【課程時(shí)間】 1天，6學(xué)時(shí) 【課程大綱】 單元一、心態(tài)理念篇－ 4G時(shí)代的職業(yè)理念塑造 一、客服班組長(zhǎng)的職業(yè)心態(tài)塑造 二、壓力情緒管理 三、4G時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)與營(yíng)銷(xiāo)策略解析 單元二、營(yíng)銷(xiāo)管理篇—做團(tuán)隊(duì)
【課程時(shí)間】 1天，6學(xué)時(shí) 【課程大綱】 一、客戶對(duì)大客戶經(jīng)理的要求 大客戶經(jīng)理角色認(rèn)知 大客戶管理管什么？ 什么在影響著大客戶經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)？ 大客戶經(jīng)理為什么會(huì)“忙、盲、?！?？ 大客戶經(jīng)理勝任工
【課程時(shí)間】 1天，6學(xué)時(shí) 【課程大綱】 第一部分 天降大任 錨定職業(yè) 一、準(zhǔn)確認(rèn)清自己的角色 1、管理人員在企業(yè)中的位置 2、管理人員的核心價(jià)值 3、管理人員的六個(gè)特點(diǎn) 4、管理人員的行動(dòng)準(zhǔn)則 5
一、課程收益： 1、掌握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的12種有效互聯(lián)網(wǎng)思維； 2、將12種互聯(lián)網(wǎng)思維落地到您企業(yè)的日常管理中； 3、掌握企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的基本步驟與框架； 4、能夠讓您將互聯(lián)網(wǎng)思維與轉(zhuǎn)型相結(jié)合，形成
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)課綱 ——“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē) 【培訓(xùn)目標(biāo)】 互聯(lián)網(wǎng)浪潮是一種時(shí)代大轉(zhuǎn)型的信號(hào)，傳統(tǒng)企業(yè)必須勇敢面對(duì)這種沖擊，而主動(dòng)變革本身更需要勇氣，要克服的是過(guò)去的成功所造成的慣性
【課程大綱】 一、農(nóng)村電子商務(wù)——互聯(lián)網(wǎng)新臺(tái)風(fēng) （一）農(nóng)村電商為什么會(huì)這么熱？ （二）農(nóng)村電商真的靠譜嗎？ （三）農(nóng)村電子商務(wù)內(nèi)涵 （四）農(nóng)村電子商務(wù)內(nèi)容二、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì) （一）市場(chǎng)規(guī)
趨勢(shì)篇： ☆ 為什么說(shuō)傳統(tǒng)的商業(yè)模式與營(yíng)銷(xiāo)模式正在被淘汰？ ☆ O2O營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)：線上＋線下＋連接一切 ☆ 什么是O2O商業(yè)模式？什么是正向O2O模式？什么是反向O2O模式？ ☆ 分析：O2O營(yíng)銷(xiāo)適
課程大綱 功能 模塊 關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn) 診斷 問(wèn)題 現(xiàn)狀 分析 1、 企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的勢(shì)沒(méi)了，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果不佳； 2、 明知有客戶，但就是不知道客戶在哪里； 3、 明知產(chǎn)品有市場(chǎng)，但就營(yíng)銷(xiāo)不出去； 4、
第一部分：消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù) 1.1 消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 1.2 電子商務(wù)的興起 1.3 什么是真正的“互聯(lián)網(wǎng)+” 第二部分：“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì) 2.1 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化呈現(xiàn)“逆向”態(tài)勢(shì) 2.1 我國(guó)正
課程背景 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的關(guān)鍵是在既定技術(shù)條件下，一個(gè)企業(yè)依靠“內(nèi)部資源能力”和“外部合作生態(tài)”，形成持續(xù)“價(jià)值創(chuàng)造”和“收益獲取”的內(nèi)在“系統(tǒng)邏輯”。 2013年為大數(shù)據(jù)元年，在過(guò)去幾年中，部分企
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