——深度解析企業(yè)家能力與企業(yè)能力的本質(zhì)

中國(guó)捆綁式管理首席研究員  武六鋒

內(nèi)容簡(jiǎn)介：企業(yè)家善于借力與不善于借力對(duì)企業(yè)影響很大。善于借力，劉邦一個(gè)小混混，能稱霸天下；不善于借力，項(xiàng)羽、諸葛亮一代天驕，“出師未捷身先死”。企業(yè)家為什么不善于借力？企業(yè)家為什么要善于借力？企業(yè)家如何才能善于借力？本文借企業(yè)家能力與企業(yè)能力兩個(gè)概念，針對(duì)以上問(wèn)題詳細(xì)論述之。

報(bào)載：據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)道，從2010年1月到2011年7月的19個(gè)月時(shí)間里，在中國(guó)大中型民營(yíng)企業(yè)中，就出現(xiàn)了19名總經(jīng)理、董事長(zhǎng)級(jí)別的正值壯年的高管離世，平均每月一個(gè)，其中超六成死于疾病。

看到這個(gè)報(bào)道，筆者在扼腕嘆息的同時(shí)，不由想起古代先哲荀子的話：假輿馬者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而絕江河。君子生非異也，善假于物也。這19名企業(yè)家超六成死于疾病，累死在工作崗位上，不“善假于物”是罪魁禍?zhǔn)住?/span>

 “不善假于物”就是不會(huì)借力。善假于物，說(shuō)白了，就是善于借力。

翻開史書，不管是《資治通鑒》，還是《史記》，或者其它《二十四史》，在是否善于借力方面，有太多的案例值得后人思考：

劉邦論打仗不如韓信，論治國(guó)不如蕭何，論謀略不如張良，他怎么會(huì)當(dāng)上皇帝？一言以蔽之，“善假于物也”。我們看劉邦的高論：運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國(guó)家，撫百姓，給糧餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬(wàn)之眾，戰(zhàn)必勝，攻必克，吾不如韓信。三人皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下也。

成功者善于借力，失敗者一定是不善于借力。

項(xiàng)羽勇冠三軍，巨鹿之戰(zhàn)，破釜沉舟，一戰(zhàn)成名，被后人稱為戰(zhàn)神，為什么卻只能死為鬼雄？諸葛亮是中國(guó)人智慧的化身，草船借箭，巧借東風(fēng)，六出祁山，七擒孟獲，為什么卻只能“常使英雄淚滿襟”？因?yàn)轫?xiàng)羽只有一個(gè)謀士范曾也不知道借力，諸葛亮自以為是，不注重培養(yǎng)人才，致使“蜀中無(wú)大將，廖化做先鋒”，從而無(wú)力可借。

善于借力的善果，與不善于借力的惡果，都是顯而易見的，同時(shí)也是連小孩子都知道的常識(shí)。種子借土地、陽(yáng)光、空氣、水之力，才能生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果，大鵬展翅，借空氣之力，才能夠翱翔天空；可以說(shuō)，人類“可上九天攬?jiān)?，可下五洋捉鱉”，哪一樣不是靠借力？連五六歲的小孩，“兒童放學(xué)歸來(lái)早，忙趁東風(fēng)放紙鳶”，都知道放風(fēng)箏要善于借力，而作為人類精英中的企業(yè)家為啥就不善于借力呢？如果不仔細(xì)考慮，真的是令人百思不得其解。

我們從三個(gè)方面，對(duì)企業(yè)家借力問(wèn)題，深度分析如下：

第一，企業(yè)家為什么不善于借力？

當(dāng)我們作為研究人員，翻閱這些壯年壯烈的企業(yè)家檔案，發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)家有五大共同特點(diǎn)，從這些特點(diǎn)中，我們很容易能夠真正洞察，這些所謂英才的“可恨之人的可憐之處”：

