【課 程 背 景】

績(jī)效管理是企業(yè)管理的核心，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)起著舉足輕重的作用。但是，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)多數(shù)管理者在實(shí)施績(jī)效管理過(guò)程中存在種種誤區(qū)，遇到諸多困惑，時(shí)常碰壁，績(jī)效管理遠(yuǎn)未產(chǎn)生期望的效果。李老師通過(guò)成功經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，嶄新的視角全面解析績(jī)效管理的困惑與解決之道！

【課 程 收 益】

4如何幫助員工發(fā)展能力，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感；

4員工個(gè)人能力提高的同時(shí)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)；

4如何把公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)科學(xué)合理分解到部門(mén)及個(gè)人；

4怎樣通過(guò)建立科學(xué)的薪酬機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性；

4怎樣讓員工理解自身工作在整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)中所起的作用；

4如何促使管理者與下屬有效溝通，增加公司凝聚力。

【授 課 方 法】

主題講解、案例研討、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

【培 訓(xùn) 對(duì) 象】

部門(mén)中高層管理人員、人力資源管理者

【課 程 大 綱】

第一單元 績(jī)效考核系統(tǒng)實(shí)施的目的及意義

1、基于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略

2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）

3、實(shí)施績(jī)效考核系統(tǒng)的目標(biāo)到底在哪里

4、實(shí)施績(jī)效考核系統(tǒng)的意義

5、績(jī)效管理循環(huán)

6、實(shí)施績(jī)效考核系統(tǒng)所需的技能

7、人力資源部在崗位責(zé)任系統(tǒng)中的作用

第二單元 掌握實(shí)施績(jī)效考核系統(tǒng)相關(guān)的技能

1、目標(biāo)與職責(zé)清晰化

2、績(jī)效考核系統(tǒng)的五個(gè)表

3、崗位主要職責(zé)：（表一）確定崗位職責(zé)、職責(zé)的履行、崗位主要職責(zé)的填寫(xiě)、職責(zé)寫(xiě)什么、職責(zé)怎么寫(xiě)、職責(zé)書(shū)寫(xiě)注意點(diǎn)

4、工作目標(biāo)：（表二）目標(biāo)的重要性、目標(biāo)的來(lái)源、目標(biāo)的定義、目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的寫(xiě)法、寫(xiě)目標(biāo)的注意事項(xiàng)、什么是好的目標(biāo)、目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)、我們強(qiáng)調(diào)--與員工達(dá)成一致、年度目標(biāo)的績(jī)效模板、月度目標(biāo)或者季度目標(biāo)的模板

5、易混淆的概念：目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別、管理者職責(zé)與崗位職責(zé)的區(qū)別、管理過(guò)程與職責(zé)、目標(biāo)區(qū)別與舉例、目標(biāo)與行動(dòng)計(jì)劃的區(qū)分、目標(biāo)管理法

6、工作表現(xiàn)--企業(yè)價(jià)值關(guān)的行為表現(xiàn)：（表三）工作表現(xiàn)的填寫(xiě)

7、員工發(fā)展計(jì)劃：（表四）員工發(fā)展計(jì)劃的填寫(xiě)、經(jīng)理在員工發(fā)展計(jì)劃中的責(zé)任、能力辭典舉例、員工發(fā)展計(jì)劃的制定、可供選擇的員工發(fā)展計(jì)劃方案

8、年度規(guī)劃：（表五）年度規(guī)劃模板、個(gè)人年度目標(biāo)模板

第三單元 熟悉績(jī)效考核系統(tǒng)實(shí)施的基本程序

1、為什么要推行績(jī)效考核

2、進(jìn)行績(jī)效考核的目的

3、績(jī)效考核的過(guò)程和步驟：（重點(diǎn)）準(zhǔn)備階段（經(jīng)理與員工）、績(jī)效面談階段（重中之重）、面談步驟、面談技巧與技能、面談內(nèi)容、績(jī)效考核評(píng)價(jià)記錄表、績(jī)效考核中可能出現(xiàn)的問(wèn)題、關(guān)于考核辦法

4、績(jī)效考核應(yīng)注意的方面：績(jī)效考核過(guò)程中管理者的責(zé)任、績(jī)效考核過(guò)程中人力資源部的責(zé)任、績(jī)效考核的小結(jié)

第四單元 知曉績(jī)效考核系統(tǒng)的監(jiān)控實(shí)施要點(diǎn)