大客戶銷(xiāo)售技巧

一.什么是大客戶？

1、大客戶的概念

2、大客戶的意義

3、大客戶的范圍

4、大客戶的價(jià)值

5、假象大客戶

6、怎么識(shí)別大客戶

7、分析大客戶的方法

二.大客戶喜歡什么樣的銷(xiāo)售人員？

1、大客戶的特征

2、大客戶喜歡什么樣的銷(xiāo)售人員？

3、大客戶銷(xiāo)售人員五大特質(zhì)分析

三.大客戶銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

1、大客戶銷(xiāo)售人員的基本素質(zhì)

2、大客戶銷(xiāo)售人員的八大角色

四.大客戶特殊狀況的處理技巧。

1、特殊情況處理

2、銷(xiāo)售困局破解

3、如何搞定大客戶？

重點(diǎn)分解：大客戶銷(xiāo)售“五環(huán)秘籍”

（1）力量環(huán)-掌握主動(dòng)權(quán)

（2）議題環(huán)-設(shè)定談判議題

（3）參與環(huán)-臺(tái)前幕后參與人

（4）團(tuán)隊(duì)環(huán)-參加談判的成員

（5）環(huán)境環(huán)-談判場(chǎng)景贏勝負(fù)