注：

九堂課程全部系統(tǒng)培訓5天，至少需三天。 ? ? ? ? ?

一、課程設計

打造中高層管理領(lǐng)導力，專為中高層領(lǐng)導量身設置的提升課程。

二、課程強點

1.中層領(lǐng)導如何做？

2.中層領(lǐng)導如何有效激勵？

3.中層領(lǐng)導如何有效溝通？

4.中層領(lǐng)導如何管理下屬？

5.中層領(lǐng)導如何創(chuàng)新？怎么做才是創(chuàng)新？

6.什么是五維領(lǐng)導模式？又如何構(gòu)建和運用？

7.有“最優(yōu)”領(lǐng)導模式嗎？

8.能知道自己屬于或偏好哪種領(lǐng)導模式嗎？

三、課程亮點

中層領(lǐng)導以總監(jiān)、經(jīng)理、主管、主任、部長、科長等職位廣泛存在于各類企業(yè)和組織中，由于其在組織中地位的特殊性，決定了其職務的重要性和復雜性。既是下屬又是管理者，既是實干家又要管理，同時還是組織中最重要的樞紐。因此，只有中層領(lǐng)導充分發(fā)揮作用，才能使整個組織形成血脈相通的有機整體，做到上下一致、同心同德。為共同目標各司其職，各盡其才，才能為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務。為此，本培訓提出五維領(lǐng)導模式等創(chuàng)新型的一整套提升中層領(lǐng)導力的解決方案。

四、老師資質(zhì)與授課特點（具體介紹另附）

1.有在上海大公司、企業(yè)擔任中高層領(lǐng)導的經(jīng)歷。有最前沿的管理理念和培訓方式。

2.有在國企、國家行政機關(guān)、金融、外企和民企培訓的經(jīng)歷。有在高校、職校、培訓機構(gòu)授課的積累。有培訓三十多年的沉淀積累和對培訓理性的思考。

3.注重課程的針對性、實用性和課堂互動，內(nèi)容精辟、案例豐富、分析透徹，課程樸實。

4.采用引導式的在職和成人培訓方式，通過深入淺出的講解讓學員輕松的獲得提升。

5.有相當扎實的培訓技能和不張揚淡定的流韻，同時，既有內(nèi)訓經(jīng)驗，又有外訓及上公開課的經(jīng)驗。

五、課程簡綱

第一課：新任中層領(lǐng)導的開局與定局

一、領(lǐng)導才能發(fā)展階段

1.一切從新手開始

2.處于學習階段的領(lǐng)導

3.處于熟練或精通階段的領(lǐng)導

4.主管工作所帶來的兩面性

5.4個重要問題

二、先領(lǐng)導自己

1.了解自己，形成自己的語言風格

2.從成功中獲得自信，從錯誤中吸取教訓

3.自我意思與自我調(diào)節(jié)

4.以同理心管理自己

三、新任中層領(lǐng)導的開局工作

1.準備好首次亮相

2.開局的注意事項

3.熟知團隊的目標

4.解決遺留的問題

5.成功地營造自我

四、新任中層領(lǐng)導的角色認知

1.中層領(lǐng)導的角色轉(zhuǎn)換

2.中層領(lǐng)導的氣質(zhì)特征

3.中層領(lǐng)導的必備意識

4.中層領(lǐng)導的基本技能

5.中層領(lǐng)導與執(zhí)行力

6.中層領(lǐng)導成功的標志

五、新任中層領(lǐng)導威信的建立

1.領(lǐng)導權(quán)力與領(lǐng)導權(quán)威

2.權(quán)威必備的心理素質(zhì)

3.有所為才能建立威信

4.通過懲罰來樹立威信

5.建立權(quán)威脈絡

第二課：中層領(lǐng)導的領(lǐng)導力打造

一、管理領(lǐng)導力是什么？

1.領(lǐng)導力的“三條標準”

2.領(lǐng)導力的“八字方針”

3.決策者要具備六種能力

4.何為五維領(lǐng)導模式

二、五維領(lǐng)導模式建構(gòu)

1.模式一，命令-力挽狂瀾，命令模式一覽表

建構(gòu)“命令”領(lǐng)導模式-專權(quán)而不樹敵

建構(gòu)5大核心步驟

案例：哈雷戴維森的命令之術(shù)

2.模式二，愿景-指路明燈，愿景模式一覽表

建構(gòu)“愿景”領(lǐng)導模式-描繪一幅逼真藍圖

建構(gòu)4大核心步驟

案例：愿景挽救了SAS

3.模式三，參與-集思廣益，參與模式一覽表

建構(gòu)“參與”領(lǐng)導模式-一個都不能少

建構(gòu)4大核心步驟

案例：海底撈授權(quán)機制

4.模式四，溝通-創(chuàng)造和諧，溝通模式一覽表

建構(gòu)“溝通”領(lǐng)導模式-減少內(nèi)耗

建構(gòu)4大核心步驟

案例：老板與技工

5.模式五，培養(yǎng)-下屬能力，培養(yǎng)模式一覽表

建構(gòu)“培養(yǎng)”領(lǐng)導模式-提升下屬能力

建構(gòu)5大核心步驟

案例：聯(lián)想“三步曲”

