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客戶(hù)分析講師課程
葛玉輝
《客戶(hù)關(guān)系管理與
客戶(hù)分析
》
客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)分析
【課程收益】 1.認(rèn)識(shí)客戶(hù)關(guān)系的重要性 2.了解關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）的基本知識(shí) 3.加強(qiáng)大客戶(hù)服務(wù)工作的系統(tǒng)性 4.提升大客戶(hù)服務(wù)工作的管理效率 5.
安森
客戶(hù)類(lèi)型分析
銷(xiāo)售技巧
客戶(hù)分析
客戶(hù)類(lèi)型
課程綱要 第一部分：性格的分類(lèi) 1、優(yōu)柔寡斷型 2、患得患失型 3、討價(jià)還價(jià)型 4、自負(fù)自大型 5、暴躁型 6、冷漠型 7、理智型 8、直爽型 9、復(fù)合型 10、
林志煌
《高凈值
客戶(hù)分析
及資產(chǎn)配置》
投資理財(cái)
高凈值
客戶(hù)分析
及資產(chǎn)配置 第一部分 高凈值客戶(hù)市場(chǎng)分析 1. 什么是高凈值客戶(hù) 2. 高凈值客戶(hù)市場(chǎng)對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度 3. 中國(guó)的高凈值客戶(hù)商機(jī)分析 (1) 高凈值人
楊紫暄
通過(guò)分析服務(wù)失敗的客戶(hù)行為，分析不同類(lèi)型
客戶(hù)服務(wù)
第一模塊：滿(mǎn)意度價(jià)值蛻變 討論：滿(mǎn)意度提升120法則 第一節(jié)：什么是客戶(hù)滿(mǎn)意度 第二節(jié)：客戶(hù)滿(mǎn)意度相關(guān)理論解讀 ? 客戶(hù)服務(wù)利潤(rùn)鏈-服務(wù)劇本理論-客戶(hù)期望解讀-客戶(hù)
黎宏誼
產(chǎn)品分析與目標(biāo)
客戶(hù)分析
銷(xiāo)售技巧
第三章、產(chǎn)品分析與目標(biāo)
客戶(hù)分析
內(nèi)容介紹：培訓(xùn)中先進(jìn)行銷(xiāo)售技能的精講與分析，同時(shí)隨堂演練相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，加深理解與實(shí)際運(yùn)用。在講解中演練，在演練中加強(qiáng)理解和方法運(yùn)用。
李華
置業(yè)顧問(wèn)職業(yè)素養(yǎng)及
客戶(hù)分析
職業(yè)素養(yǎng)
培訓(xùn)單元 詳細(xì)內(nèi)容 單元大綱 案例與活動(dòng) 單元一 課程導(dǎo)入 1． 禮儀的重要性 2． 禮儀的概念 3． 禮儀的內(nèi)容及原則 課程講授、案例分析、小組討論、角色扮演、培
張睿
《電信客戶(hù)行為分析與消費(fèi)心理》
客戶(hù)關(guān)系管理
課程大綱： 一、直面挑戰(zhàn)：電信業(yè)務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 1、市場(chǎng)概念與營(yíng)銷(xiāo)觀念 2、電信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn) 3、電信全業(yè)務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)生和發(fā)展 4、電信全業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 5、電信全
楊紫暄
客戶(hù)行為分析與消費(fèi)心理
成功勵(lì)志
推薦課程一：《電信客戶(hù)行為分析與消費(fèi)心理》 課程對(duì)象： 本地網(wǎng)分管市場(chǎng)的副總\縣公司老總 課程時(shí)長(zhǎng)： 3小時(shí) 課程大綱： 一、直面挑戰(zhàn)：電信業(yè)務(wù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 1、市場(chǎng)
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