TTT內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)訓(xùn)練。內(nèi)容除了傳統(tǒng)的TTT內(nèi)容以外。新增了五星教學(xué)法、影得學(xué)習(xí)法、游戲化教學(xué)及微課開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)。
銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與6S。采用教練式輔導(dǎo),內(nèi)容涉及網(wǎng)點(diǎn)廳堂布局優(yōu)化、廳堂展陳、營(yíng)銷氛圍打造。柜員、客戶經(jīng)理工位整理等。還包含一系列寓教于樂(lè)創(chuàng)新做法;
銀行服務(wù)規(guī)范專業(yè)技巧訓(xùn)練。采用教練式輔導(dǎo),內(nèi)容涉及網(wǎng)點(diǎn)員工儀容儀表儀態(tài)訓(xùn)練;柜員七步曲、客戶經(jīng)理6步法、大堂經(jīng)理6步曲。晨會(huì)天龍八法。還包含一系列寓教于樂(lè)創(chuàng)新做法:禮儀T臺(tái)秀、服務(wù)PK賽、服務(wù)情景喜劇
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