《任職資格管理：企業(yè)人才能力快速提升之道！》培訓(xùn)課程大綱

■課程背景
  ——為什么要學(xué)習(xí)本課程？
“企業(yè)戰(zhàn)略——核心能力——核心人才”， 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵在于如何經(jīng)營(yíng)人才。
但長(zhǎng)久以來(lái)，中國(guó)企業(yè)在人才能力提升方面普遍面臨三大難題：一是沒(méi)有明確的能力提升方向;二是缺乏人才能力提升水平的衡量標(biāo)準(zhǔn);三是不知道如何才能使人才能力得以快速提升。在未來(lái)20年中，員工能力提升的速度將是決定企業(yè)持續(xù)發(fā)展速度的關(guān)鍵性因素。
本課程講師歐陽(yáng)錦中在任職資格管理與員工能力提升方面有豐富的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，已形成了從任職資格體系設(shè)計(jì)，到任職資格體系應(yīng)用等企業(yè)員工能力提升的整體性解決方案，目標(biāo)是通過(guò)該課程幫助企業(yè)加速提升員工能力，共同構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

■課程對(duì)象
——誰(shuí)需要學(xué)習(xí)本課程
◎ 企業(yè)各部門經(jīng)理、各科室主管等

◎ 企業(yè)中高層管理者

■課程目標(biāo)：
——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變
1. 通過(guò)培訓(xùn)，掌握劃分職族、職類、職種的方法
2. 通過(guò)培訓(xùn)，掌握如何建立員工雙重晉升機(jī)制和長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制的核心內(nèi)容
3. 通過(guò)培訓(xùn)，掌握設(shè)計(jì)各類人員的任職資格標(biāo)準(zhǔn)的技能
4. 通過(guò)培訓(xùn)，掌握各類人員的任職資格認(rèn)證方法
5. 通過(guò)培訓(xùn)，掌握管理干部和核心崗位人才加速成長(zhǎng)的有效機(jī)制
6. 通過(guò)培訓(xùn)，掌握業(yè)界領(lǐng)先的人才激勵(lì)、人才加速成長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)繼任管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)
7. 通過(guò)培訓(xùn)，掌握基于任職資格的人力資源管理體系的構(gòu)建技能
8. 通過(guò)培訓(xùn)，掌握如何通過(guò)任職資格管理，有效積累和沉淀業(yè)務(wù)方面的成功經(jīng)驗(yàn)，并在組織內(nèi)有 
效傳播，快速提升組織能力的有效機(jī)制。

■授課特色：
——能夠?qū)ⅰ袄碚撆c企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題”充分結(jié)合，具有鮮明的實(shí)戰(zhàn)特色。
◎ 深入淺出：深?yuàn)W的理論通俗化、復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化；
◎ 互動(dòng)參與：互動(dòng)教學(xué)讓學(xué)員更多的參與、分享和討論；
◎ 案例解析：前期調(diào)研，收集問(wèn)題點(diǎn)，在培訓(xùn)中一－解析；
◎ 注重實(shí)戰(zhàn)：以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向，關(guān)注每一個(gè)策略的可操作性。

■課程結(jié)構(gòu)

■課時(shí)

