第一章：企業(yè)發(fā)展與績(jī)效改善

1，銀行業(yè)快速發(fā)展中，人才管理難點(diǎn)與痛點(diǎn)---進(jìn)而帶來(lái)績(jī)效管理新角色與要求

2，企業(yè)發(fā)展與績(jī)效管理改善內(nèi)在關(guān)系與實(shí)現(xiàn)路徑策略介紹

——影響組織績(jī)效提升的要素分析

3，組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效相輔相成如何實(shí)現(xiàn)。

案例實(shí)踐：——選取部分學(xué)員代表，結(jié)合課程的內(nèi)容理解組織績(jī)效與個(gè)體績(jī)效關(guān)系，為個(gè)人工作改善奠定良好基礎(chǔ)

——目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)參與三個(gè)一環(huán)節(jié)的績(jī)效改善學(xué)員與組織管理提升環(huán)節(jié)保持一致

第二章：績(jī)效管理體系提升的建設(shè)之路

1，績(jī)效管理三層次理論：公司績(jī)效，組織績(jī)效，個(gè)體績(jī)效

2，個(gè)體績(jī)效影響要素分析與實(shí)踐

3，組織績(jī)效，公司績(jī)效的影響要素分析

4，個(gè)體績(jī)效，組織績(jī)效，公司績(jī)效改善的策略路徑

5，績(jī)效管理中各單位的組織與責(zé)任介紹

案例實(shí)踐：——選取另部分學(xué)員代表，結(jié)合課程分別從個(gè)體績(jī)效，組織績(jī)效，公司績(jī)效改善點(diǎn) 方向上，提出自己工作改進(jìn)的策略。

——目標(biāo)1：通過(guò)部分學(xué)員發(fā)言，老師點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)員提升自己分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，實(shí)現(xiàn)三個(gè)一工程中，結(jié)合自身工作經(jīng)歷，分享自己失敗案例，并分析原因，為將來(lái)制定改善策略奠定基礎(chǔ)。

——目標(biāo)2：通過(guò)部分學(xué)員發(fā)言，老師點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)員了解自己在績(jī)效管理中履行職責(zé)與具體任務(wù)說(shuō)明與模擬

第三章：績(jī)效管理體系提升方法論

1，績(jī)效管理體系第一步：績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與調(diào)節(jié)

2，績(jī)效目標(biāo)與考核指標(biāo)的關(guān)系

3，績(jī)效指標(biāo)提煉的方法介紹

4，績(jī)效目標(biāo)分級(jí)分類(lèi)與應(yīng)用策略

5，指標(biāo)下達(dá)前的準(zhǔn)備工作與安排

6，績(jī)效目標(biāo)下達(dá)與隨環(huán)境調(diào)整的策略

案例實(shí)踐：——選取部分學(xué)員代表，模擬練習(xí)績(jī)效指標(biāo)提煉方法，對(duì)三個(gè)一工作中，自身設(shè)定改進(jìn)策略與目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

——目標(biāo)：通過(guò)部分學(xué)員發(fā)言，老師點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)員提升公司或者上級(jí)單位的目標(biāo)分解能力。

第四章：績(jī)效管理體系提升方法論

1，績(jī)效管理體系第二步：過(guò)程檢查與改善

2，過(guò)程檢查的原理與設(shè)置方法

3，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題改善的策略--管理復(fù)盤(pán)

4，過(guò)程控制理論與未來(lái)信息化建設(shè)的價(jià)值---信息化平臺(tái)搭建與說(shuō)明

案例實(shí)踐：——選取部分學(xué)員代表，參與自身三個(gè)一工作中，分享“一個(gè)”業(yè)務(wù)拓展失敗案例，帶來(lái)“一個(gè)”當(dāng)前業(yè)務(wù)拓展中碰到的難點(diǎn)，應(yīng)用績(jī)效改進(jìn)的方法，以小組共創(chuàng)的方式進(jìn)行研討交流，形成“一個(gè)”解決方案，推動(dòng)業(yè)務(wù)突破創(chuàng)新身設(shè)定改進(jìn)策略最終實(shí)現(xiàn)管理不斷復(fù)盤(pán)與提升

——目標(biāo)：通過(guò)部分學(xué)員發(fā)言，老師點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)員提升管理自我改善的意識(shí)與復(fù)盤(pán)改善的技巧與能力

第五章：績(jī)效管理體系提升方法論

1，績(jī)效管理體系第三步：績(jī)效考評(píng)與評(píng)估

2，績(jī)效評(píng)價(jià)的三項(xiàng)核心原理，讓績(jī)效評(píng)價(jià)更落地

3，評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)的各種工具與介紹

4，評(píng)價(jià)人才的方法與工具介紹。

5，案例與實(shí)踐：其他各種績(jī)效考核方法匯總介紹--例如OKR，KPI,敏捷管理等

案例實(shí)踐：——選取剩余的部分學(xué)員代表，參與自身三個(gè)一工作中，分享“一個(gè)”業(yè)務(wù)拓展失敗案例，帶來(lái)“一個(gè)”當(dāng)前業(yè)務(wù)拓展中碰到的難點(diǎn)，應(yīng)用績(jī)效改進(jìn)的方法，以小組共創(chuàng)的方式進(jìn)行研討交流，形成“一個(gè)”解決方案，推動(dòng)業(yè)務(wù)突破創(chuàng)新身設(shè)定改進(jìn)策略，以及評(píng)價(jià)改進(jìn)的效果

——目標(biāo)：通過(guò)部分學(xué)員發(fā)言，老師點(diǎn)評(píng)，幫助學(xué)員提升全面看待問(wèn)題的能力

第六章：績(jī)效管理體系提升方法論

1，績(jī)效管理體系第四步：績(jī)效面談與績(jī)效反饋和激勵(lì)

2，績(jī)效面談的注意事項(xiàng)與面談溝通模板介紹

3，人才激勵(lì)原理與心理學(xué)研究案例（馬斯洛與赫茲伯格雙因子理論）

4，長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃--晉升機(jī)制建設(shè)與注意事項(xiàng)

5，核心骨干長(zhǎng)期培養(yǎng)策略與方式—學(xué)習(xí)地圖與人才庫(kù)建設(shè)

6，案例與研究實(shí)踐分享

案例實(shí)踐：——選取剩余的部分學(xué)員代表，參與自身三個(gè)一工作中，分享“一個(gè)”業(yè)務(wù)拓展失敗案例，帶來(lái)“一個(gè)”難點(diǎn)與績(jī)效改進(jìn)的方法，“一個(gè)”創(chuàng)新方案，實(shí)現(xiàn)管理績(jī)效提高，以及效果改善后的組織管理閉環(huán)。

（酌情安排）第七章：答疑與考試

1，提問(wèn)與回答

2，考試與提升