三、尋找適合自己的領(lǐng)導方法

發(fā)掘你的領(lǐng)導優(yōu)勢-了解自己

1.評估自我意識-有效領(lǐng)導的基礎(chǔ)

2.樹立自我意識-領(lǐng)導優(yōu)勢對照表（問卷1）

3.深化自我意識-回顧過去的成功經(jīng)歷（問卷2）

4.擴展自我意識-應用360度反饋法（問卷3）

5.鞏固自我意識-你的領(lǐng)導優(yōu)勢一覽表（問卷4）

尋找適合自己的領(lǐng)導方法-發(fā)現(xiàn)自己

1.沉思-評估你的性格和行為（問卷5）

2.調(diào)查-探索你的領(lǐng)導信仰（問卷6）

3.傾向-分析你的本能反應（問卷7）

4.總結(jié)-畫出你的領(lǐng)導模式曲線圖（問卷8）

四、確定最佳的領(lǐng)導方法組合

你戴有色眼鏡了嗎-感覺并不可靠

1.錯覺的代價

2.每個人都戴著有色眼鏡

3.產(chǎn)生錯覺的兩種原因

4.擦亮你的眼睛

如何擁有“正常視力”-看清你的處境

1.商業(yè)情境1-快速成長（問卷9）

2.商業(yè)情境2-快節(jié)奏（問卷10）

3.商業(yè)情境3-突如其來的危機（問卷11）

4.商業(yè)情境4-混合家庭（問卷12）

5.商業(yè)情境5-專家集群（問卷13）

6.商業(yè)情境6-內(nèi)訌（問卷14）

7.商業(yè)情境7-穩(wěn)定發(fā)展期（問卷15）

總結(jié)你的發(fā)現(xiàn)-判斷自己所處的情境

我的情境一覽表（問卷16）

五、優(yōu)化組合，提高你的領(lǐng)導力

1.鴻溝有多大-能力與需求的比較

2.更上一層樓-彌補較小鴻溝的策略

3.跨越領(lǐng)導力鴻溝-應對較大鴻溝的策略

第三課：中層領(lǐng)導的權(quán)力運用

一、中層領(lǐng)導的運權(quán)規(guī)則

1.權(quán)力運行規(guī)則

2.沒有權(quán)力要想辦法“借”

3.借權(quán)就注意的問題

4.自己分內(nèi)的事不能讓下屬去做

5.運權(quán)的最高境界

二、中層領(lǐng)導的用權(quán)規(guī)則

1.中層領(lǐng)導運權(quán)的基礎(chǔ)

2.權(quán)力的使用方式

3.不要濫用權(quán)力

三、中層領(lǐng)導的授權(quán)規(guī)則

1.授權(quán)原則

2.授權(quán)的4種方法

3.授權(quán)的十大要點

4.授權(quán)應講究技巧

5.防止授權(quán)失控的辦法

6.如何做到成功授權(quán)

四、中層領(lǐng)導的控權(quán)規(guī)則

1.對下屬越權(quán)行為的控制

2.減少下屬對制空權(quán)的抵抗情緒

3.授權(quán)的控制

4.控權(quán)的藝術(shù)

第四課：中層領(lǐng)導的用人之道

一、中層領(lǐng)導的識才方法

1.有效招聘的原則

2.招聘人才應注意的問題

3.中層領(lǐng)導的識才六法

4.科學考察下屬的方法

5.選擇優(yōu)秀人才的十大條件

6.中層領(lǐng)導的識才誤區(qū)

二、中層領(lǐng)導的用人規(guī)則

1.用人的基本原則

2.用人時機的選擇

3.量才適用

4.讓下屬在專才上大顯身手

5.不宜提拔的26種人

三、中層領(lǐng)導的育人方略

1.培訓規(guī)則

2.新員工的崗前培訓

3.員工的創(chuàng)造力培訓

4.有效培訓的秘訣

5.創(chuàng)造成才環(huán)境

第五課：中層領(lǐng)導的激勵手段

一、中層領(lǐng)導應善用激勵手段

1.激勵是一項重要的管理手段

2.激勵是努力工作的動力源泉

3.激勵下屬的原則

4.激勵下屬的方法

5.激勵下屬的策略

6.激勵下屬的操作要則

二、中層領(lǐng)導情感激勵

1.感情投資回報豐厚

2.從心理上尊重員工

3.和員工同甘共苦

4.善于運用贊美

5.讓下屬感到你是真心的關(guān)心他

三、中層領(lǐng)導的激勵細節(jié)

1.需要是員工積極性的基礎(chǔ)

2.該重獎的一定要重獎

3.讓員工天天有奔頭

4.給員工充分發(fā)揮實力的機會

5.良性競爭有利于調(diào)動干勁

6.適時提拔員工

7.善于激發(fā)失意的下屬

8.失敗的激勵手段

第六課：中層領(lǐng)導決策方略

一、中層領(lǐng)導決策的基礎(chǔ)