其一、專制。大多數(shù)壯年壯烈的企業(yè)家，都是非常專制的，因?yàn)樗麄內(nèi)總€(gè)人能力超強(qiáng)，擁有專制的資本。他們要么白手起家賺得第一桶金，要么借國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之機(jī)，抓住了機(jī)會(huì)，總之，個(gè)人發(fā)財(cái)了，且發(fā)財(cái)?shù)孟喈?dāng)有技巧，技巧得不可復(fù)制。在企業(yè)里，他們一句話，一支筆，在企業(yè)外，他們一個(gè)電話，一個(gè)飯局，都能搞掂大多數(shù)外部問(wèn)題，你說(shuō)他們?cè)摬辉撆鉀_天，或者牛逼哄哄？（關(guān)于企業(yè)家在企業(yè)里的定位，有興趣的朋友可閱讀筆者另文《企業(yè)家與皇帝》）。

其二、多疑。伴隨企業(yè)家專制的另一個(gè)特點(diǎn)是多疑，因?yàn)閷Ｖ?，所以多疑，這樣理解是沒(méi)錯(cuò)的。當(dāng)然這里不是疑別人的人品，而是疑別人辦事的能力，當(dāng)然這個(gè)能力是指跟企業(yè)家本人相比。因?yàn)橐蓜e人的能力，怕別人做不好，所以企業(yè)家自己就要親自過(guò)問(wèn)或者親自動(dòng)手做，結(jié)果，累是正常的，不累才不正常，累壞是正常的，不累壞才是奇跡。

其三、干才。做企業(yè)是隨時(shí)需要決策的，大事大決策，小事小決策，然而，多數(shù)壯年壯烈的企業(yè)家，企業(yè)大大小小的從人到物到財(cái)?shù)臎Q策，都是以企業(yè)家為中心，所有的員工，包含總經(jīng)理，說(shuō)得好聽文雅一點(diǎn)是干才，說(shuō)得直率一點(diǎn)是奴才，都是做事的，都是勞力者，都是跑腿的，只有董事長(zhǎng)是勞心者，是決策者，結(jié)果企業(yè)家成了公司發(fā)展的最大瓶頸。

從這個(gè)意義上來(lái)講，很多員工對(duì)企業(yè)家之死，顯得很淡定與坦然，表面上看，他們對(duì)企業(yè)家之死“戚戚然”也，其實(shí)一轉(zhuǎn)身，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些員工馬上“竊喜”，為什么？他們覺(jué)得這些企業(yè)家死得其所，否則，員工們被企業(yè)家罩著，大樹底下好乘涼，永遠(yuǎn)沒(méi)有成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

其四、對(duì)借力的概念認(rèn)識(shí)不足。筆者經(jīng)常企業(yè)去實(shí)地考察，當(dāng)與企業(yè)家交流，談到借力問(wèn)題時(shí)，企業(yè)家很困惑，你沒(méi)有看到都是員工在做事嗎，我哪里沒(méi)有借力？企業(yè)家認(rèn)為，員工在做事，就是借力了，這是對(duì)借力的非常淺薄的認(rèn)識(shí)。

其實(shí)企業(yè)家借力有三個(gè)層次：一是借力，二是借智，三是借勢(shì)。

所謂借力，就是企業(yè)家要善于打造內(nèi)部流程，形成企業(yè)自動(dòng)化運(yùn)作系統(tǒng)，借系統(tǒng)之力達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

所謂借智，就是企業(yè)家要懂得人性的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，建立激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力的機(jī)制，與客戶、員工共享企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展成果，借客戶、員工之智實(shí)現(xiàn)企業(yè)家之夢(mèng)想。

所謂借勢(shì)，就是企業(yè)家要善于審時(shí)度勢(shì)，讓企業(yè)發(fā)展與社會(huì)大趨勢(shì)相適應(yīng)，從而讓企業(yè)搭上時(shí)代發(fā)展的快車。

