任何企業(yè)的發(fā)展都離不開人才,尤其在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,企業(yè)間的競爭突顯為人才的競爭。即一個(gè)企業(yè)能否健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展,在很大程度上取決于人才素質(zhì)的高低,以及企業(yè)管理者對(duì)人力資源的重視程度。失敗的企業(yè)管理者將人力資源管理認(rèn)為是“缺人時(shí)招聘、上崗時(shí)培訓(xùn)、發(fā)薪前考核、閑置時(shí)走人”,導(dǎo)致企業(yè)總是缺少“千里馬”。這種組織,即使有“千里馬”,也會(huì)棄暗投明,為他人所用,甚至成為競爭對(duì)手的主干。
為了組織能招聘到合適的、有能力的、高級(jí)人才,人力資源領(lǐng)導(dǎo)絞盡腦汁,試圖采取各種人才招聘方式和手段來獲取人才。盡管他們考慮的很周全,安排的也很周到,可是還是有許多不經(jīng)人意的事情發(fā)生。
某信息系統(tǒng)集成公司,欲招聘智慧城市前期市場策劃人員和產(chǎn)品經(jīng)理。目前,真正能勝任這些職務(wù)的人員,月薪一般在1.5萬左右,而公司領(lǐng)導(dǎo)定位在9000元左右,懸殊太大,人力資源招聘困難。
市場策劃經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理,需要有豐富的市場閱歷和經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)在市場各個(gè)環(huán)節(jié)的問題能做出準(zhǔn)確的判斷。思維敏捷,思想前衛(wèi),能把握市場機(jī)會(huì)和回避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),具備接受工作中經(jīng)常出現(xiàn)修改、補(bǔ)充、完善、挑剔、指責(zé)、辱罵等情況的耐心,及時(shí)調(diào)整自己工作方式、思維、情緒。
5月12日星期二,通過招聘網(wǎng),人事部馮經(jīng)理獲得兩位應(yīng)聘申請(qǐng),一位智慧城市前期市場策劃經(jīng)理王某,一位產(chǎn)品經(jīng)理張某。通過電話溝通,彼此約定5月14日星期四9:00現(xiàn)場面試。人事張經(jīng)理想通過面試,考驗(yàn)王某與張某對(duì)公司的期望值和工作的耐心,故意安排了周四上午新員工培訓(xùn)活動(dòng)。他想:如果應(yīng)聘者能等到培訓(xùn)結(jié)束,說明此人渴望這份工作,真心想加入公司,工作一定有耐心,公司的工資待遇也能接受。而且,他將培訓(xùn)的場地選在前臺(tái)旁邊的一個(gè)報(bào)告廳。打開報(bào)告廳門,就可以看到面試等待人的一舉一動(dòng),也能聽到面試人員的說話。
5月14日星期四8:45,王某按時(shí)來到公司。前臺(tái)負(fù)責(zé)人,先讓王某在《來賓登記冊(cè)》登記,然后給了一張?zhí)顚憽稇?yīng)聘人員面試登記表》。在王某準(zhǔn)備填表時(shí),前臺(tái)負(fù)責(zé)人電話通知相關(guān)面試官,告知其王某已帶簡歷前來參加面試。
在9:10,張某也來到公司。前臺(tái)負(fù)責(zé)人,同樣先讓張某登記《來賓登記冊(cè)》,然后遞給他一張《應(yīng)聘人員面試登記表》,緊接著電話通知相關(guān)面試官,告知張某已帶簡歷前來參加面試。
9:30,張某也完成了《應(yīng)聘人員面試登記表》。公司派出一位女同志轉(zhuǎn)達(dá)人事經(jīng)理的抱歉:正好趕上入職新員工培訓(xùn),請(qǐng)耐心等待片刻。
此后,張某開始和客戶電話聊業(yè)務(wù),聲音比較洪亮,報(bào)告廳的馮經(jīng)理完全能聽清楚張某的通話內(nèi)容。在張某看來,我之所以要這樣大的聲音打電話和客戶聊業(yè)務(wù),是為了讓人事經(jīng)理明白:“我張某是不愁工作的,如果你公司讓我過來,我可以把我的這些客戶給你公司帶過來。今天,我來公司參加面試,是看得起你公司。別和我玩派。”
在報(bào)告廳培訓(xùn)的人事經(jīng)理,原本準(zhǔn)備1小時(shí)的培訓(xùn),現(xiàn)在他改變了想法,延長到中午午飯時(shí)間。而且,馮經(jīng)理感覺到張某的傲慢,順手關(guān)上門繼續(xù)培訓(xùn)。
到了10:30時(shí),張某感覺到有些欠妥,質(zhì)問前臺(tái)負(fù)責(zé)人:到底什么時(shí)間面試,已經(jīng)過去1個(gè)半小時(shí)了,我下午還有事。前臺(tái)負(fù)責(zé)人:我再電話問問。
人事經(jīng)理接到前臺(tái)的電話,滿以為是王某心存怨言,產(chǎn)生了不好的印象。索性順便安排一下,結(jié)束本次的應(yīng)聘面試。
期間,王某一直靜靜地坐在那里,看著自己的微信。突然想起下午要接待來京的同學(xué)孟某,順手撥通的孟某的電話,詢問今天的時(shí)間安排。
“王某某,您好,請(qǐng)您跟我來?!币晃荒贻p女士打斷王某的通話。
“好的。”
王某跟著這位女士,上了二樓,右轉(zhuǎn)進(jìn)入一間會(huì)議室。
“您先等一下,我通知面試領(lǐng)導(dǎo)?!?br /> “好的?!?br /> 3分鐘后,一位中年男士,左手拿王某的《應(yīng)聘人員面試登記表》和《個(gè)人簡歷》,右手挎著一個(gè)水杯(帶繩),走進(jìn)會(huì)議室。
“您是王某?”
