1．“六十三字”原則

要熱情，不冷漠，無怠慢；
要坦誠，不深諱，無心機；
要簡單，不復雜，無微妙；
要互助，不拆臺，無自私；
要尊重，不欺凌，無譏諷；
要平等，不自大，無驕狂；
要分享，不封閉，無獨占。

2．“五反對”原則

（1）反對同事之間鬧緋聞、傳緋聞。
（2）反對探聽同事的隱私，更反對議論和散布同事的隱私。
（3）反對背后說同事的壞話，貶低同事的人格，議論同事的身體特征。
（4）反對把同事之間的糾紛和矛盾歸咎于項目組。
（5）反對同事之間議論項目內(nèi)部的和客戶方面的人際關(guān)系、糾葛和是非。

3．邏輯循環(huán)原則

（1）所有的項目工作，必須以成果為重；執(zhí)行的過程盡量不要干涉。
（2）所有的項目結(jié)果，必須由有責任心的人牽頭；防止中途撒手走人。
（3）所有的責任，必須經(jīng)得起事實的檢查；用事實證明一切。
（4）所有的項目檢查，必須配套相應的改善措施；防患于未然。
（5）所有的改善行為，最好能有相應的激勵機制。因為雷鋒也需要激勵。

注：此文摘自《項目經(jīng)理溝通管理技巧與實務》