模塊一:班組長角色認知與心智修煉
主要內(nèi)容 | 內(nèi)容綱要 | 實施方式 | 解決什么問題 |
培訓開場 | .團隊組建 | 2.全員參與 | 1.營造良好的培訓氛圍,調(diào)動學員參與積極性 2.通過培訓形式的優(yōu)化,實現(xiàn)團隊學習,保證學習效果 |
班組管理的問題及解決思路 | 1.班組管理中存在的核心問題 2.班組管理的三大障礙 3.第五級班組管理模式解析 | 1.精要講解 2.案例分析 | 1.找到班組存在的核心問題 2.找到班組難管以的原因 3.了解最新的班組管理模式 |
角色認知 心智修煉 | 1.如何認知班組長的基本角色 2 對公司的角色 2 對上級的角色 2 對下級的角色 2 對同級的角色 2.班組長班組管理的全系內(nèi)容 3.班組長應(yīng)具有的怎樣的心智? 2 自我心智 2 執(zhí)行心智 2 責任心智 2 團隊心智 2 改善心智 | 1.現(xiàn)場認知自身角色 2.通過研討發(fā)言全方位感知自身角色 3.學會全方位感知自身角色 4.通過案例分析學習班組管理應(yīng)具有的心智模式 | 1.解決班組長角色認知不清的問題 2.解決班組長無法全面履行自身角色的問題 3.幫助班組長聚焦于自己的核心心智與關(guān)鍵能力 |
模塊二:班組管理工具訓練——案例管理法
主要內(nèi)容 | 內(nèi)容綱要 | 實施方式 | 解決什么問題 |
案例 管理法 ——班組學習、班組管理最有效的工具 | 1.案例管理法在班組管理中的重要作用 2.案例管理法與班組長日常管理的關(guān)系 3.案例的緣起與班組管理的藝術(shù) 4.怎樣學會做案例 (班組案例的制作) 5.怎樣學會用案例 (班組案例的發(fā)布) 6.案例管理法的運行步驟 7.怎樣將案例發(fā)展成為班組的日?;芾矸椒?/p> | 1.采用精要講述的方式說明案例管理法的價值與緣起 2.通過現(xiàn)場案例討論的環(huán)節(jié)分析參訓班組長自身案例 3.以現(xiàn)場演練的方式現(xiàn)場學會案例的制作與發(fā)布 4.用即時點評的方法把握班組案例操作的難點 5.用現(xiàn)場案例比武的形式激發(fā)班組長現(xiàn)場參與積極性,評選優(yōu)秀案例 | 1.解決班組不愿學習的問題,如設(shè)置“每日一例”,通過這種與環(huán)境強制性學習提供相應(yīng)的學習平臺,并以案例自身討論的靈活性與活躍性調(diào)動大家學習積極性 2.解決班組不會學習的問題,學會日常的有效的學習方法 3.讓班組長學會最有效、簡易的管理方法,提高領(lǐng)導績效 4.讓班員在案例管理法參與的過程中提高自身素質(zhì),如表達溝通,特別是學習班組先進經(jīng)驗與規(guī)避風險 |
模塊三:班組日常管理機制與管理平臺建設(shè)
主要內(nèi)容 |
內(nèi)容綱要 | 實施方式 | 解決什么問題 |
一、 班組管理機制建設(shè) | 1.活力管理機制建設(shè) 2.輪值管理機制建設(shè) 3.競賽管理機制建設(shè) 4.鏈鎖管理機制建設(shè) 5.評議管理機制建設(shè) 6.榮譽管理機制建設(shè) 7.分享管理機制建設(shè) | 1. 管理體驗 2. 案例分享 3. 標桿學習 4. 精要講解 | 注:班組管理中,班組長就是搭臺者,管理者就是謀局者,管理首先就是設(shè)置機制,通過機制實現(xiàn)有效管理,機制力是班組管理的第一生產(chǎn)力。 ①學會“搭臺” ②學會激勵班員 ③學會評價班員 ④學會營造氛圍 ⑤學會獎懲班員 ⑥學會通過機制的設(shè)置與優(yōu)化實現(xiàn)有效管理 ⑦培養(yǎng)班組長的機制建設(shè)能力,實現(xiàn)班組管理靠機制,而非班組長的個人能力 |
二、 班組日?;芾砥脚_建設(shè) | 1.怎樣開好班前會? 2 現(xiàn)場演練與點評班前會 2 班前會的特色 2 標桿班組的班前會是怎樣的? 2 班前會的規(guī)范程序 2 開好班前會的關(guān)鍵點 2.怎樣開好班后會? 2 現(xiàn)場演練與點評班后會 2 班后會的特色 2 標桿班組的班后會是怎樣的? 2 班后會的規(guī)范程序 2 開好班后會的關(guān)鍵點 3.不同工作性質(zhì)的班組,如何進行班前班后會? 4.交接班會運作的關(guān)鍵點 5.標桿班組班前班后會對日常管理的啟發(fā) |
1.現(xiàn)場演練 2.即時點評 3.明確重點 4.把握難點 5.案例分析 6.標桿學習 | 注:日常例會是班組管理最有效的平臺,例會管好了,班組搭臺就有了可能。 1.解決班組應(yīng)付開會,只是走流程的問題 2.解決班組班前班后會低效的問題 3.學會區(qū)分班前班后會的管理重點 4.學會提升班員士氣 5.學會班組管理的計劃與總結(jié) 6.通過標桿班組的班前班后會,學習借鑒有效的班組管理方法 |
三、 班組透明化管理平臺建設(shè) | 1.透明化管理的本質(zhì) 2.掌握透明化管理建設(shè)的核心要素 3.如何開展班組透明化建設(shè)? 4.掌握班組透明化建設(shè)的基本工具 5.如何制作目視化看板? (現(xiàn)場演練) | 1.現(xiàn)場制作 2.互動點評 3.精要概括 4.標桿學習 | 注:透明化管理中的目視化不僅僅能夠有效的宣傳班組形象,能夠帶來班組管理效能。它具有做“實”與做“秀”的雙價值,這尤其適合首都班組建設(shè)的特點與實際。 1.解決管理不規(guī)范、不得法的問題 2.解決目視化看板認知不到位的問題 3.學會通過管理看板實現(xiàn)有效管理 4.學會制作“活”的實效看板,避免流于形式 |
培訓總結(jié) | 1.培訓學習總結(jié)——帶領(lǐng)學員填寫總結(jié)及行動改善表 ——再次重申學習重點與操作關(guān)鍵點 ——培訓道場的解析與學習 2. 學員總結(jié)分享 | 1.學員發(fā)言 2.重點記錄 3.行動改善 4.現(xiàn)場展示 5.標桿表彰 | 1.通過培訓現(xiàn)場的總結(jié),讓班組長學會日常管理過程中的總結(jié) 2.培訓現(xiàn)場即管理現(xiàn)場,讓班組長學會日?;芾淼年P(guān)鍵機制 |