“是。”
“不好意思,我剛拿到您的簡歷,我先看看。”
“好的,沒關(guān)系?!?br /> “您的工作簡歷很適合我們的工作,我也相信您能勝任我們的工作。不過我們這里的薪資待遇一般,不知道您能否接受?”
“咱們公司招聘以薪資待遇為最佳考核項(xiàng)嗎?”
“是的,如果薪資高的話,領(lǐng)導(dǎo)不批注?!?br /> “那咱們這里薪資待遇大約是多少?”
“8k~9k之間?!?br /> ……
此時(shí),張某也同樣進(jìn)入了面試環(huán)節(jié)。一位年輕、漂亮,穿著時(shí)尚的祁小姐正坐在張某的對(duì)面。
“您以前擔(dān)任過產(chǎn)品經(jīng)理職務(wù)嗎?”
“擔(dān)任過,我現(xiàn)在的職務(wù)就是產(chǎn)品經(jīng)理?!?br /> 祁小姐感覺張某直視著自己的胸前,連忙提了提自己的衣服,但是白嫩的皮膚還是暴露給了張某。她也不再掩飾自己的美,繼續(xù)面試:“您先給我介紹介紹自己的工作簡歷吧?!?br /> 張某開始了他的演說,2005年畢業(yè),開始參加工作,從事電子設(shè)備的銷售,2008年被公司提拔為銷售部經(jīng)理。2008年秋季,朋友介紹一家系統(tǒng)集成商,從此開始從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場策劃工作。2009年,公司由我設(shè)計(jì)的產(chǎn)品占據(jù)華東地區(qū)三分之一的市場。2010年,由我設(shè)計(jì)的另外一款新產(chǎn)品,也獲得了客戶的好評(píng)?!?br /> 祁小姐打斷張某的介紹:“您在這家公司如此優(yōu)越,為什么愿意屈駕到我們公司呢?”
張某被突如其來的質(zhì)問搞得困惑,思維一下變得混亂,眼前一片空白。哆哆嗦嗦,無言以對(duì),場面變得十分尷尬。
祁小姐繼續(xù)發(fā)飆:“既然如此好的工作環(huán)境都不能把您留下,那您在我們公司能塌心工作嘛?”
張某不假思索地回答:“能!”
“我看懸?!”
“我以我的人格擔(dān)保!”張某已經(jīng)有點(diǎn)亂了思緒,面試也基本有了結(jié)果。
王某走出會(huì)議室,在回家的路上,給HRD群發(fā)了一條信息:“一朋友應(yīng)邀參加面試。到公司后,等了1個(gè)半小時(shí),人事經(jīng)理正在組織入職新員工培訓(xùn),還沒有組織面試。朋友詢問是否繼續(xù)等待?!?br /> “什么公司了,太不尊重人才了!”
“這樣的公司不值得繼續(xù)等。”
“王某,如果希望得到這份工作,就繼續(xù)等待,否則離開。”
“等還是有價(jià)值的,說不定是特殊情況?!?br /> 群里眾說紛紜。在13點(diǎn)左右,王某繼續(xù)在群里發(fā)了一條信息:“朋友反饋面試情況:11點(diǎn)終于開始面試,面試官說剛接到通知,第一個(gè)問題就談工資待遇,據(jù)反映對(duì)方的薪酬遠(yuǎn)比市場行情低,預(yù)計(jì)沒有成的希望?!?br /> “一次失敗的面試經(jīng)歷?!?br /> “一次雙輸?shù)拿嬖嚒!?br /> “這樣的公司真不值得去?!?br /> “應(yīng)該找他們的領(lǐng)導(dǎo)理論?!睏钅痴f。
王某:“有什么用呢,或許領(lǐng)導(dǎo)這樣安排的。”
楊某堅(jiān)持:“告訴他們領(lǐng)導(dǎo),讓他提醒他們的人事經(jīng)理,不要不尊重人才。”
王某:“這樣做有什么好處呢,人事經(jīng)理被領(lǐng)導(dǎo)罵一頓。你剛出門,就會(huì)被人事經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)罵你‘SB’”。
楊某:“你是為了它,幫助他成長和提高,以后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。怎么會(huì)罵你呢?”
王某:“很可能領(lǐng)導(dǎo)就這風(fēng)格,我的反應(yīng)也就是杯水車薪?!?br /> 楊某:“如果你也反映,下一個(gè)應(yīng)聘人也反映,時(shí)間常了,這個(gè)行業(yè)就規(guī)范了?!?br /> 王某開始自責(zé):“您說的對(duì),我有點(diǎn)自私,有點(diǎn)中庸?!?br /> 突然一位群友:“當(dāng)年某某公司,讓面試人員等了1天,最后才從應(yīng)聘者中間選擇。我是親身經(jīng)歷過的!”
個(gè)人認(rèn)為:公司招聘人才時(shí),如果在應(yīng)聘期間,給對(duì)方留下不好的印象。如果他被組織錄用,它的心里會(huì)產(chǎn)生一些疑慮,影響日后的工作。如果他沒有被組織錄用,它會(huì)大勢(shì)宣傳組織不尊重人才的劣質(zhì)行為,影響組織形象和聲譽(yù)。所以建議用人單位在招聘過程中盡量按時(shí)、守約,至于對(duì)人才的考核盡量在試用期進(jìn)行。人才應(yīng)聘時(shí),盡量正視自己的角色,做好自己的本質(zhì)工作(應(yīng)聘)。如果被公司錄用,應(yīng)該認(rèn)真開展工作。如果不被公司錄用,也不要?dú)怵H,要從中吸取教訓(xùn),提高自己的應(yīng)聘能力。