課程提綱

一、做上下都有市場的中層

u  職業(yè)化的含義

u  中層管理干部管理技能

u  工作運行技能

u  人際技能

二、中層干部的角色定位

u  中層干部在上司面前的角色

u  從自身發(fā)展認(rèn)識中層干部

u  他人角度認(rèn)識中層干部

u  如何帶團(tuán)隊

u  中層干部的角色

案例：中層干部的苦惱

案例：中層干部如何帶隊伍

三、管出高績效團(tuán)隊

u  如何管理團(tuán)隊

u  帶團(tuán)隊最重要的是理團(tuán)隊

u  老板為什么要設(shè)中層

u  職責(zé)和責(zé)任差異

案例：如何管理團(tuán)隊

四、做好團(tuán)隊成員盤點

u  人力盤點的內(nèi)容

u  崗位勝任程度盤點

u  工作狀態(tài)盤點

u  工作說明書的主要內(nèi)容

五、工作計劃如何制定

u  工作計劃內(nèi)容

u  傳統(tǒng)日例會與建議日例會的區(qū)別

u  部門日例會流程

案例：中層干部如何做工作計劃內(nèi)容

六、怎樣保證日工作的高質(zhì)與高效

u  員工工作計劃表

u  艾孫豪威爾原理（四象限原理）

u  日工作運行

u  中層干部要做的重要工作

u  員工日工作總結(jié)表

七、巧用工作日記

u  日例會的價值

u  工作日記內(nèi)容

u  工作記錄及時間分配

u  自由記錄區(qū)

實操訓(xùn)練：工作日記制定及實施流程

八、部門經(jīng)理有所為和有所不為

u  部門經(jīng)理的周工作

u  部門經(jīng)理的月工作重點

u  月工作匯報內(nèi)容

實操訓(xùn)練：周工作/月工作制定及實施流程

九、高效時間管理

u  中層干部的時間管理

u  中層干部的時間管理為什么不科學(xué)

u  如何解決中層干部的時間問題

u  中層干部的時間分配

十、績效管理實施的目的及意義

u  基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略

u  關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（KPI）

u  實施績效管理的目標(biāo)到底在哪里

u  實施績效管理的意義

u  績效管理循環(huán)

u  部門實施績效管理所需的技能

u  人力資源部在績效管理中的作用

十一、掌握實施績效管理相關(guān)的技能

u  目標(biāo)與職責(zé)清晰化

u  績效考核的五個表

u  崗位主要職責(zé)（表一）

u  工作目標(biāo)（表二）

u  企業(yè)價值關(guān)的行為表現(xiàn)（表三）

u  員工發(fā)展計劃（表四）

u  年度規(guī)劃（表五）

實操訓(xùn)練：績效考核的五個表制定及實施流程