1.應具備的決策素質(zhì)

2.決策的內(nèi)涵

3.決策的原則

4.決策的準備

5.決策的誤區(qū)

6.決策的類型

7.決策操作技巧

8.突發(fā)事件的決策程序

9.決策失誤后的彌補

二、中層領(lǐng)導決策的規(guī)則

1.當斷不斷，必遭其亂

2.作決策要有輕重緩急

3.決策最忌面面俱到，面面顧不上

4.凡事不要處理過頭

三、中層領(lǐng)導決策的程序

1.決斷前的問答

2.確定決策目標

3.多路思考，評選方案

4.決策的實施與反饋

第七課：中層領(lǐng)導的溝通藝術(shù)

一、中層領(lǐng)導的溝通基礎(chǔ)

1.與人溝通，與已方便

2.溝通的作用

3.語言溝通的原則和技巧

4.溝通的禁忌

5.溝通中的態(tài)度

6.成功溝通的要素

二、中層領(lǐng)導溝通的技巧

1.溝通的時機選擇

2.甘做上司與下屬的連接器

3.打破溝通的障礙

4.建立內(nèi)部溝通體制

5.溝通中的傾聽

6.怎樣才能更具親和力

7.拒絕的語言藝術(shù)

8.中層領(lǐng)導的溝通方法

三、中層領(lǐng)導與上級溝通的藝術(shù)

1.向上溝通要有“膽”

2.中層領(lǐng)導與上級溝通的方法

3.上級領(lǐng)導滿意的匯報方法

4.向上級匯報工作的技巧

5.真誠的贊美上司

四、中層領(lǐng)導與同級溝通的藝術(shù)

1.平行溝通要有“肺”

2.水平溝通為什么怎么難

3.與同級領(lǐng)導溝通的一般原則

4.與同級領(lǐng)導相處的語言藝術(shù)

5.與同級領(lǐng)導溝通的注意事項

五、中層領(lǐng)導與下級溝通的藝術(shù)

1.向下溝通要有“心”

2.與下級溝通的原則

3.批評下屬的藝術(shù)

4.批評下屬的禁忌

5.贊揚下屬的語言藝術(shù)

6.與下屬有效談話的方法

7.處理下屬匯報的藝術(shù)

第八課：中層領(lǐng)導的解難藝術(shù)

一、中層領(lǐng)導的解難之道

1.如何向下屬分配工作

2.如何處理害群之馬

3.如何面對團隊老化問題

4.如何對待新的上級領(lǐng)導

5.如何解決危機

6.男性中層領(lǐng)導如何與女下屬相處

7.女性中層領(lǐng)導如何與男下屬相處

二、應對管理難題的技巧

1.如何對待不服從命令的下屬

2.如何管理持才傲物的下屬

3.如何避免強迫命令

4.如何管理與你對立的下屬

5.如何管理老上級

6.如何對付斤斤計較的下屬

7.如何對付投機取巧的下屬

8.如何解決優(yōu)秀下屬的辭職

9.如何處理上玉干私事的下屬

10.如何面對下屬提出加薪

11.如何應對老資格員工

三、中層領(lǐng)導處理矛盾沖突的藝術(shù)

1.沒有沖突的組織沒有活力

2.如何面對上級領(lǐng)導間的矛盾

3.如何處理與上級領(lǐng)導的矛盾

4.如何解決部屬之間的矛盾

5.如何化解團隊之間的矛盾

第九課：中層領(lǐng)導的晉升之道

一、中層領(lǐng)導晉升的基礎(chǔ)

1.熟悉晉升的規(guī)程

2.組織愿意提拔什么樣的人

3.確定晉升目標

4.善于利用晉升機會

二、中層領(lǐng)導晉升的原則

1.遇事不能聰明過頭

2.把握時機盡顯所長

3.贏得上司的好感

4.想辦法獲得上司的提拔

5.讓上司足夠的重視你

6.保全上司面子方能把職位提升

7.尋求貴人的幫助

8.為了更高的職位奮斗

三、中層領(lǐng)導晉升的藝術(shù)

1.為升遷的機遇做好準備

2.如何提出晉升要求

3.幫上司打到你晉升的理由

4.做好人事變動前的“熱身”工作

5.如何在升職競爭中獲勝

結(jié)尾歸納：

1.如果我們真正能把九個方面有機的連成一體，形成價值鏈的有效管理，環(huán)環(huán)相扣，就能逐步形成戰(zhàn)略性中層管理一體化，就能形成自己的過硬領(lǐng)導態(tài)勢，高效的中層管理就不是一句空話。

2.九個環(huán)節(jié)是中層領(lǐng)導經(jīng)營管理中不可或缺的行為準則，它是構(gòu)筑中層領(lǐng)導力的基本工具和展現(xiàn)管理技能和內(nèi)在素質(zhì)與修養(yǎng)的最佳方式，直接影響著企業(yè)管理的水平和戰(zhàn)略的實施。