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執(zhí)行力落地目標(biāo)轉(zhuǎn)化+領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)型管理專家
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2017-03-17 3065
對象
全體員工參與
目的
1、幫助員工樹立責(zé)任意識,改善工作態(tài)度,更加負責(zé)任的面對工作; 2、強有力的推度動受訓(xùn)員工成為企業(yè)的優(yōu)秀骨干; 3、有效提高受訓(xùn)員工的綜合素質(zhì);提高受訓(xùn)員工的責(zé)任心和主動性; 4、提高員工的團隊精神,提升員工情感,讓員工的需求層次升華,最終達到對企業(yè)忠誠的目的 5、讓每一級主管和員工清晰核心職責(zé) 6、化解內(nèi)部矛盾,清除內(nèi)耗,創(chuàng)造良好的溝通和工作環(huán)境 7、極大程度地調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)新熱情 8、營造企業(yè)更和諧的氛圍和提升企業(yè)優(yōu)秀文化
內(nèi)容

課程大綱:

第一部分:負責(zé)任才能擔(dān)當(dāng)重任

1、世界500強把責(zé)任作為關(guān)鍵理念和價值觀

2、解析:舒適區(qū)和能力的關(guān)系

3、負責(zé)任的5大層面

a. 推卸責(zé)任:有問題是別人的問題

b. 分清責(zé)任:這是誰的責(zé)任?

c. 承擔(dān)責(zé)任:我是一切問題的根源

d. 問題=機會(有問題才有機會)

e.100%承擔(dān)責(zé)任(這是我的工作)

4、凡事歸因與內(nèi),不找任何借口

a) 我是一切問題的根源

b) 有錯都是我的錯

c) 凡是結(jié)果不夠好,都是因為我不夠好

d) 一切問題都不是問題,有問題是我自己的問題

e) 我工作的品質(zhì)就是我做人的品質(zhì)


第二部分:承擔(dān)責(zé)任的三個層面

一 責(zé)任高于一切,成就源于付出

二 100%責(zé)任的三個層面

1、對自己100%負責(zé)

2、對工作/公司100%負責(zé)

3、對自己的家人100%負責(zé)

三、落實責(zé)任的三個層面

1、定責(zé)是途徑——鎖定責(zé)任人是落實責(zé)任的基礎(chǔ)

2、履職是目的——在其位謀其責(zé),工作樹立高標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果追求零缺陷

3、問責(zé)是手段——事前問責(zé)是提醒,事中問責(zé)是監(jiān)督,事后問責(zé)是獎懲


第三部分:盡職盡責(zé),在工作中落實責(zé)任

1、盡職盡責(zé)精神的五項修煉

a.沒有浮躁——腳踏實地而不是浮躁  

b.沒有抱怨——對擁有一切心存感激

c.積極主動——工作不主動,人生很被動

d.勤奮付出——成功者相信付出看得見

e.心懷感恩——人生沒有應(yīng)該,只有感恩

2、盡職盡責(zé)精神的三個核心

a.從付出到突出,從突出到杰出;

b.從專注到專業(yè),從專業(yè)到專家;

c.從敬業(yè)到精業(yè),從精業(yè)到事業(yè);


第四部分:負責(zé)就要工作到位

1、情景課堂——向張大彪學(xué)執(zhí)行

2、優(yōu)秀員工的五大作風(fēng)

a.勇于負責(zé)  b.絕對服從  c.馬上行動  d.沒有借口  e.說到做到

3、工作到位的五大方針

a.對領(lǐng)導(dǎo)——輔佐+建議         b.對同事——請求+配合

c.對下屬——引導(dǎo)+關(guān)愛         d.對客戶——用心+超越

e.對自己——高標(biāo)準(zhǔn)+嚴(yán)要求     f.對工作——做到位+零缺陷

4、工作到位的四個原則

履行職責(zé)要到位,使用權(quán)利不越位,思考問題要換位,遇到困難要補位



第五部分 負責(zé)就要做出成績

1、董明珠的成功之道——用結(jié)果說話

2、做結(jié)果的三大思維

a、結(jié)果思維——做結(jié)果而不是做任務(wù)

b、外包思維——結(jié)果說明價值,結(jié)果交換薪酬

c、鏡子思維——你是誰不重要,你做的事最重要

3、做結(jié)果的四大步驟

a.定義結(jié)果——才能聚焦結(jié)果   b.鎖定責(zé)任——才能鎖定結(jié)果

c.持續(xù)行動——才能創(chuàng)造結(jié)果    d.管好過程——才能管好結(jié)果


第六部分 點燃責(zé)任心火種,用感恩的心做人

a.感謝社會:企業(yè)是綠樹,社會是沃土

b.感謝企業(yè):企業(yè)給了我們生存與發(fā)展的平臺

c.感謝老板:老板也在為我們工作

d.感謝領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷是我們成長的動力

e.感謝同事:你們都是我的好搭檔、好戰(zhàn)友

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