兩天，6h/天

■課程大綱
——通過(guò)本課程，您能學(xué)到什么？

第一部分 揭開“任職資格管理”面紗

第1講  中國(guó)企業(yè)面臨的職業(yè)化八大核心問(wèn)題
  ■員工
1.職業(yè)意識(shí)淡薄，未樹立個(gè)人職業(yè)品牌
2.角色錯(cuò)位，工作繁忙而效率不高
3.素質(zhì)高、有熱情，卻無(wú)法創(chuàng)造高績(jī)效
4.沒(méi)有時(shí)間一次把事情做好，卻有足夠的時(shí)間一做再做
 ■企業(yè)
5.職業(yè)發(fā)展通道單一，員工“官本位”思想普遍
6.成功經(jīng)驗(yàn)未及時(shí)模板化、未實(shí)現(xiàn)共享
7.培訓(xùn)體系針對(duì)性不強(qiáng)，無(wú)法支持員工的職業(yè)發(fā)展
8.對(duì)員工的評(píng)價(jià)過(guò)于偏重結(jié)果評(píng)價(jià)，忽視過(guò)程評(píng)價(jià)
第2講  中國(guó)企業(yè)職業(yè)化問(wèn)題的根源分析
◎ 從“企業(yè)發(fā)展歷程”角度分析
◎ 從“企業(yè)文化/價(jià)值觀”角度分析
◎ 從“企業(yè)人力資源開發(fā)”角度分析
◎從“企業(yè)員工行為習(xí)慣”角度分析
第3講  什么是職業(yè)化 ？
◎ 術(shù)業(yè)有專攻——必備的“專業(yè)知識(shí)” 及必會(huì)的“專業(yè)技能”，是職業(yè)選手和業(yè)余選手的區(qū)別；
◎ 舉止有方寸——必守的“行為規(guī)范/行為標(biāo)準(zhǔn)；
◎ 處世有追求——必善的“專業(yè)素質(zhì)”；

◎ 工作有效果——必產(chǎn)的“專業(yè)成果和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)”。

 第4講 任職資格管理是企業(yè)推進(jìn)“職業(yè)化”的有效途徑
1.任職資格管理的內(nèi)涵
2.績(jī)效產(chǎn)生的過(guò)程模型
3.任職資格管理開辟“雙重職業(yè)發(fā)展通道”
4.任職資格管理在企業(yè)建立動(dòng)態(tài)的員工職業(yè)生涯發(fā)展機(jī)制
第5講  任職資格管理系統(tǒng)框架
1.開辟職業(yè)發(fā)展通道——“職族／職類／職種／職級(jí)”的劃分
2.演繹公司能力——公司核心能力演繹“3 ＋ 2 模型”
3.設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展里程碑—— “任職資格標(biāo)準(zhǔn)”設(shè)計(jì)
4.確定職業(yè)發(fā)展起跑線——任職資格定級(jí)
5.明確職業(yè)發(fā)展規(guī)則——任職資格調(diào)整
6.實(shí)施職業(yè)發(fā)展激勵(lì)——任用與薪酬等

第二部分 推行任職資格管理的前期準(zhǔn)備
第6講 組建推進(jìn)變革團(tuán)隊(duì)
第7講 制訂推行計(jì)劃
第8講 收集相關(guān)資料
第9講 宣導(dǎo)與培訓(xùn)

第三部分 開辟“職業(yè)發(fā)展通道”
第10講 開辟職業(yè)發(fā)展通道的方法
第11講 職位梳理
第12講 職位族、職位類與職位的關(guān)系
第13講 職位分類
1.職族、職類定義
2.職族、職類與職位的對(duì)應(yīng)
第14講 職層、職級(jí)的劃分
1.職層、職級(jí)劃分時(shí)應(yīng)考慮的四大因素
2.人才成長(zhǎng)五級(jí)鉆石模型
3.人才成長(zhǎng)階段的主要特征
4.職層、職級(jí)命名
第15講 職業(yè)發(fā)展通道等級(jí)的定義
第16講 開辟職業(yè)發(fā)展通道

第四部分 公司能力演繹
第17講 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的四個(gè)角度
第18講 開發(fā)任職資格標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，如何選擇職類？
第19講 公司能力演繹
1.公司能力演繹： 【3 ＋ 2 】模型
2.公司能力演繹流程
3.企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)各職類人員能力的要求
4.外部環(huán)境對(duì)各職類人員能力的要求
5.內(nèi)部環(huán)境對(duì)各職類人員能力的要求

