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服務禮儀培訓講師課程
高麗
服務禮儀培訓
大綱
職業(yè)素養(yǎng)
培訓題目 具體內容 精神面貌 儀態(tài)訓練 工作崗位上,客戶容易接受并認可的站姿、坐姿、步態(tài)訓練 發(fā)自內心的笑容:五度笑容的理解與運用、禁忌,用微笑影響客戶 熱情友好
李曉慧
營業(yè)廳優(yōu)質
服務禮儀培訓
大綱
客戶服務
服務禮儀概述? 什么是禮儀? 什么是服務禮儀 形象儀表與成功? 形象修煉的重要性? 給客戶正面的瞬間感受 服務形象設計? 個人儀容要求? 服務人員的服飾要求? 穿
王佩儀
金融行業(yè)五星級
服務禮儀培訓
形象禮儀
第一模塊:服務意識服務心態(tài)-------------- 讓你的服務深入客心?服務心態(tài)建設 - - - 溝通從心開始n 服務是一種心態(tài)而非技巧n 你為了什么要做好銀行
舒琰淇
農商銀行
服務禮儀培訓
職業(yè)素養(yǎng)
隨著我國金融業(yè)的發(fā)展及外資銀行的大量涌入,國內商業(yè)銀行及國有股份制銀行在產(chǎn)品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是銀行的產(chǎn)品和營銷策略是很容易被競爭對手復制的
周凌霞
醫(yī)院導診
服務禮儀培訓
大綱
客戶服務
醫(yī)院導診
服務禮儀培訓
大綱課程意義:醫(yī)務工作者——導診,是時刻同各種人群打交道的群體,他們的一言一行,牽動著患者敏感的神經(jīng);他們的一舉一動,體現(xiàn)出醫(yī)務人員對患者的關注
陳小白
星級酒店一線服務人員
服務禮儀培訓
形象禮儀
酒店
服務禮儀培訓
是陳小白老師主要針對酒店服務人員研發(fā)的課程,主要介紹酒店工作人員在日常工作中所應該注意的禮儀規(guī)范,個人形象氣質塑造,接待來賓時應表示的禮儀等;幫助酒
舒琰淇
電話
服務禮儀培訓
客戶服務
電話服務禮儀課程是禮儀培訓師舒琰淇主講課程之一,內容主要介紹了客服人員的工作態(tài)度、個人情緒管理、接聽電話的禮儀以及電話溝通的技巧等;電話
服務禮儀培訓
課程概要主講老師
賀艷
服務禮儀培訓
形象禮儀
服務禮儀培訓
課程適應對象:酒店、商場、銀行、醫(yī)院、房地產(chǎn)等服務職場人員。
服務禮儀培訓
課程設置一、服務禮儀概述什么是禮儀,如何從內心改變自已,交談的禮儀通則,交談的技
韓晶
供電公司營業(yè)廳窗口
服務禮儀培訓
職業(yè)素養(yǎng)
供電公司營業(yè)廳窗口
服務禮儀培訓
是韓晶老師的課程之一,針對窗口服務人員所需要的禮儀進行講解培訓,提高窗口服務人員的整體素質和供電公司的競爭力。供電公司營業(yè)廳窗口服務禮
韓晶
民營醫(yī)院
服務禮儀培訓
-醫(yī)院培訓專家韓晶
客戶服務
醫(yī)院培訓專家韓晶老師醫(yī)院培訓系列課程推薦:民營醫(yī)院
服務禮儀培訓
主要是針對醫(yī)務人員的服務意識不強,整體服務水平不高的問題進行針對性培訓,通過民營醫(yī)院
服務禮儀培訓
轉變工
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