn)下一步

做什么或什么是必須做的；計(jì)算題，題干明確，答案唯一，屬于必

拿分?jǐn)?shù)。

1、純知識(shí)題：

（1）概念：能夠區(qū)分各種概念，如風(fēng)險(xiǎn)條件、風(fēng)險(xiǎn)起因、風(fēng)險(xiǎn)事件

和風(fēng)險(xiǎn)觸發(fā)器等。概念題的多寡每次考試都不太一樣。

（2）輸入輸出工具與技術(shù)：每次考試通常都會(huì)有10多道輸入輸出工

具與技術(shù)題，但新版考試的趨勢(shì)是越來(lái)越少了。

輸入輸出ITTO題經(jīng)常出現(xiàn)變形題目，如下題所示：

題目：在項(xiàng)目成本管理過(guò)程中，需要設(shè)法弄清楚項(xiàng)目資金需求和工

作績(jī)效數(shù)據(jù)等，以進(jìn)行：

A、估算成本  B、制定預(yù)算  C、控制成本  D、以上都是

本題屬于IO題型的變形題，只有控制成本的輸入包含項(xiàng)目資金需求

和工作績(jī)效數(shù)據(jù)，因此選C。

題目：下列哪項(xiàng)可作為項(xiàng)目估算成本的依據(jù)：

A、項(xiàng)目資金需求  B、資源日歷  C、成本績(jī)效數(shù)據(jù)  D、工作分解

結(jié)構(gòu)

本題也屬于IO題型的變形題，估算成本的輸入雖然沒(méi)有WBS，但其輸

入范圍基準(zhǔn)包括項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、WBS和WBS詞典，因此選D。

題目：你是項(xiàng)目經(jīng)理，正處于制定預(yù)算過(guò)程。你手里的項(xiàng)目范圍說(shuō)

明書(shū)給出了一個(gè)12萬(wàn)天幣的預(yù)算，但是那是去年在你沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)

分析之前的一個(gè)預(yù)算。下面的各種工具，你將不會(huì)用到：

A、資金限制平衡  B、儲(chǔ)備分析  C、質(zhì)量成本  D、成本匯總

本題雖然是考工具與技術(shù)，但前面仍然給了很多情景描述，這是未

來(lái)考試的趨勢(shì)。本題選C。

2、情景題：通常需要結(jié)合PMI主義、北美價(jià)值觀、輸入輸出工具與

技術(shù)答題。做情景題需要：

（1）提取關(guān)鍵信息的能力：

1.平時(shí)要善于總結(jié)各種概念的關(guān)鍵詞；

2.通常接近問(wèn)題的那句話為有效信息，但是否是關(guān)鍵信息需要進(jìn)一

步判斷；

3.學(xué)會(huì)區(qū)分冗余信息。辨別冗余信息的標(biāo)準(zhǔn)：

? 這些信息好像在表達(dá)某種意思，但又沒(méi)說(shuō)清楚，不能從中得出有

意義結(jié)論；

? 這些信息與題干所問(wèn)的問(wèn)題不相關(guān)，盡管你可以從這些信息得到

某種結(jié)論。

（2）看到如下問(wèn)題你應(yīng)當(dāng)注意：

1.“下一步應(yīng)該做什么？”“接著要做什么？”“項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)

