一般說來，市場營銷組合中所包含的可控因素及組合策略的內(nèi)容，主要有四大類：即產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。其中每一類又包含了許多相關(guān)的因素，各自又形成了一個組合，如產(chǎn)品組合、價格組合、渠道組合和促銷組合等。

1、產(chǎn)品

產(chǎn)品的范圍很廣，產(chǎn)品是指一切用于滿足顧客需求的有形產(chǎn)品、無形產(chǎn)品或思想觀念。與產(chǎn)品相關(guān)的因素包括產(chǎn)品的開發(fā)與生產(chǎn)、產(chǎn)品的品牌與包裝、產(chǎn)品的質(zhì)量與保證等。經(jīng)營者提供給消費者的產(chǎn)品應(yīng)該是上述幾個決策因素的有機組合——即全方位的產(chǎn)品。

2、價格

價格是產(chǎn)品價值的反映形式，是企業(yè)出售產(chǎn)品或勞務(wù)的經(jīng)濟回報，包括基本價格、折扣價格、折讓、支付方式，支付期限、信用條件等。價格在市場營銷組合中的地位非常特殊，因為消費者往往用價格來衡量產(chǎn)品的價值，而產(chǎn)品的價值是否與消費者的期望價值相符又影響購買決策。在現(xiàn)代市場營銷活動中，企業(yè)常常用產(chǎn)品價格來建立一種產(chǎn)品以及公司的形象，使之成為競爭的有力工具。

3、渠道

渠道是指企業(yè)使其產(chǎn)品進入和到達目標市場所進行的各種活動。它涉及到一個企業(yè)怎樣以最低的成本、通過合適的途徑，將產(chǎn)品及時送達消費者的過程。渠道包括選擇產(chǎn)品銷售的地點，保持適當?shù)膸齑?，選擇適當?shù)闹虚g商與零售商和維持有效的流通中心等。簡言之，企業(yè)要想盈利，就必須在合適的時間，將合適的產(chǎn)品，送到合適的地點，供消費者選購。

4、促銷

促銷是指企業(yè)利用各種信息媒體與目標市場進行溝通的各種活動。促銷涉及以下幾個方面：向潛在顧客介紹本企業(yè)的新產(chǎn)品、新品名、新式樣等；激起潛在顧客購買該企業(yè)產(chǎn)品的欲望；使客戶不斷保持對該企業(yè)產(chǎn)品的信賴和興趣，在顧客中形成企業(yè)完美的形象。促銷的手段有：人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等。