1) 全新設(shè)計(jì)打造職業(yè)形象，規(guī)范著裝和職業(yè)妝容，使服務(wù)形象統(tǒng)一。2) 訓(xùn)練形體，演練站姿、坐姿、走姿、指引禮、示座禮、引導(dǎo)禮、鞠躬禮等形體展示，在舉手投足之間展示職業(yè)風(fēng)范和企業(yè)形象。3) 專業(yè)訓(xùn)練禮儀

【課程目標(biāo)】1)提升企業(yè)品牌形象：通過對(duì)服務(wù)人員的有效培訓(xùn)，迅速提升客戶服務(wù)人員的整體形象及服務(wù)的規(guī)范度，樹立企業(yè)品牌形象。2) 掌握典型服務(wù)情景應(yīng)答技巧和話術(shù)：通過服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練，讓學(xué)員養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)