該？”，要選PM最先要做的第一件事情。

2.“下列選項(xiàng)最好？”“什么是必須做的？”，正確的答案應(yīng)該能

解決潛在的問(wèn)題。

（3）轉(zhuǎn)折詞：要注意題目中的轉(zhuǎn)折詞，通常轉(zhuǎn)折詞后面的信息比較

重要。

3、計(jì)算題：

需要掌握的計(jì)算題包括：

（1）項(xiàng)目選擇方法，如NPV

（2）CPM關(guān)鍵路徑法計(jì)算

（3）EVM掙值管理相關(guān)概念理解與計(jì)算題

（4）潛在溝通渠道計(jì)算

（5）折舊計(jì)算/自制或外購(gòu)分析

（6）EMV計(jì)算

（7）合同金額計(jì)算

此外，特別注意職業(yè)道德題目在新版的考試中不再單列，而且考試

的趨勢(shì)是越來(lái)越少，下面選了一些典型的職業(yè)道德題目，供大家理

解思路（粗體為正確答案）：

題目：你們已經(jīng)為國(guó)外的一個(gè)工程提交了投標(biāo)文件，并且很希望中

標(biāo)。你們從當(dāng)?shù)氐耐稑?biāo)代理人那里得知，根據(jù)該國(guó)的習(xí)慣，為了中

標(biāo)，就有必要向某些官員送錢(qián)。你們應(yīng)該：

A.尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣，向官員送錢(qián)   B拒絕送錢(qián)，即便不能中標(biāo)

C.了解需要向哪些官員送錢(qián)       Ｄ立即撤回投標(biāo)，以便維護(hù)

公司的尊嚴(yán)

題目：你所管理的項(xiàng)目有一份很好的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。一個(gè)大學(xué)的教

授找到你，想要把這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃收進(jìn)一本項(xiàng)目管理教科書(shū)中做

案例，并承諾將向你支付500天幣的稿費(fèi)。你應(yīng)該：

A.刪去計(jì)劃中的項(xiàng)目名稱(chēng)和有關(guān)的名稱(chēng)后，把計(jì)劃提交給教授

B.征得項(xiàng)目所在公司管理層的書(shū)面許可后，把計(jì)劃提交給教授

C.拒絕把計(jì)劃提交給教授

D.直接把計(jì)劃提交給教授

題目：你即將參加PMP®考試。由于工作太忙，你一直沒(méi)有好好復(fù)

習(xí)，所以很擔(dān)心考試失敗。這時(shí)，一個(gè)以前曾經(jīng)參加過(guò)考試的同事

給了你一份試卷，并告訴你這是一份過(guò)去的真實(shí)試卷。你應(yīng)該：

A.拒絕使用這份試卷，寧愿考試失敗

B.調(diào)查這份試卷的真實(shí)性

C.使用這份試卷，并告訴同事不要把試卷再給別人

D.向PMI舉報(bào)

題目：在與一個(gè)朋友聚會(huì)的時(shí)候，他告訴你一個(gè)機(jī)密。他去年曾經(jīng)

私自挪用了一筆項(xiàng)目資金做自己的生意。盡管已經(jīng)把錢(qián)全部都還回

去了，自己也沒(méi)有再做這個(gè)生意了，他還是感到心里很內(nèi)疚。得知

這個(gè)情況后，你應(yīng)該：

A.朋友保證你不會(huì)向任何人提起這件事

B.調(diào)查這件事的詳細(xì)情況

C.把這件事報(bào)告給朋友的經(jīng)理

D.建議朋友自己去找他的經(jīng)理坦白

題目：你正在為客戶做一個(gè)項(xiàng)目。你無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了客戶的一些機(jī)密

