誰最需要學(xué)習(xí)【團(tuán)隊(duì)執(zhí)行】
人在一起不叫團(tuán)隊(duì),心在一起、魂在一起才叫團(tuán)隊(duì)!管理的最高境界是對人的思想跟精神層面的管理,在宗教叫信仰、在軍隊(duì)叫軍魂、在企業(yè)叫文化?;辏褪亲屛覀兊膱F(tuán)隊(duì)在文化、信仰、價(jià)值觀、行為上保持高度的統(tǒng)一,執(zhí)行只有上下一致,才能保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
【總裁、總經(jīng)理、股東團(tuán)隊(duì)、經(jīng)理級以上管理團(tuán)隊(duì)、儲備干部】
【團(tuán)隊(duì)執(zhí)行】課程目標(biāo)
【業(yè)績增長】:改變團(tuán)隊(duì)陳舊的作風(fēng)和觀念,接受新的思想,重新煥發(fā)團(tuán)隊(duì)激情,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,真正幫助企業(yè)打造虎狼之師,助力企業(yè)業(yè)績持續(xù)增長。
【成本控制】:改變?nèi)瞬艖?zhàn)略,調(diào)整人才結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變元老人物僵化的思維,消除無功勞也有苦勞的根深思想,重新點(diǎn)燃高層激情,杜絕官僚主義,減少團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)耗。
【團(tuán)隊(duì)改變】:打造團(tuán)隊(duì)的靈魂共識,消除團(tuán)隊(duì)執(zhí)行障礙,統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想觀念,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行意識和思維觀念,植入絕對執(zhí)行的根本基因,使團(tuán)隊(duì)重新凝聚、重新激發(fā),重新迸發(fā)無窮力量!
【團(tuán)隊(duì)執(zhí)行】課程價(jià)值
【價(jià)值一】:為你打造以成果為導(dǎo)向的、有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)!
【價(jià)值二】:教你如何運(yùn)用"軟硬兼施"?打造員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感,預(yù)防過度的人才流失!
【價(jià)值三】:教你打造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,靠成果管理,增強(qiáng)員工的危機(jī)感,建立企業(yè)自己的造血機(jī)制。解決企業(yè)"要我做"到"我要做"的執(zhí)行文化和心態(tài),自動(dòng)自發(fā)做成果。
【價(jià)值四】:課程中包含52個(gè)執(zhí)行理念與操作工具或建議,課程結(jié)束之后學(xué)員的筆記就是一套真正可操作的、實(shí)用的管理理念和執(zhí)行心法。
【課程大綱】
法則一:狼性團(tuán)隊(duì)的魂魄打造
企業(yè)魂魄1:創(chuàng)造價(jià)值
1、團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值是客戶價(jià)值
2、先追求客戶價(jià)值,再追求利潤
企業(yè)魂魄2:滿足需求
1、團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值是因?yàn)榭蛻粜枰?
2、一切要以客戶的需求為導(dǎo)向
魂的第1入口:客戶價(jià)值
2、誰敢傷害客戶價(jià)值就干掉誰
3、客戶利益至高無上
魂的第2入口;團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
1、挖掘客戶的隱性需求
2、打造以態(tài)度為流程的服務(wù)體系
法則二:狼性團(tuán)隊(duì)的信念打造
信念1:態(tài)度第一、能力第二
1、好態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)就是永遠(yuǎn)在預(yù)期之內(nèi)
2、同樣的工作不同的態(tài)度就會有不同的結(jié)果
3、用態(tài)度詮釋優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“六個(gè)一點(diǎn)”
信念2:上下同心、齊力斷金
1、上下同欲者勝,風(fēng)雨同舟者興
2、打造團(tuán)隊(duì)同心圓(同心才能同力)
3、團(tuán)隊(duì)精神:無條件信任與支持
4、團(tuán)隊(duì)生態(tài)系統(tǒng)的核心:對他人賦能
信念3:沒有痛苦、哪來強(qiáng)大
1、想成為高手,就要學(xué)會麻木
2、(經(jīng)歷、痛苦、放下)=強(qiáng)大
3、對痛苦麻木,你就是強(qiáng)者
信念4:心中有敵、無敵天下
1、危機(jī)使我們不斷進(jìn)步
2、敵人使我們超越自我
3、敵人在何方?你想超越誰?
4、尋找敵人的三個(gè)步驟
法則三:狼性團(tuán)隊(duì)的機(jī)制打造
激勵(lì)1:獎(jiǎng)要及時(shí),罰不過夜
* 不管獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,都要第一時(shí)間兌現(xiàn)
激勵(lì)2:獎(jiǎng)罰都要大張旗鼓,公開兌現(xiàn)
* 大張旗鼓,公開兌現(xiàn)
* 形成集體記憶,做一次記一輩子
激勵(lì)3:獎(jiǎng)要舍得,罰要狠心
* 獎(jiǎng)要讓其心花路放,罰要令其心驚膽戰(zhàn)
激勵(lì)4:獎(jiǎng)要獎(jiǎng)他需要的,罰要罰他恐懼的
* 能讓自己獲得成長的錢,立刻花出去
激勵(lì)5:獎(jiǎng)勵(lì)必須是精神跟物質(zhì)相結(jié)合
* 光獎(jiǎng)物質(zhì)不獎(jiǎng)精神,會讓員工唯利是圖
* 光獎(jiǎng)精神不獎(jiǎng)物質(zhì),會讓員工缺乏動(dòng)力
激勵(lì)6:獎(jiǎng)勵(lì)自下而上,懲罰自上而下
* 執(zhí)行別人之前,先執(zhí)行自己
法則四:狼性團(tuán)隊(duì)的制度打造
制度1:杜絕不合理的5種制度
不合理1、領(lǐng)導(dǎo)制度:強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),弱了制度
不合理2、彈性制度:制度面前,人人平等
不合理3、繁瑣制度:制度執(zhí)行,簡單先行
不合理4、模糊制度:責(zé)任不明,相互推諉
不合理5、朝夕制度:朝令夕改,執(zhí)行拖延
制度2:制度制定的起點(diǎn)
* “小”人思維:先小人后君子
* 人性善惡論:利益是人性的根源
制度3:制度制定的原理
* 修“路”原理:普通人修人,高手修路
* 人無好壞,制度有好壞
* 提煉三大紀(jì)律八項(xiàng)注意
制度4:制度執(zhí)行的推動(dòng)
* 制度推動(dòng),殺雞儆猴
* 以身作則,帶頭執(zhí)行
* 王子犯法與庶民同罪
法則五:狼性團(tuán)隊(duì)的文化打造
文化1:狼性文化
1、狼性1:充滿野性
2、狼性2:直指要害
3、狼性3:團(tuán)隊(duì)協(xié)作
4、狼性4:優(yōu)勝劣汰
5、狼性5:扎根訓(xùn)練
文化2:競爭文化
1、競爭文化1:對賭機(jī)制
2、競爭文化2:PK機(jī)制
文化3:文化的三大核心
1、使命與愿景
2、核心價(jià)值觀
3、行為理念
文化4:文化的提煉操作
1、組織討論
2、確定終稿
3、宣導(dǎo)貫徹