第五部分 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
第20講 任職資格標(biāo)準(zhǔn)基本結(jié)構(gòu)
◎ 門檻標(biāo)準(zhǔn)
◎ 能力標(biāo)準(zhǔn)
◎ 行為標(biāo)準(zhǔn)
◎ 貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
第21講 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的四大原則
第22講 任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的前期準(zhǔn)備
第23講 主管訪談
1.主管訪談流程
2.確定任職資格標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想
第24講 行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
1.行為標(biāo)準(zhǔn)的層次結(jié)構(gòu)
2.行為標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法
3.標(biāo)桿人物的訪談
4.行為模塊設(shè)計(jì)
5.行為要項(xiàng)設(shè)計(jì)
第25講 笫一階段成果評(píng)審
1.編制笫一階段成果報(bào)告
2.笫一階段成果匯報(bào)
3.笫一階段成果修正
第26講 具體行為標(biāo)準(zhǔn)的編寫
1.行為標(biāo)準(zhǔn)編寫流程
2.行為標(biāo)準(zhǔn)編寫內(nèi)容
第27講 貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
1.設(shè)計(jì)貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的意義
2.貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的兩個(gè)維度
維度一：專業(yè)成果要求
◎ 各職類人員業(yè)務(wù)活動(dòng)輸出的數(shù)量和質(zhì)量
維度二：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)貢獻(xiàn)
3.編制貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)
4.編制貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)
第28講 能力標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
1.能力素質(zhì)冰山模型
2.潛在素質(zhì)與行為的驅(qū)動(dòng)關(guān)系
3.勝任力素質(zhì)（潛在素質(zhì)）詞典
4.層級(jí)勝任力（潛在素質(zhì)）模型結(jié)構(gòu)
5.潛在素質(zhì)分級(jí)定義
6.知識(shí)技能的提煉
第29講 門檻標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
1. 門檻標(biāo)準(zhǔn)維度
2. 門檻標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
第30講 第二階段成果評(píng)審
◎ 編制第二階段成果報(bào)告
◎ 第二階段成果匯報(bào)
◎ 第二階段成果修正

第六部分 任職資格認(rèn)證
第31講 任職資格試認(rèn)證
1. 任職資格試認(rèn)證流程
2. 任職資格試認(rèn)證意見調(diào)查
第32講 崗前認(rèn)證
1.任職資格管理系統(tǒng)要素
2.任職資格總體認(rèn)證流程
3.崗前認(rèn)證六步法
4.職業(yè)發(fā)展通道的確定與級(jí)別劃分
5.崗前認(rèn)證申請(qǐng)與資格審查
6.門檻標(biāo)準(zhǔn)鑒定
7.必備的知識(shí)考核
8.必會(huì)的專業(yè)技能測(cè)評(píng)與評(píng)議
9.必善的潛在素質(zhì)測(cè)評(píng)
第33講 在崗認(rèn)證
1什么是行為舉證？
行為舉證的方法
◎ 工作結(jié)果法（包括：“工作結(jié)果樣本”法／“關(guān)鍵事件”法／“笫三方證詞”法）
◎ STAR行為面談法
2.貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證
3.行為標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證

第七部分 任職資格等級(jí)認(rèn)證管理
第34講 任職資格等級(jí)認(rèn)證的類型
1.初始認(rèn)證
2.周期性認(rèn)證
第35講 任職資格等級(jí)認(rèn)證管理權(quán)限
◎任職資格管理權(quán)限
第36講 通道轉(zhuǎn)換、多重通道、資格下降的規(guī)定
◎ 通道轉(zhuǎn)換
◎ 多重通道
◎ 資格下降
第37講 任職資格級(jí)等與職等的控制
◎ 百分制模式
◎ 比例控制模式
第38講 如何排除認(rèn)證中員工的困惑
◎ 認(rèn)證中員工的困惑及排除方法

第八部分 任職資格體系的應(yīng)用
第39講 任職資格與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化
1.職業(yè)化改進(jìn)
2.標(biāo)準(zhǔn)與模板的優(yōu)化
3.職業(yè)化工作模板設(shè)計(jì)
第40講 基于任職資格的人才選拔
◎ 招聘甄選流程
第41講 基于任職資格的員工培訓(xùn)
◎員工培訓(xùn)與任職資格管理的關(guān)系
◎ 基于任職資格的培訓(xùn)管理體系
第42講 基于任職資格的人才梯隊(duì)構(gòu)建
◎ 人才梯隊(duì)構(gòu)建系統(tǒng)圖
第43講 基于任職資格的能力工資制
◎ 職能工資制的基本原理
◎ 職類的薪等區(qū)間與薪等確定

■教材與資料

提供學(xué)員《任職資格管理：人才能力快速提升之道！》 培訓(xùn)教材一本，工具資料包一套。