信息。你應(yīng)該：

A.秘而不宣，與過(guò)去一樣繼續(xù)執(zhí)行項(xiàng)目

B.把這些信息告訴你所在公司的經(jīng)理

C.主動(dòng)從項(xiàng)目工作中辭職，以避免利益沖突

D.把你無(wú)意中發(fā)現(xiàn)機(jī)密的事情告訴客戶

題目：你們公司正在討論海外擴(kuò)張計(jì)劃。你們打算在某個(gè)國(guó)家建立

一個(gè)新工廠。通過(guò)調(diào)查，你們了解到，根據(jù)該國(guó)的法律與習(xí)慣，婦

女的工資只有男人的40%。你們應(yīng)該如何處理這種情況？

A.在該國(guó)開(kāi)設(shè)工廠，并遵守當(dāng)?shù)氐姆膳c習(xí)慣

B.放棄在該國(guó)開(kāi)設(shè)工廠的計(jì)劃

C.在該國(guó)開(kāi)設(shè)工廠，但不雇傭女性員工

D.在該國(guó)開(kāi)設(shè)工廠，但實(shí)行男女同工同酬

如果遇到這類(lèi)典型的職業(yè)道德題目，就選“高大上”的光明正大的

選項(xiàng)，避免選擇實(shí)際生活中的“最佳實(shí)踐”。

第二節(jié)、 解題八項(xiàng)原則

在考試時(shí)必須形成PMP®的解題思維，最重要的包括PMI主義和思維，

要理解學(xué)會(huì)PMP®考試的定位規(guī)則、而且PMP®考試考的是選項(xiàng)的相對(duì)

正確性，而不是絕對(duì)正確性。具體如下：

一、 定位原則

題目：項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)從項(xiàng)目成員處得到活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間估算。為了

完成項(xiàng)目計(jì)劃的制定，他還需要：

A、變更請(qǐng)求  B、儲(chǔ)備分析  C、推薦正確的行動(dòng)  D、進(jìn)度變更控

制系統(tǒng)

本題選項(xiàng)ACD都是控制進(jìn)度過(guò)程的工作內(nèi)容，只有B屬于制定進(jìn)度計(jì)

劃過(guò)程，因此選B。

題目：當(dāng)進(jìn)度計(jì)劃變更時(shí)，以下工具中不能控制其對(duì)項(xiàng)目的影響的

是：

A、績(jī)效審查  B、假設(shè)情景分析  C、偏差分析  D、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析

本題選項(xiàng)ABC都是控制進(jìn)度過(guò)程的工具與技術(shù)，只有D屬于制定進(jìn)度

計(jì)劃過(guò)程的工具與技術(shù)，因此選D。

二、 緊急原則

題目：當(dāng)?shù)貧庀笈_(tái)剛剛發(fā)布了緊急暴風(fēng)雨警報(bào)，預(yù)計(jì)2小時(shí)后有大暴

風(fēng)雨。你們正在執(zhí)行的項(xiàng)目的某個(gè)部位需要特別保護(hù)。團(tuán)隊(duì)中的兩

名成員對(duì)如何保護(hù)這個(gè)部位有很大的意見(jiàn)分歧，并為此爭(zhēng)論不休。

在你發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況后，應(yīng)該如何解決他們之間的爭(zhēng)論？

A.鼓勵(lì)他們繼續(xù)爭(zhēng)論，以求得最好的保護(hù)方法

B.要求他們采用折中的保護(hù)方法

C.強(qiáng)行要求采用某種保護(hù)方法

D.要求他們征求其他成員的意見(jiàn)

題目中的關(guān)鍵句是“2小時(shí)后有暴雨”，說(shuō)明情況緊急，沒(méi)有時(shí)間進(jìn)

行爭(zhēng)論，項(xiàng)目經(jīng)理只能采用強(qiáng)硬手段處理危機(jī)，因此選C。

三、 PMI思維原則

題目：項(xiàng)目經(jīng)理確定一個(gè)項(xiàng)目存在與成本不一致的重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)

題，他非常擔(dān)心管理層的看法。下面哪種類(lèi)型的信息對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)

估績(jī)效最有用：

A、CPI  B、高級(jí)管理層的抱怨清單  C、最終的甘特圖  D、項(xiàng)目預(yù)

算

本題如果是China式思維，那毫無(wú)疑問(wèn)最有用的是B選項(xiàng)，但PMI思維

告訴你，最有用的是選項(xiàng)A。

題目：你向高級(jí)管理層提交了成本預(yù)算。但是，他們認(rèn)為預(yù)算太

高，要求降低10%。你應(yīng)該：

A.服從管理層的指示，將預(yù)算壓縮10%

B.采用成本較低的資源

C.請(qǐng)管理層先批準(zhǔn)此預(yù)算，并答應(yīng)他們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中設(shè)法節(jié)約

