鈕東濤,鈕東濤講師,鈕東濤聯(lián)系方式,鈕東濤培訓師-【中華講師網(wǎng)】
鈕東濤 薦 2022年度中國20強講師
變革領導力/轉(zhuǎn)型/清華大學理事/創(chuàng)新/TTT/心理學/北京
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鈕東濤:績效管理100問之八:真的是績效管理毀了索尼嗎?(二)
2016-03-09 1510
作為一個常務董事,天外伺郎潛心于研發(fā)工作,而不是潛心于市場和客戶需求的變化,潛心于秉承總裁的經(jīng)營管理意圖而不是對接日新月異的消費需求。這種“唯技術”和“唯上”的文化,導致的直接結(jié)果是索尼的迅速衰落,本質(zhì)上是技術領先后對市場和客戶的漠視。除了生產(chǎn)過程管理、數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)這些日本企業(yè)的傳統(tǒng)強項之外,公司高層對客戶漠視導致的戰(zhàn)略僵化、忽視對員工的有效激勵和信心提振,最終導致了索尼業(yè)績的大幅下滑。而蘋果、小米誰不是緊緊盯著市場需求與客戶體驗變化成功的?一句話,索尼的失敗不是因為有KPI而死,而是忽視了對KPI中客戶、市場與員工的戰(zhàn)略性引導,恰恰是死在績效管理的不足上!第一領導力中心認為,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,以市場和客戶為導向,以關愛客戶,關愛員工為出發(fā)點,以戰(zhàn)略解碼為基礎,設計績效指標,構(gòu)建績效管理系統(tǒng)是當下優(yōu)秀組織推動管理改善和業(yè)績增長的成功經(jīng)驗和不二法門。沒有績效管理,索尼只怕死的更快!第一領導力中心經(jīng)典《績效領導力》項目,幫助企業(yè)解決績效管理中的種種難題,助推企業(yè)管理轉(zhuǎn)型與升級。
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