如果以上三方面自己企業(yè)規(guī)模小，也許企業(yè)家是有能力做的，如果企業(yè)規(guī)模大，靠企業(yè)家是不現(xiàn)實(shí)的，應(yīng)該借助專業(yè)的咨詢公司來(lái)做，同時(shí)從借力、借智、借勢(shì)三個(gè)方面來(lái)講，這才是借力的完整概念。

其五，對(duì)不借力的后果缺乏足夠認(rèn)識(shí)。作為企業(yè)家，不借力：害員工，得不到成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；害自己，英年早逝，家庭不完整；害公司，后繼無(wú)人，沒(méi)有合適的接班團(tuán)隊(duì)。

中國(guó)捆綁式管理認(rèn)為：企業(yè)家為什么不善于借力？企業(yè)家能力太強(qiáng)，對(duì)借力的認(rèn)識(shí)不到位，加上對(duì)不借力的后果缺少足夠認(rèn)知，造成企業(yè)家借力的動(dòng)力不足。企業(yè)家能力強(qiáng)是壞事嗎？不是，但不能以犧牲企業(yè)能力為代價(jià)。人們常說(shuō)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，只有企業(yè)家能力與企業(yè)能力都強(qiáng)，才是社會(huì)樂(lè)于看到的，也是企業(yè)家樂(lè)于看到的。然而，在中國(guó)，這樣的企業(yè)鳳毛麟角。

第二，企業(yè)家為什么要善于借力？

企業(yè)家能力太強(qiáng)，往往忽視企業(yè)能力的建設(shè)，不是不想，而是不能，因?yàn)槠髽I(yè)能力的打造是個(gè)系統(tǒng)工程，靠企業(yè)家個(gè)人能力是很難支撐這個(gè)工程的。沒(méi)有企業(yè)家不愿意打造企業(yè)能力的，因此，應(yīng)該說(shuō)，企業(yè)家要善于借力的主要原因有五：

其一，企業(yè)能力的打造不能單憑經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)家大多數(shù)不是管理科班出身，只能憑經(jīng)驗(yàn)，而單憑主觀經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)太高且不能系統(tǒng)化。

其二，靠企業(yè)家自身摸索打造企業(yè)能力，時(shí)間成本太高。在沒(méi)有理論指導(dǎo)的情況下，企業(yè)家自己摸索打造企業(yè)能力這么大的工程，將會(huì)付出高昂的時(shí)間成本，在快魚吃慢魚的時(shí)代，不管是財(cái)務(wù)成本還是時(shí)間成本，都是得不償失的。

其三，企業(yè)家缺少打造企業(yè)能力的方法論。企業(yè)家在企業(yè)管理方面，沒(méi)有方法論的支持，容易陷入盲人摸象的境地。

其四，企業(yè)能力的打造由于企業(yè)家能力過(guò)強(qiáng)，容易陷入管理錯(cuò)位的境地。企業(yè)家只有借力，才能真正做企業(yè)家該做的事，才不會(huì)出現(xiàn)“高層做中層的事、中層做基層的事”等管理錯(cuò)位現(xiàn)象，企業(yè)能力也就是團(tuán)隊(duì)能力才能不斷適應(yīng)社會(huì)不斷變化的發(fā)展環(huán)境。

其五，善于借力的企業(yè)家利人利己利公司。作為企業(yè)家，借力：利員工，員工得到了成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；利自己，可以享受創(chuàng)業(yè)積聚之財(cái)富，和家人一同享受天倫之樂(lè)；利公司，后繼人才濟(jì)濟(jì)，企業(yè)肯定基業(yè)長(zhǎng)青。

