SPC方法論介紹

現(xiàn)場質(zhì)量問題的確定

2  什么是問題

2  以往的解決問題的方式

2  結(jié)構(gòu)化的解決問題的方法PDCA

2  量化問題

    練習(xí)：分組尋找和定義問題

2  確定問題現(xiàn)狀

   使用數(shù)據(jù)描述你的問題

2  確定問題的范圍

尋找焦點(diǎn)

2  數(shù)據(jù)的收集和分層

   分層法

   檢查表

2  問題的主要方向

柏拉圖

2  過程能力分析

Cp、Cpk,Pp、Ppk

分析原因

2  尋找潛在的根本原因

魚骨圖

過程圖（IPO）

2 排序和篩選根本原因

    因果矩陣（C&E

Matrix）

2 驗(yàn)證根本原因

         利用假設(shè)檢驗(yàn)驗(yàn)證根本原    

尋求對策

2  尋求問題解決方案

2  方案選擇矩陣

2  評估和選擇解決方案

德爾福排序法

最佳方案的評估和選擇

2  練習(xí)：在解決問題中使用防錯方法

實(shí)施措施

2  制定有效的行動計(jì)劃

有效行動計(jì)劃的準(zhǔn)則

甘特圖

2  試運(yùn)行

用數(shù)據(jù)證明措施的有效性

驗(yàn)證改善效果

控制和標(biāo)準(zhǔn)化

  SPC及其他控制方法

解決質(zhì)量問題的總結(jié)

2  清晰的邏輯思路

2  充分利用數(shù)據(jù)和圖形

2  試運(yùn)行的注意點(diǎn)

2  善于總結(jié)和推廣