中國捆綁式管理創(chuàng)始人 武六鋒
內(nèi)容摘要:企業(yè)家必須關注什么?關注企業(yè)的興亡?錯!不是關注企業(yè)的興亡,而是關注企業(yè)興亡的原因。只有找到了企業(yè)興亡的原因,才能真正幫助企業(yè)家解決根本問題。本文著重分析企業(yè)興亡的三大原因。
辦企業(yè)說起來很簡單,無論企業(yè)處于創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、成熟期、衰退期中的哪一個階段,都必須具備兩個能力:一個是企業(yè)家能力,一個是企業(yè)能力。
何謂企業(yè)家能力?
所謂企業(yè)家能力,即無論在任何情況下,都能敏銳地發(fā)現(xiàn)并抓住市場機遇的能力。
所謂市場機遇,即客戶需求給企業(yè)所帶來的商機。客戶的需求與時俱進,永無止境。企業(yè)家的根本職能,就是發(fā)現(xiàn)客戶需求、滿足客戶需求、拓展并引導客戶需求。這需要企業(yè)家的膽識、智慧和謀略。
何謂企業(yè)能力?
所謂企業(yè)能力,即無論在任何情況下,企業(yè)員工都能持續(xù)滿足和超越客戶需求,從而使客戶持續(xù)購買企業(yè)產(chǎn)品或服務,并不斷分享給周圍受眾,這種持續(xù)地將市場機遇轉(zhuǎn)化成現(xiàn)金的能力,是企業(yè)能力物化的體現(xiàn)。
從以上分析可知,企業(yè)家能力的根本是抓住機遇,它是自上而下的決策能力,是企業(yè)能力的決定因素。企業(yè)能力的根本是機遇變現(xiàn),它是自下而上的執(zhí)行能力,是企業(yè)家能力落地的決定因素。企業(yè)家能力與企業(yè)能力是決定企業(yè)發(fā)展的兩個必備能力,一個負責決策,一個負責執(zhí)行,分工明確,統(tǒng)一協(xié)作,缺一不可。
如果將企業(yè)比做一個人,企業(yè)家就是大腦,負責決策,企業(yè)就是軀干四肢,負責執(zhí)行。設想一個人只有發(fā)達的四肢,而大腦有問題;另一個人思維敏銳,卻四肢不健全。假若這兩個都是企業(yè),結果會如何?聰明的企業(yè)家朋友,相信你已深刻領悟企業(yè)家能力與企業(yè)能力之間的關系。
關于企業(yè)家能力與企業(yè)能力對企業(yè)發(fā)展的影響,中國捆綁式管理認為,企業(yè)家必須關注以下三個問題:
一、企業(yè)家能力是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
中捆企業(yè)發(fā)展期管理公式如下:
企業(yè)家能力÷企業(yè)能力=客戶購買力
從中捆企業(yè)發(fā)展期管理公式可以看出:,
企業(yè)家能力>企業(yè)能力,企業(yè)高速發(fā)展;
企業(yè)家能力=企業(yè)能力,企業(yè)原地踏步;
企業(yè)家能力<企業(yè)能力,企業(yè)業(yè)績下滑。
從中捆企業(yè)管理公式可以看出,企業(yè)家能力不強是客戶購買力下降、企業(yè)業(yè)績下滑的根本原因。
有一句話很能說明這個公式背后的道理,“沒有做不到,只有想不到”。
二、企業(yè)能力受制于企業(yè)家能力。
強將手下無弱兵。當我們認為經(jīng)理與員工執(zhí)行能力欠佳時,已經(jīng)說明我們本身不是強將,俗語說,強將手下無弱兵,如果我們是強將,經(jīng)理和員工又怎么會弱呢?火車跑得快,全靠車頭帶。企業(yè)家能力不強,企業(yè)能力如何能強?
現(xiàn)在市面上流行的所謂“執(zhí)行力”、“無借口執(zhí)行”等,其實都是偽命題。企業(yè)家能力是戰(zhàn)略能力(抓住客戶需求的能力),企業(yè)能力是執(zhí)行能力(落實需求的能力)。只有當企業(yè)家具備了實實在在的企業(yè)家能力時,企業(yè)執(zhí)行能力才能夠真正發(fā)揮作用。拋開企業(yè)家能力講企業(yè)能力,不是偽命題又是什么?
