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李光偉:【知識點滴】推銷人員必須具備的幾種心態(tài)
2016-01-20 7845

        ① 積極主動的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴張開來,同時第一時間投入進去。積極的人像太陽,走到哪里哪里亮,消極的人像月亮,初一十五不一樣。當(dāng)陰暗的現(xiàn)象或困難出現(xiàn)在面前時,如果只關(guān)注陰暗或困難,那只會因此而消沉;但如果更加關(guān)注陰暗的改變,將困難排除,就會感到自己心中充滿陽光、充滿力量。

        主動是為了給自己增加機會,增加鍛煉自己的機會,增加實現(xiàn)自己價值的機會。社會、企業(yè)只能給你提供舞臺,而表演需要靠自己,能演出什么精彩的節(jié)目,有什么樣的效果,決定權(quán)在自己。

        ② 行動的心態(tài)。行動是最具說服力的,推銷人員需要用行動去證明自己的存在,證明自己的價值,用行動去真正地關(guān)懷自己的客戶,用行動去實現(xiàn)自己的目標(biāo)。如果一切計劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上,不去付諸行動,那計劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實現(xiàn),再好的愿景也是肥皂泡。

        ③ 給予的心態(tài)。古語說:欲將取之,必先予之。要索取,首先學(xué)會給予,沒有給予,就不可能索取。所以,要首先給同事以關(guān)懷,給經(jīng)銷商以服務(wù),給顧客以滿意的產(chǎn)品。

        ④ 空杯的心態(tài)。金無足金,人無完人,也許你已經(jīng)具備了豐富的推銷知識,但對于新的企業(yè)、新的產(chǎn)品、新的顧客,你仍然需要學(xué)習(xí)。所以推銷人員需要用空杯的心態(tài),重新調(diào)整自己的思路,吸收正確的優(yōu)秀的更加先進的的東西,對企業(yè)的文化、企業(yè)的發(fā)展思路、企業(yè)自身的管理方法,去領(lǐng)悟和感受,把自己融入到企業(yè)級團隊之中。

        ⑤ 包容的心態(tài)。作為推銷人員,會接觸到各種各樣的顧客,要和不同的客戶打交道,大家的興趣愛好、脾氣秉性格個不不同,這就要求推銷人員學(xué)會包容,包容他人的不同喜好,包容別人的挑剔,為顧客提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。

        ⑥ 學(xué)習(xí)的心態(tài)。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài),更應(yīng)該是推銷人員的一種生活方式。競爭在加劇,實力和能力的打拼將越加激烈,誰不去學(xué)習(xí),誰就不能提高,誰就不會去創(chuàng)新,誰的武器就會落后。學(xué)習(xí)不僅可以提高自己的競爭力,也可以提高企業(yè)的競爭力。
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