中國(guó)捆綁式管理認(rèn)為：企業(yè)家為什么要善于借力？企業(yè)家必須打造企業(yè)能力，也就是員工能力，或者說(shuō)由員工組成的團(tuán)隊(duì)能力，因?yàn)槠髽I(yè)只有擁有與企業(yè)家能力匹配的企業(yè)能力，企業(yè)才能夠長(zhǎng)治久安。然而從大多數(shù)企業(yè)家去世后，員工的漠然態(tài)度來(lái)看，我們又不得不跳出企業(yè)家與員工之間的個(gè)人恩怨，站在企業(yè)本質(zhì)的角度深度思考。在客戶、員工、股東這企業(yè)的大三角中，企業(yè)的本質(zhì)是一個(gè)客戶、員工、股東三方共贏的平臺(tái)，三方共贏，企業(yè)長(zhǎng)治久安則興，三方不共贏，企業(yè)中途夭折則亡。然而，在中國(guó)存在人口紅利的前提下，三方共贏一直是只有股東與客戶贏，我們有理由相信，只要中國(guó)人口紅利存在，有大量的剩余勞動(dòng)力，員工輸?shù)慕Y(jié)果便會(huì)一直存在。好在從2010年中國(guó)的人口紅利便開始逐漸消失，因此，就中國(guó)當(dāng)前的現(xiàn)狀看，企業(yè)家能力與企業(yè)能力矛盾的本質(zhì)應(yīng)該說(shuō)是股東與員工的矛盾，或者說(shuō)，在企業(yè)客戶、員工、股東三方的矛盾中，股東與員工的矛盾越來(lái)越成為制約企業(yè)發(fā)展的主要矛盾。從這個(gè)意義上來(lái)講，表面上看，企業(yè)家專制是資本賦予的特權(quán)，而實(shí)質(zhì)上卻說(shuō)明了，企業(yè)家能力越來(lái)越制約了中國(guó)企業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其背后的邏輯就是，企業(yè)家能力越強(qiáng)，企業(yè)能力便越弱，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展便越不可能，這便是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命短暫的根本原因，企業(yè)家能力太強(qiáng)，企業(yè)能力太弱。

第三，企業(yè)家如何才能善于借力？

企業(yè)其實(shí)跟人一樣，人病了，要進(jìn)醫(yī)院，企業(yè)病了，要找專業(yè)咨詢公司。當(dāng)企業(yè)中，企業(yè)家能力與企業(yè)能力相互之間不匹配時(shí)，企業(yè)就是病了，應(yīng)該馬上尋找咨詢公司，尋求解決之道（建議企業(yè)都擁有自己常年合作的咨詢公司）。中國(guó)捆綁式管理建議企業(yè)家，從客戶、員工、股東三方共贏入手，以企業(yè)家能力與企業(yè)能力為主線，以戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)系為依托，借助咨詢公司，從如下幾個(gè)方面打造企業(yè)的管理系統(tǒng)：

其一，戰(zhàn)略執(zhí)行方向：與公司高管及經(jīng)理人，一起梳理公司戰(zhàn)略，明確年度的財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，明確客戶需求與公司定位，明確與確認(rèn)公司的執(zhí)行方向是客戶、員工、股東三方共贏；

其二，戰(zhàn)略執(zhí)行思想：客戶思維、結(jié)果思維是做公司的基本思想體系，是支撐客戶、員工、股東三方共贏的思想體系，客戶思維要求員工與股東明確公司存在及個(gè)人存在的價(jià)值所在，結(jié)果思維要求員工與股東明確務(wù)虛與務(wù)實(shí)相結(jié)合，必須把客戶價(jià)值做出結(jié)果；

其三，戰(zhàn)略執(zhí)行機(jī)制：執(zhí)行力方向體系要求企業(yè)只有在客戶、員工、股東三方共贏的條件下，才能夠真正實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青，執(zhí)行力機(jī)制體系則從機(jī)制上把客戶、員工、股東三方捆綁起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)由三方制約到三方共贏的華麗轉(zhuǎn)身；

其四，戰(zhàn)略執(zhí)行職業(yè)化素質(zhì)：公司戰(zhàn)略方向與機(jī)制確定之后，最重要的就是人的因素。在公司管理層面職業(yè)化是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，主要內(nèi)容包括：老板職業(yè)化、經(jīng)理人職業(yè)化、客戶職業(yè)化及考核職業(yè)化，同時(shí)包括崗位職責(zé)、管理流程、績(jī)效管理、薪酬管理等職業(yè)化相關(guān)模塊；

