作為一個常務(wù)董事，天外伺郎潛心于研發(fā)工作，而不是潛心于市場和客戶需求的變化，潛心于秉承總裁的經(jīng)營管理意圖而不是對接日新月異的消費需求。這種“唯技術(shù)”和“唯上”的文化，導(dǎo)致的直接結(jié)果是索尼的迅速衰落，本質(zhì)上是技術(shù)領(lǐng)先后對市場和客戶的漠視。除了生產(chǎn)過程管理、數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)這些日本企業(yè)的傳統(tǒng)強項之外，公司高層對客戶漠視導(dǎo)致的戰(zhàn)略僵化、忽視對員工的有效激勵和信心提振，最終導(dǎo)致了索尼業(yè)績的大幅下滑。而蘋果、小米誰不是緊緊盯著市場需求與客戶體驗變化成功的？一句話，索尼的失敗不是因為有KPI而死，而是忽視了對KPI中客戶、市場與員工的戰(zhàn)略性引導(dǎo)，恰恰是死在績效管理的不足上！第一領(lǐng)導(dǎo)力中心認為，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，以市場和客戶為導(dǎo)向，以關(guān)愛客戶，關(guān)愛員工為出發(fā)點，以戰(zhàn)略解碼為基礎(chǔ)，設(shè)計績效指標，構(gòu)建績效管理系統(tǒng)是當下優(yōu)秀組織推動管理改善和業(yè)績增長的成功經(jīng)驗和不二法門。沒有績效管理，索尼只怕死的更快！第一領(lǐng)導(dǎo)力中心經(jīng)典《績效領(lǐng)導(dǎo)力》項目，幫助企業(yè)解決績效管理中的種種難題，助推企業(yè)管理轉(zhuǎn)型與升級。