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團(tuán)隊(duì)建設(shè)教練 服務(wù)流程制作與梳理
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臧波:《職業(yè)精神——卓越團(tuán)隊(duì)的建設(shè)》
2016-01-20 6309
客戶:青島建筑設(shè)計(jì)院 地點(diǎn):山東省 - 青島 時(shí)間:2015/1/27 0:00:00 一、理念單元:打造卓越團(tuán)隊(duì)“職業(yè)精神”的理念 1、職業(yè)精神的定義 2、打造職業(yè)精神團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵 3、職業(yè)精神與企業(yè)成功的十大關(guān)系 二、思維模式單元——陽光心態(tài):打造卓越團(tuán)隊(duì)“職業(yè)精神”的思維模式 卓越團(tuán)隊(duì)的共同理念——九大理念: 1)成功是因?yàn)閼B(tài)度 2)我是我認(rèn)為的我 3)我是一切的根源 4)不是不可能 5)山不過來我就過去 6)每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) 7)決心決定成功 8)天助自助者 9)太棒了 三、管理單元:管理者的團(tuán)隊(duì)管理工具 卓越團(tuán)隊(duì)的七大杠桿: 1)方法杠桿----頭腦風(fēng)暴 2)文化杠桿----快樂基金 3)診斷杠桿----修路原則 4)激勵(lì)杠桿----行動(dòng)力按鈕 5) 教練杠桿----“猴子”管理 6)裂變杠桿----離場(chǎng)測(cè)試 7)效率杠桿----六點(diǎn)優(yōu)先工作制 四、高效溝通:你說什么不最要,最要的是對(duì)方的解讀!同理心的角度換位思考、量化溝通才是高效的溝通。高效溝通的精髓就是確認(rèn)。 1、什么是溝通?影響溝通各類元素;溝通元素練習(xí)。 2、“話圖”游戲;溝通的定義。 3、溝通中的原則:1)表達(dá)方三要素;2)受話方三要素。 4、與上級(jí)、下級(jí)和同級(jí)溝通技巧: 1)執(zhí)行過程的溝通;2)人際關(guān)系溝通的要訣;3)建立上下級(jí)的溝通系統(tǒng) 五、訓(xùn)練單元:管理者的戰(zhàn)地演練——活動(dòng)拓展訓(xùn)練 六、理論單元:管理者的操作系統(tǒng) 1、管理者必備的領(lǐng)袖的風(fēng)采 2、如何打造卓越的團(tuán)隊(duì) 六、實(shí)踐單元:領(lǐng)袖的行動(dòng)承諾 1、愛的分享 2、愛的承諾
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