D.通知管理層需要削減一些工作

切記PMI強(qiáng)調(diào)工作范圍和成本是對(duì)應(yīng)的，如果削減成本就應(yīng)該去掉部

分工作，這和中式思維是完全不同的，務(wù)必注意。因此，本題選D。

四、 西方情境原則

題目：在某設(shè)備制造和安裝項(xiàng)目的執(zhí)行階段，賣(mài)方所在地機(jī)場(chǎng)的員

工罷工，導(dǎo)致設(shè)備不能按時(shí)啟運(yùn)。根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃，設(shè)備運(yùn)輸

是關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)。這種情況下，買(mǎi)方最好：

A.允許賣(mài)方推遲項(xiàng)目完工時(shí)間

B.通知賣(mài)方必須按期完工，否則將違約

C.從另一個(gè)賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)設(shè)備

D.要求賣(mài)方趕工并讓賣(mài)方承擔(dān)趕工費(fèi)用

員工罷工在西方很常見(jiàn)，但在China環(huán)境下較少，因此，是否屬于合

同中的不可抗力，學(xué)員難以判斷。PMP®試題必須假定考生是身處西

方的大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目環(huán)境健全（有健全的PMO、完整的組

織過(guò)程資產(chǎn)和相應(yīng)的項(xiàng)目管理制度），同時(shí)社會(huì)環(huán)境也是西方的，

如與本題相關(guān)的情景和法律。本題選A。

五、 沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)原則

題目：針對(duì)一個(gè)即將啟動(dòng)的生產(chǎn)線改造項(xiàng)目，公司制造部門(mén)要求以

提高15%的產(chǎn)量作為項(xiàng)目目標(biāo)，財(cái)務(wù)部門(mén)要求項(xiàng)目總成本不能超過(guò)

300萬(wàn)天幣，而工程部門(mén)則要求盡可能使用最先進(jìn)的技術(shù)。你的最佳

做法是？

A.制訂一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃以滿足所有三方的目標(biāo)

B.召集這三方項(xiàng)目干系人進(jìn)行討論，以達(dá)成一致意見(jiàn)

C.與工程部門(mén)溝通，討論“最先進(jìn)的技術(shù)”

D.重點(diǎn)考慮制造部門(mén)的要求

遇到問(wèn)題時(shí)，PMI強(qiáng)調(diào)必須首先弄清楚問(wèn)題，然后再做出決策的原

則，因此，本題選擇B。

第三節(jié)、 做題注意事項(xiàng)

需要特別注意，不要在網(wǎng)絡(luò)上隨便下載題目來(lái)做，會(huì)亂了思維。因

為，網(wǎng)上的題目一般較老，很多知識(shí)沒(méi)有根據(jù)新版PMBOK®更新，而

且出題很不嚴(yán)謹(jǐn)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲，做這樣的題目只會(huì)事倍功

半，甚至適得其反。下面的題目是幾種典型的錯(cuò)誤類(lèi)型：

一、 舊版知識(shí)型

題目：作為規(guī)劃溝通輸入的干系人登記冊(cè)是以下那個(gè)過(guò)程的輸出？

A、識(shí)別干系人  B、管理干系人期望  C、發(fā)布信息  D、報(bào)告績(jī)效

本題是08版的題目，在12版中管理干系人期望已經(jīng)被放到了新的知

識(shí)領(lǐng)域干系人這章，并且改名為“管理干系人參與”了。而發(fā)布信

息和報(bào)告績(jī)效分別改為“管理溝通”和“控制溝通”了。

題目：你想要把一個(gè)高新技術(shù)的研發(fā)項(xiàng)目外包。因?yàn)轫?xiàng)目的不確定

性很高，所以你想要給項(xiàng)目留出最大的靈活性，以便在執(zhí)行過(guò)程中

迅速應(yīng)變。你打算邀請(qǐng)一家曾經(jīng)合作過(guò)多年的研究所來(lái)簽署合同。

你可以很放心地與他們開(kāi)展全方位的合作。你將采用哪種合同類(lèi)

