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藝術(shù)講師課程
司銘宇
司銘宇老師《贏在溝通-跨部門(mén)溝通
藝術(shù)
》
溝通技巧
跨部門(mén)溝通
不同部門(mén)溝通
人際溝通技巧
《贏在溝通-跨部門(mén)溝通
藝術(shù)
》 課程背景： 為什么跨部門(mén)溝通的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生？為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)一個(gè)部門(mén)配合就沒(méi)人配合？為什么同樣的部門(mén)不同的人解決的同樣問(wèn)
葉子群
《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》
領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)
藝術(shù)
第1講：做教練式領(lǐng)導(dǎo)者 1、 領(lǐng)導(dǎo)的四種風(fēng)格，你是哪種？ 2、 什么是教練？ 3、 教練式領(lǐng)導(dǎo)力的特征（教練的四種角色） 4、 教練式領(lǐng)導(dǎo)的10種領(lǐng)導(dǎo)模式 5、
高韜
服務(wù)的服務(wù)-以人為本的客服智慧，結(jié)合科學(xué)與
藝術(shù)
，在傳統(tǒng)及數(shù)字化客服領(lǐng)域，改善業(yè)務(wù)成果
服務(wù)戰(zhàn)略
服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)意識(shí)態(tài)度
服務(wù)技巧
目 錄 第一章·································轉(zhuǎn)念 第二章················
陳詠雪
《管理者溝通能力與協(xié)調(diào)
藝術(shù)
》
管理者
溝通
協(xié)調(diào)
【課程大綱】 第一章: 管理溝通的價(jià)值與意義 ? 溝通的概念 ? 溝通的阻礙 ? 溝通的意義 ? 管理溝通的價(jià)值與阻礙排除方法 第二章: 溝通
藝術(shù)
的四步曲 ? 身
吳永彬
《關(guān)鍵談話——教練式績(jī)效反饋與輔導(dǎo)的
藝術(shù)
》
績(jī)效
輔導(dǎo)
【課程大綱】 第一講：績(jī)效輔導(dǎo)和反饋的定義與時(shí)機(jī) 1）績(jī)效反饋的定義 ? 什么是績(jī)效反饋 ? 績(jī)效面談的四個(gè)目的 2）績(jī)效反饋者的角色定位 3）恰到好處最佳反饋時(shí)
劉靖
團(tuán)隊(duì)凝聚力與激勵(lì)
藝術(shù)
【劉靖教授版權(quán)課程】
團(tuán)隊(duì)
劉靖
靖說(shuō)管理
凝聚力
激勵(lì)
團(tuán)隊(duì)凝聚力與激勵(lì)
藝術(shù)
——國(guó)內(nèi)案例最豐富、最適合中國(guó)企業(yè)的管理課程 主講導(dǎo)師：劉 靖 松下幸之助：“培訓(xùn)，是有成本的，但不培訓(xùn)成本會(huì)更高！” 任正非：“使用沒(méi)有培
李洋
《魅力演講與口才訓(xùn)練》
演講技巧
公開(kāi)演講
表達(dá)
藝術(shù)
公眾演講
《魅力演講與口才訓(xùn)練》 講師：李洋 訓(xùn)練背景 如果你的團(tuán)隊(duì)，在工作中的關(guān)鍵場(chǎng)景下需要演講與表達(dá)能力。他們需要用演講贏得客戶、用演講部屬激勵(lì)、用演講溝通協(xié)調(diào)、用演講
李洋
《銷售心態(tài)激勵(lì)與DISC性格解讀》
銷售心態(tài)
激勵(lì)
藝術(shù)
DISC性格
個(gè)人長(zhǎng)短板
《銷售心態(tài)激勵(lì)與DISC性格解讀》 講師： 李洋 課時(shí)：1天 （9:00—12:00 14:00-17:00） 培訓(xùn)目標(biāo)： 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)風(fēng)起云涌，新零售模式人人探尋
《技能人才評(píng)價(jià)題庫(kù)運(yùn)行管理》?
題庫(kù)的使用
《技能人才評(píng)價(jià)題庫(kù)運(yùn)行管理》 · 題庫(kù)日常維護(hù)：介紹題庫(kù)系統(tǒng)的操作與管理，包括試題錄入、審核、存儲(chǔ)、檢索、調(diào)用等功能使用，以及題庫(kù)數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)、權(quán)限管理等日
《管理人員心理疏導(dǎo)技術(shù)與團(tuán)隊(duì)激情激發(fā)》課程大綱
管理人員心理疏導(dǎo)技術(shù)
如何進(jìn)行員工心理疏導(dǎo)
管理人員員工心理輔導(dǎo)
如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情
如何激發(fā)員工工作激情
《管理人員心理疏導(dǎo)技術(shù)與團(tuán)隊(duì)激情激發(fā)》課程大綱 柳麗惠 授課特點(diǎn)： 根據(jù)學(xué)員所在崗位的工作性質(zhì)匹配相應(yīng)的案例與授課話術(shù) 培訓(xùn)形式： 游戲破冰、講授、角色扮演、分組
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