一般說(shuō)來(lái)，市場(chǎng)營(yíng)銷組合中所包含的可控因素及組合策略的內(nèi)容，主要有四大類：即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。其中每一類又包含了許多相關(guān)的因素，各自又形成了一個(gè)組合，如產(chǎn)品組合、價(jià)格組合、渠道組合和促銷組合等。

1、產(chǎn)品

產(chǎn)品的范圍很廣，產(chǎn)品是指一切用于滿足顧客需求的有形產(chǎn)品、無(wú)形產(chǎn)品或思想觀念。與產(chǎn)品相關(guān)的因素包括產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)、產(chǎn)品的品牌與包裝、產(chǎn)品的質(zhì)量與保證等。經(jīng)營(yíng)者提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品應(yīng)該是上述幾個(gè)決策因素的有機(jī)組合——即全方位的產(chǎn)品。

2、價(jià)格

價(jià)格是產(chǎn)品價(jià)值的反映形式，是企業(yè)出售產(chǎn)品或勞務(wù)的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，包括基本價(jià)格、折扣價(jià)格、折讓、支付方式，支付期限、信用條件等。價(jià)格在市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的地位非常特殊，因?yàn)橄M(fèi)者往往用價(jià)格來(lái)衡量產(chǎn)品的價(jià)值，而產(chǎn)品的價(jià)值是否與消費(fèi)者的期望價(jià)值相符又影響購(gòu)買決策。在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，企業(yè)常常用產(chǎn)品價(jià)格來(lái)建立一種產(chǎn)品以及公司的形象，使之成為競(jìng)爭(zhēng)的有力工具。

3、渠道

渠道是指企業(yè)使其產(chǎn)品進(jìn)入和到達(dá)目標(biāo)市場(chǎng)所進(jìn)行的各種活動(dòng)。它涉及到一個(gè)企業(yè)怎樣以最低的成本、通過(guò)合適的途徑，將產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者的過(guò)程。渠道包括選擇產(chǎn)品銷售的地點(diǎn)，保持適當(dāng)?shù)膸?kù)存，選擇適當(dāng)?shù)闹虚g商與零售商和維持有效的流通中心等。簡(jiǎn)言之，企業(yè)要想盈利，就必須在合適的時(shí)間，將合適的產(chǎn)品，送到合適的地點(diǎn)，供消費(fèi)者選購(gòu)。

4、促銷

促銷是指企業(yè)利用各種信息媒體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的各種活動(dòng)。促銷涉及以下幾個(gè)方面：向潛在顧客介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品、新品名、新式樣等；激起潛在顧客購(gòu)買該企業(yè)產(chǎn)品的欲望；使客戶不斷保持對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品的信賴和興趣，在顧客中形成企業(yè)完美的形象。促銷的手段有：人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等。