型？

A.總價(jià)合同               B.工料合同

C.成本加固定費(fèi)用合同     Ｄ.成本加百分比合同

本題的參考答案選D，但成本加百分百合同在大多數(shù)國(guó)家是非法的，

因?yàn)镻MI將其劃為“不具有普遍性的知識(shí)”而不再作為考點(diǎn)。

此外，舊版的知識(shí)和概念比較多，比如“成本績(jī)效基準(zhǔn)”、“核實(shí)

范圍”、“績(jī)效報(bào)告”、“發(fā)布信息”、“確認(rèn)的可交付成果”、

“趨勢(shì)圖”、“工作績(jī)效測(cè)量結(jié)果”等非常容易和新版混淆的概

念。另外還包括一些概念的澄清，比如工作績(jī)效數(shù)據(jù)、信息和報(bào)告

就和舊版的含義不同，相應(yīng)的老版試題就不能做為參考了。因此，

提醒各位學(xué)員，一定要做新題目，切勿做老題，否則，可能越做越

糊涂，對(duì)考試很不利。

二、 超綱知識(shí)型

題目：下述哪項(xiàng)屬于項(xiàng)目的直接成本？

A、保險(xiǎn)費(fèi)用  B、發(fā)包費(fèi)用  C、工資稅費(fèi)  D、會(huì)計(jì)費(fèi)用

正確答案的“發(fā)包費(fèi)用”，對(duì)于PMBOK®來(lái)說(shuō)是陌生詞匯，發(fā)包費(fèi)用

其實(shí)就是外包的費(fèi)用，包括實(shí)施外包所需的費(fèi)用，比如獨(dú)立估算的

費(fèi)用、招標(biāo)評(píng)標(biāo)所涉及的費(fèi)用等。這樣的題目，幾乎不會(huì)再次出現(xiàn)

在當(dāng)前的PMP®考試中，學(xué)員可以無(wú)視。

三、 不知所云型

題目：政府規(guī)劃和工會(huì)合同，在制定下面哪個(gè)計(jì)劃時(shí)必須考慮到？

A、項(xiàng)目管理計(jì)劃  B、溝通管理計(jì)劃  C、人力資源計(jì)劃  D、進(jìn)度

管理計(jì)劃

本題有人認(rèn)為答案是C，理由是政府規(guī)劃和工會(huì)合同是事業(yè)環(huán)境因

素。但是查看PMBOK®12版發(fā)現(xiàn)所有選項(xiàng)的輸入都有事業(yè)環(huán)境因素。

因此，這樣的解釋讓人難以信服。

四、 自我矛盾型

題目：項(xiàng)目經(jīng)理要求團(tuán)隊(duì)成員從活動(dòng)開(kāi)始計(jì)算項(xiàng)目成本，這種估算

技術(shù)是？

A、自上而下估算  B、類(lèi)比估算  C、參數(shù)估算  D、PERT

本題有人使用排除法，認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行的肯定不是自上而下估

算，題干也看不出用了參數(shù)，更沒(méi)有采用三點(diǎn)估算，因此排除A、

C、D，只能選擇B。但類(lèi)比估算本身就是一種自上而下的估算，由此

看來(lái)，此題的題目本身不嚴(yán)謹(jǐn)，這樣的題目切記不要花費(fèi)過(guò)多時(shí)

間。

五、 模棱兩可型

題目：高層管理者發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理正在和項(xiàng)目成員、干系人開(kāi)會(huì)討論

項(xiàng)目質(zhì)量。他們?cè)陧?xiàng)目工作上很努力，而且很有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。高層管

理者提議時(shí)間緊迫，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有必要再開(kāi)質(zhì)量會(huì)議，請(qǐng)問(wèn)，高層

管理者錯(cuò)在哪里？

A、提高質(zhì)量會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)率下降、提高成本和增加成本風(fēng)險(xiǎn)

B、提高質(zhì)量會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)率增加、降低成本和降低成本風(fēng)險(xiǎn)

