1)  全新設(shè)計(jì)打造職業(yè)形象，規(guī)范著裝和職業(yè)妝容，使服務(wù)形象統(tǒng)一。

2)  訓(xùn)練形體，演練站姿、坐姿、走姿、指引禮、示座禮、引導(dǎo)禮、鞠躬禮等形體展示，在舉手投足之間展示職業(yè)風(fēng)范和企業(yè)形象。

3)  專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練禮儀隊(duì)員的接待能力，包括：

? 領(lǐng)導(dǎo)或貴賓到達(dá)時(shí)的迎接（如何進(jìn)行禮貌而又隆重的迎接？）

? 領(lǐng)導(dǎo)或貴賓參觀的引導(dǎo)禮儀（包括走廊、辦公樓引導(dǎo)、電梯接待等）

? 匯報(bào)講解禮儀（講解特訓(xùn)、路線安排）

? 會(huì)議室接待（會(huì)議準(zhǔn)備工作、會(huì)議室座次安排、奉茶禮儀、開(kāi)門(mén)禮儀等）

4)  結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求設(shè)計(jì)接待講解路線，訓(xùn)練講解員與匯報(bào)員的發(fā)音及普通話，提高講解匯報(bào)整體水平使接待水平更加規(guī)劃化和標(biāo)準(zhǔn)化。

5)  通過(guò)特訓(xùn)小班教學(xué)的模式短期內(nèi)訓(xùn)練出一支高水平的禮儀接待隊(duì)伍，對(duì)外展現(xiàn)企業(yè)的素質(zhì)和形象。