為什么做得好的企業(yè),發(fā)展期會高速成長?這是因為:企業(yè)家主導的客戶需求,如“長江之水滾滾來”,企業(yè)能力得到充分發(fā)揮之故。可是,當企業(yè)家能力不強,而企業(yè)能力強時,企業(yè)便會遠離目標,低速發(fā)展,直至倒閉關張,這是成語“差之毫厘,失之千里”的現(xiàn)實寫照。
中國有句俗話叫“皇帝不急太監(jiān)急”,充分說明企業(yè)家能力不強,企業(yè)能力無法發(fā)揮的企業(yè)內(nèi)部狀態(tài)。當企業(yè)能力受制于企業(yè)家能力時,企業(yè)還會有生機活力與希望前景嗎?這是高達95%以上的中國發(fā)展期企業(yè)不可忽視的現(xiàn)狀。
三、企業(yè)家能力與企業(yè)能力未能形成合力。
中國很多俗語都表達了“團結”的重要,如“人心齊,泰山移”、“兄弟齊心,其利斷金”、“一根筷子輕輕被折斷,十根筷子牢牢抱成團”等。偉人毛澤東運用“團結”的武器,團結仁人志士和勞苦大眾,成功地領導了中國革命,推翻了蔣家王朝,創(chuàng)建了新中國。鐫刻在天安門城樓上的兩幅標語(中華人民共和國萬歲,世界人民大團結萬歲)充分表達了“團結就是力量”的深刻內(nèi)涵。
共產(chǎn)黨為什么能團結人?因為毛澤東發(fā)現(xiàn)并抓住了民眾需求——土地,他的團隊把民眾需求(土地),用“打土豪,分田地”的方式落實了,滿足并超越了民眾需求(土地),“得民心者得天下”。
國民黨為什么不能團結人?因為孫中山只抓住了自己的需求(聯(lián)俄、聯(lián)共、扶助農(nóng)工),而沒有抓住民眾需求——土地。國民黨與共產(chǎn)黨兩相比較,一個為自己,一個為民眾,立足點和出發(fā)點完全不同,結局則大相徑庭:一個迎來新中國初升的太陽,一個分崩離析逃亡孤島。這就是團結力量的使然,事物和歷史的必然。
企業(yè)家能力是認識決策能力,企業(yè)能力是貫徹執(zhí)行能力,只有兩者形成合力,企業(yè)才能高速向前發(fā)展。從這個意義上講,毛澤東是企業(yè)家,他認識到了“團結”重要,他的團隊能夠通過“客戶需求”去落實,能夠通過“客戶需求”把大家捆綁在一起,把“共產(chǎn)主義”作為大家的共同目標,這是企業(yè)家能力與企業(yè)能力完美結合的典范。于是,毛澤東成功了。蔣介石呢,也是企業(yè)家,他也認為“團結”重要,但他只抓住了自己的需求,卻沒能抓住“客戶需求”,更別說通過“客戶需求”把團隊捆綁在一起,把“三民主義”當成大家的共同目標,于是他失敗了,成了企業(yè)家能力與企業(yè)能力未能結合的負面教材。
企業(yè)家朋友們,你的企業(yè)內(nèi)部“團結”嗎?當你的企業(yè) “內(nèi)斗”不斷時,表面上看因為很多“雞毛蒜皮”的所謂小事,其本質(zhì)問題是企業(yè)家能力與企業(yè)能力沒有通過“客戶需求”形成合力。
面對企業(yè)存在的現(xiàn)實問題,我們應該怎么辦?
中國捆綁式管理認為:
沒有問題的企業(yè)是不存在的,但問題各有不同。正如俄羅斯作家列夫?托爾斯泰所說:“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭則各有各的不同”。作為企業(yè)管理咨詢師,面對各有不幸的眾多企業(yè),中捆咨詢將為企業(yè)診尋病因、開闊視野、啟發(fā)思維、明確方向、探索路徑,并全心全意為企業(yè)“量身定制”解決方案。
最后,借用一句企業(yè)家的話結束本文:“公司業(yè)績要想沖,百度狂搜‘武六鋒’”!