C、提高質(zhì)量會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)率增加、提高成本和增加成本風(fēng)險(xiǎn)

D、提高質(zhì)量會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)率下降、提高成本和減少成本風(fēng)險(xiǎn)

本題有人認(rèn)為是A，有人認(rèn)為是選B。究其原因是兩者的角度不同，

選A的人認(rèn)為題干問(wèn)的是管理者的錯(cuò)誤想法是哪個(gè)，而選B的人認(rèn)為

題干問(wèn)的是管理者應(yīng)該的正確做法是哪個(gè)。題干正確的問(wèn)法是“管

理者的錯(cuò)誤想法是哪個(gè)”或“高層管理者沒(méi)有意識(shí)到哪個(gè)”。

六、 咬文嚼字型

題目：預(yù)防比因?yàn)槟承┰驒z驗(yàn)要重要得多，除了？

A、過(guò)程改進(jìn)比可交付成果更重要  

B、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的影響通常滯后發(fā)現(xiàn)

C、增加檢驗(yàn)可能使士氣降低

D、增加預(yù)防成本將明顯降低潛在的故障成本

本題的題干讀來(lái)比較晦澀，題干和選項(xiàng)的匹配也很讓人費(fèi)心思，基

本就得靠語(yǔ)文功夫。題干的意思就是哪項(xiàng)不能說(shuō)明“預(yù)防比檢驗(yàn)更

重要”，或者雖然都說(shuō)“預(yù)防比檢驗(yàn)更好”，但哪項(xiàng)說(shuō)法是不正確

的。仔細(xì)看四個(gè)選項(xiàng)都似乎在說(shuō)預(yù)防比檢驗(yàn)更好，但哪個(gè)說(shuō)法不正

確呢。增加檢驗(yàn)可以降低不符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品數(shù)量，提高生產(chǎn)

率，從而提高團(tuán)隊(duì)士氣。由此看來(lái)，選項(xiàng)C不正確。本題很是繞彎

子，這樣的題目在真實(shí)考試中很少出現(xiàn)，即使出現(xiàn)，也應(yīng)盡量依靠

題感，避免將自己繞暈，對(duì)整體考試不利。

除了過(guò)時(shí)的題目還有過(guò)時(shí)的考試思路，比如，一年前出版的書(shū)籍還

在強(qiáng)調(diào)輸入、輸出、工具與技術(shù)等題目的重要性。但實(shí)際上，

PMBOK®12版的考試更多傾向于情景化，對(duì)基本概念的考試也更多傾

向于理解，而不是簡(jiǎn)單考?xì)w屬等問(wèn)題。因此，PMP®考試的內(nèi)容更加

突出思維和實(shí)戰(zhàn)，如果沒(méi)有從事過(guò)項(xiàng)目管理工作，靠死記硬背是很

難通過(guò)PMP®的，即使僥幸通過(guò)，對(duì)實(shí)際工作能力的提升也很有限。

請(qǐng)考試務(wù)必注意，學(xué)透才是硬道理!

第四節(jié)、 爭(zhēng)議題目匯編

PMP®考試中有很多爭(zhēng)議題，形成爭(zhēng)議題的原因比較復(fù)雜，主要有幾

方面：

1) 英文書(shū)籍翻譯過(guò)來(lái)的題目，由于翻譯的原因，常常造成詞不達(dá)

