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營銷技能提升講師課程
管靜波
《萬辯之策：需求導向式業(yè)務
營銷技能提升
》
企業(yè)管理
【課程大綱】 第一模塊：“直面”營銷，原來如此 第一節(jié)：“解讀”市場營銷的基本要素 市場需求 實現(xiàn)成本 價格策
田敬國
《萬辯之策：需求導向式業(yè)務
營銷技能提升
》
企業(yè)管理
【課程大綱】 第一模塊：“直面”營銷，原來如此 第一節(jié)：“解讀”市場營銷的基本要素 市場需求 實現(xiàn)成本 價格策
張睿
《洞察價值——呼叫中心精準化
營銷技能提升
銷售技巧
第一模塊：客戶感知——客戶滿意度解讀及電話經(jīng)理價值認知 第一節(jié)：電話經(jīng)理的基礎素養(yǎng) 電話經(jīng)理價值認知 及時掌控高端客戶群體服務需
陳毓慧
《通信：營業(yè)廳4G終端業(yè)務
營銷技能提升
》
銷售技巧
【課程大綱】： (領導開訓:強調(diào)訓練的意義和紀律) 導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于營銷的難題？例如：應該怎樣營銷呢？如何挖掘客戶需求？
高菲
呼叫中心話務代表全方位
營銷技能提升
電話銷售
話務代表服務意識建立篇 客戶與企業(yè)的關系 企業(yè)客戶服務的法則 客戶服務意識的建立 案例分析：
田敬國
《攻戰(zhàn)社區(qū)—社區(qū)經(jīng)理
營銷技能提升
的培訓》
企業(yè)管理
【課程大綱】 第一模塊：社區(qū)市場戰(zhàn)略和產(chǎn)品解讀（2課時） 第一節(jié)：中電信：深入融合、品牌拉動 公眾客戶經(jīng)理：合并家客、個客 聚焦
管靜波
《攻戰(zhàn)社區(qū)—社區(qū)經(jīng)理
營銷技能提升
的培訓》
企業(yè)管理
第一模塊：社區(qū)市場戰(zhàn)略和產(chǎn)品解讀（2課時） 第一節(jié)：中電信：深入融合、品牌拉動 公眾客戶經(jīng)理：合并家客、個客 聚焦家庭客戶綜合信
田敬國
《走進社區(qū)：WLAN
營銷技能提升
培訓》
企業(yè)管理
第一模塊：了解我們的產(chǎn)品——WLAN業(yè)務賣點解析 第一節(jié)：營銷話術編寫原則 客戶利益首要原則 營銷兩句半的運用
王舒
《客戶服務
營銷技能提升
》
銷售技巧
《客戶服務
營銷技能提升
》 課程綱要 第一部分：營銷，企業(yè)發(fā)展的先鋒軍 一、營銷概述 1、 營銷概念 2、 營銷就是結果 3、 營銷以客為主 4、 營銷就是市場，就是
王舒
《大客戶
營銷技能提升
》
銷售技巧
《大客戶
營銷技能提升
》 課程綱要 第一單元：大客戶營銷基本概念 1、 大客戶的定義 大客戶=更有錢+買的多+有人搶+難伺候 2、 大客戶營銷就是結果，就是市場，就是
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