近幾年,國內(nèi)再度卷起西方認證熱潮,認證種類數(shù)不勝數(shù),就管理類認證就能讓人嚇一跳。由PMI組織的認證就有好幾個,還有IPMP認證、IPMA認證、Price2認證、TOC認證、4D認證、
領導力認證、精益認證、高級教官認證,以及一些記不起名來的認證。
這些認證之所以能在國內(nèi)盛行,肯定有其用武之地。比如一些西方國家的項目,要求從業(yè)者必須有相應的PMI認證或者IPMA認證等。那么,這類認證屬于被動認證,我們姑且只能接受。而其他一些認證之所以能占有一席
市場,是因為我們的一些企事業(yè)單位,需要“高大上”的理論,需要引進“新思想、新方法”。這樣,只要打著國外的旗號,憑著幾個縮寫的英文字母,就能博得這類企業(yè)家們的青睞。
或許,大家認為我的思想守舊、不開放,沒有上進。恰恰相反,我也喜歡學習別人的理論、思想和方法,但是我不著迷。我考過PMP,學習了IPMA知識,鉆研了TOC理論,拜讀了稻盛和夫的精益理論,請教過高級教官。結論是這些知識都很好,但是思想體系均同出一脈,實管理學的一部分,也是我們
國學思想的一部分,只是說法、叫法不同而已。然而,這些從事認證的組織和個人,頗有追風的感覺,盲目地組織、參加認證,每天以此為話題,討論個沒休,可實際工作仍沒有改善。
幾天前,筆者受約與某項目管理
培訓機構總經(jīng)理面談,他從事PMP認證
培訓近10年。我們見面后,他談的第一要事就是向我宣誓PMbook的輝煌,是各行各業(yè)的良師和典范。我本想與他合作企業(yè)內(nèi)部
培訓工作,可是他不太認可我的“無名”。午飯期間,他突然很豪爽地講出一個故事:
前幾天,某街道辦領導對他說:“某某,你不是做項目管理
培訓的嗎,你幫我
培訓培訓我的下屬?”。
這位總經(jīng)理很高興地詢問對方:“
培訓什么內(nèi)容?”
對方回答:“我們要向領導寫報告,申請經(jīng)費和匯報工作,他們不會寫報告,你幫我
培訓培訓他們,我工作
壓力能減輕點?!?br />這位總經(jīng)理苦惱地告訴對方:“這又不是項目,怎么能
培訓呢?!”
他哈哈大笑,反又問我:“這個用戶,你能
培訓了嗎?”
筆者理直氣壯地回答:“這怎么不能
培訓呢?它就是一個項目的立項過程?!?br />看他很吃驚,筆者繼續(xù)補充“這是項目管理中的一個小部分,PMBook里沒有這部分內(nèi)容?!?br />今天,在一個項目管理群里,一位TOC認證專家,發(fā)表了一整天的理論。他強調(diào)供應商為了迎合客戶采取年降,必然導致雙輸?shù)慕Y果。他還提到產(chǎn)品成本問題,產(chǎn)品更新升級問題,以及客戶的決策問題等,都走向了偏激。
其實,高德拉特(TOC創(chuàng)始人)先生的思想和理論是值得我們學習的,因為他的理論是正確的,也是符合客觀規(guī)律的??墒侨绻覀儾荒芸陀^地運用他的理論,那么就必然走向偏激,導致失敗。正如他在書中介紹,不是所有的人一學就可以正確運用他的理論。
其實,產(chǎn)品降價不一定走向雙輸。在科研產(chǎn)品階段,企業(yè)需要投入大量的資源,所以當產(chǎn)品
生產(chǎn)前期,分攤的成本相對多些,隨著
銷售量的增加分攤的成本逐漸降低,直到邊際成本。在這個過程中,企業(yè)適當降低價格,既符合產(chǎn)品價格曲線,也有利潤空間。所以,在這種情況下,企業(yè)走向盈利。
對于企業(yè)選擇產(chǎn)品更新?lián)Q代,那是因
市場的需要,需要調(diào)整產(chǎn)品的規(guī)格、性能、外觀等,但是也不排除企業(yè)通過更新產(chǎn)品贏得
市場的策略。那么,這種做法已經(jīng)與上一產(chǎn)品的成本沒有直接的關系。
對于客戶的
戰(zhàn)略決策,有時候也會受供應商的影響,所以我們很有可能協(xié)助他們做出更好的決策。
以上觀點,是高德拉特先生的觀點,也是所有管理學的觀點,更是我們老祖先的觀點。比如,高先生的制約因素概念,其實就是我們常說的關鍵人、關鍵事,或者更通俗一點“重點”。本來是一個很淺顯的道理,可是被一些崇拜者領悟變形。不但貽誤了企業(yè)的發(fā)展,也影響了自身的名譽。
再如筆者提到的4D認證, 其實以前的組織行為學里也都提到過4象限分析人性,只是組織行為學被
人力資源這個新名詞替代。如今HR課程里,同樣涵蓋了此部分內(nèi)容。可是,當換了兩個英文字母以后,人們對他變得陌生,以為又有了新的理論。
諸如此類的案例舉不勝舉,筆者不再一一列舉。像這些不學習自己前輩的知識,而盲目學習西方知識,又不能融會貫通。當真正的專家不在身邊,大家每天只能在一起討論著那些縮寫英文字母,宛如大象走后,盲人們爭論不已。