其五，戰(zhàn)略執(zhí)行五大能力：職業(yè)化能保證員工把事情做對(duì)，但不能保證把事情做好。五大能力是保證員工把事情做好的體系，主要內(nèi)容包括：計(jì)劃能力、會(huì)議能力、教練能力、流程協(xié)調(diào)能力、情緒控制能力；

企業(yè)家借力咨詢公司使企業(yè)走上快車道的案例在行業(yè)內(nèi)是數(shù)不勝數(shù)。美國(guó)的IBM借助咨詢公司終于結(jié)束了虧損190多億美金的現(xiàn)狀；深圳華為借助IBM財(cái)務(wù)咨詢走上穩(wěn)健財(cái)務(wù)之路；國(guó)內(nèi)某家具廠借助中國(guó)捆綁式管理走出營(yíng)銷的低谷等。

中國(guó)捆綁式管理認(rèn)為：企業(yè)家如何才能善于借力？企業(yè)家要學(xué)會(huì)與咨詢公司合作，善于借助咨詢公司之力，打造一套客戶、員工、客戶三方共贏的企業(yè)家能力與企業(yè)能力有機(jī)結(jié)合的績(jī)效管理系統(tǒng)，主要包括五大內(nèi)容：戰(zhàn)略執(zhí)行方向、戰(zhàn)略執(zhí)行思想、戰(zhàn)略執(zhí)行機(jī)制、戰(zhàn)略執(zhí)行職業(yè)化素質(zhì)、戰(zhàn)略執(zhí)行五大能力。

綜上所述，企業(yè)家善于借力與不善于借力對(duì)企業(yè)影響很大。企業(yè)家為什么不善于借力？企業(yè)家能力太強(qiáng)。企業(yè)家為什么要善于借力？企業(yè)家為了企業(yè)的未來(lái)著想，必須打造企業(yè)能力。因?yàn)槠髽I(yè)家能力屬于個(gè)人能力與戰(zhàn)略能力，企業(yè)能力才屬于團(tuán)隊(duì)能力與執(zhí)行能力，所以只有企業(yè)能力與企業(yè)家能力相互匹配，企業(yè)才能獲得源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。企業(yè)家如何才能善于借力？企業(yè)家能力是點(diǎn)，是戰(zhàn)略能力，是直上而下的能力，是霸道；企業(yè)能力是面，是執(zhí)行能力，是直下而上的能力，是王道。企業(yè)家能力與企業(yè)能力孰輕孰重、孰強(qiáng)孰弱都不是問(wèn)題的關(guān)鍵，問(wèn)題的關(guān)鍵是如前文我們講的，股東與員工之間的矛盾是中國(guó)企業(yè)目前存在的主要矛盾，與之對(duì)應(yīng)，企業(yè)家能力與企業(yè)能力之間的矛盾就是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的主要矛盾，他們之間的動(dòng)態(tài)平衡，是推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的永恒動(dòng)力！只有平衡好這對(duì)矛盾，企業(yè)才能良性發(fā)展。企業(yè)家能力強(qiáng)，企業(yè)會(huì)走向霸道，發(fā)展到一定階段，企業(yè)能力增強(qiáng)，企業(yè)回歸王道，等王道發(fā)展到一定階段，企業(yè)又會(huì)呼喚企業(yè)強(qiáng)人的出現(xiàn)，企業(yè)會(huì)過(guò)渡到霸道，企業(yè)的發(fā)展就是沿著這樣一條軌跡波浪式向前發(fā)展！故企業(yè)家要學(xué)會(huì)與咨詢公司合作，借力咨詢公司為企業(yè)量身定制一套企業(yè)家能力與企業(yè)能力、也就是戰(zhàn)略能力與執(zhí)行能力有機(jī)結(jié)合的動(dòng)態(tài)平衡的王霸體系。