意，甚至有中文與英文意思完成相反的情況出現(xiàn)，加之，中西文化

的不同，也造成爭(zhēng)議題頻出。

2) 講課老師編輯的題目，這類(lèi)題目由于是一家之言，難免有紕漏和

瑕疵，遣詞造句和語(yǔ)境表述上容易讓人產(chǎn)生誤解。

3) PMP®考試中流傳出來(lái)的題目，這類(lèi)題目常常是大家憑記憶整理

的，完整性和可靠性都比較差，爭(zhēng)議最多。

4) PMP®考試本身也有25道題目不做計(jì)分，這里面既包括區(qū)別度很低

的題目，也包括爭(zhēng)議題目。

縱觀爭(zhēng)議題出現(xiàn)的原因，我們發(fā)現(xiàn)既有主觀原因，也有客觀原因，

是比較復(fù)雜的。下面詳解幾道典型的爭(zhēng)議題目：

題目：如果不完全知道單個(gè)項(xiàng)目部分的需求，下列哪一個(gè)選項(xiàng)對(duì)于

項(xiàng)目經(jīng)理估算資源需求最有幫助？

A、專(zhuān)家判斷          B、替代分析 

C、自下而上估算       D、公布的估算數(shù)據(jù)

孫悟空：可以借助具有規(guī)劃與估算專(zhuān)業(yè)知識(shí)的任何小組或個(gè)人進(jìn)行

專(zhuān)家判斷，從而評(píng)價(jià)估算活動(dòng)資源。選A。

豬八戒：既然不知道具體的需求就應(yīng)該動(dòng)員專(zhuān)業(yè)人員，利用自下而

上估算。選C。

唐僧：建議選A。題目語(yǔ)境雖然有一些模糊，但題干更多的是一個(gè)既

成前提，而非需要改善的內(nèi)容。

題目：負(fù)責(zé)管理一組人員，他們從事的工作是從三個(gè)可能的項(xiàng)目中

選擇一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目旨在開(kāi)發(fā)防蚊劑。你在開(kāi)會(huì)時(shí)，許多團(tuán)隊(duì)成員

已經(jīng)決定了要采用的項(xiàng)目選擇技術(shù)。有些人認(rèn)可內(nèi)部收益率

（IRR），而另一些人贊成成本效益比率（BCR）。要決定采用哪種

方法，你首先應(yīng)當(dāng):

A. 選擇大多數(shù)團(tuán)隊(duì)成員了解的方法

B. 比較各種選擇技術(shù)，并確定每種技術(shù)的優(yōu)缺點(diǎn)

C. 識(shí)別公司最常用的技術(shù)，并確定這種技術(shù)是否適用于項(xiàng)目

D. 確定管理層的理念和希望

孫悟空：項(xiàng)目是在組織環(huán)境下運(yùn)行的，事業(yè)環(huán)境因素必須要考慮，

公司常用的技術(shù)才能確保統(tǒng)一管理和匯報(bào)。選C。

豬八戒：根據(jù)學(xué)習(xí)曲線理論，熟練就是生產(chǎn)力。因此，大多數(shù)團(tuán)隊(duì)

成員了解的方法最有利于發(fā)揮效力。選A。

沙僧：作為最重要的干系人，管理層的態(tài)度決定著項(xiàng)目的方向，甚

至項(xiàng)目的生存。選D。

唐僧解惑：選C。選擇項(xiàng)目是要考慮哪些因素：現(xiàn)實(shí)性和性能、高層

經(jīng)理的意見(jiàn)、回收期、收益率 。

題目：由于發(fā)生火災(zāi)，首選供應(yīng)商無(wú)法完成合同。項(xiàng)目經(jīng)理從風(fēng)險(xiǎn)

登記冊(cè)中選擇次選供應(yīng)商來(lái)提供支持，是執(zhí)行：

A   應(yīng)急計(jì)劃    B彈回計(jì)劃    C權(quán)變措施    D變更請(qǐng)求

豬八戒：次選供應(yīng)商，當(dāng)然是應(yīng)急計(jì)劃無(wú)效時(shí)的計(jì)劃，那就是彈回

計(jì)劃。不選B，把俺老豬蒸了吃。

孫悟空：呆子，鹵煮火燒都沒(méi)用。次選供應(yīng)商不是備選方案或備選

計(jì)劃，不要被次選迷惑。實(shí)施“換供應(yīng)商”是應(yīng)急計(jì)劃。選A。

唐僧：建議選A。昨天晚上跟一個(gè)學(xué)員討論到凌晨一點(diǎn)，整整3個(gè)小

時(shí)，就是討論為什么有兩本書(shū)給出的答案不一樣。

這些爭(zhēng)議題讓學(xué)員非?？鄲?，有的學(xué)員在爭(zhēng)議題上花費(fèi)了很大的精

力是很不值得的。上面這題學(xué)員和老師從10點(diǎn)小組活動(dòng)結(jié)束，一直

討論到凌晨1點(diǎn)多，這樣的專(zhuān)研精神值得欽佩，但對(duì)于PMP®考試來(lái)講

則是得不償失的。

由于多年的PMP®考試積累了為數(shù)不少的爭(zhēng)議題。為師，在這里僅列

舉了一小部分爭(zhēng)議題目，這些題目在不同的書(shū)籍上有不同的解釋?zhuān)?/span>

請(qǐng)務(wù)必注意，只需要知道是爭(zhēng)議題即可，無(wú)需深入討論：

題目：盡管公司的項(xiàng)目生命周期并未強(qiáng)令何時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審，但你

認(rèn)為在每個(gè)階段結(jié)束時(shí)評(píng)審績(jī)效是很重要的。這種評(píng)審的目的是____。

A. 根據(jù)項(xiàng)目基準(zhǔn)確定完成項(xiàng)目工作需多少資源

B. 根據(jù)以往績(jī)效調(diào)整進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)

C. 獲取客戶對(duì)項(xiàng)目可交付成果的驗(yàn)收

D. 確定項(xiàng)目是否應(yīng)該繼續(xù)進(jìn)入下一個(gè)階段

建議答案： D

題目：以下哪項(xiàng)是項(xiàng)目失敗的主要原因？

A. 缺少項(xiàng)目型或強(qiáng)矩陣結(jié)構(gòu)，范圍定義不充分，缺少項(xiàng)目計(jì)劃

B. 沒(méi)有高層管理的承諾和支持，項(xiàng)目小組不和諧， 項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)

不力

C. 客戶需求認(rèn)識(shí)不充分，項(xiàng)目小組成員分散在不同地方，在項(xiàng)目交

付前沒(méi)有和客戶充分溝通

D. 組織因素，客戶需求認(rèn)識(shí)不充分，項(xiàng)目需求不明確，計(jì)劃編制和

控制不力

建議答案： D

題目：項(xiàng)目成功的原因往往是相似的，但失敗的原因是多種多樣

的。以下哪項(xiàng)最好地描述了導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的主要原因？

A. 沒(méi)有PMO、沒(méi)有項(xiàng)目章程、沒(méi)有項(xiàng)目管理計(jì)劃

B. 干系人需求不清楚、團(tuán)隊(duì)成員地理位置分散、團(tuán)隊(duì)建設(shè)不力

C. 缺乏高級(jí)管理層的支持、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不協(xié)調(diào)、項(xiàng)目經(jīng)理的缺乏

領(lǐng)導(dǎo)能力

D. 組織文化、干系人需求不清楚、項(xiàng)目目標(biāo)不可測(cè)量

建議答案： C

題目：完成項(xiàng)目時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目計(jì)劃、會(huì)議紀(jì)要、報(bào)告和其他

項(xiàng)目文件歸檔。在完成最終項(xiàng)目報(bào)告后，項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該怎么

做？

A. 將最終報(bào)告分發(fā)給發(fā)起人

B. 結(jié)束采購(gòu)

C. 獲得項(xiàng)目可交付成果的驗(yàn)收

D. 更新問(wèn)題日志

建議答案： A

最后，特別提醒學(xué)員，在遇到爭(zhēng)議題后要做的事情就是尋求教師的

幫助，理解正確的思路，不要被錯(cuò)誤的描述和題解所迷惑。最重要

的是，不要在爭(zhēng)議題上花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間，尤其是在寶貴的最后兩

周。務(wù)必記住下面的話：能否通過(guò)考試取決于你做對(duì)了多少題，而

不是做對(duì)了多少難題！