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蔡麗峰提高企業(yè)人效的管理服務(wù)項目（EAP服務(wù)項目）

成功勵志

EAP ( Employee Assistance Program )即員工幫助計劃，通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其家庭成員提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)、咨詢

鄧全彬星級服務(wù)意識職業(yè)心態(tài)修煉

職業(yè)素養(yǎng)

課程背景 1、市場競爭日益激烈，給企業(yè)的服務(wù)水平提出了新的挑戰(zhàn)； 2、客戶很“挑剔”如何提高全員服務(wù)意識？ 3、企業(yè)有關(guān)的提高服務(wù)意識制度很多，為什么總是無效，如何

林鐵成客戶投訴實戰(zhàn)課程(國家版權(quán)號:13-2010-A-3459)

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一、課程背景服務(wù)隨時面臨著各種未知的事件和狀況，潛在的風(fēng)險有可能變成實際的威脅、損失或不良的社會影響，造成企業(yè)形象損害或工作的被動。服務(wù)人員作為投訴應(yīng)急處理的最前

林鐵成優(yōu)質(zhì)服務(wù)實戰(zhàn)課程(國家版權(quán)號:2010-A-029865)

客戶服務(wù)

【課程背景】隨著科技的迅猛發(fā)展，整個世界正從工業(yè)型經(jīng)濟蛻變成服務(wù)型經(jīng)濟。企業(yè)間的競爭也完成了從生產(chǎn)導(dǎo)向到營銷導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變，進入到服務(wù)導(dǎo)向。這種轉(zhuǎn)變，就意味著關(guān)注重點

周茂源金融行業(yè)服務(wù)禮儀

職業(yè)素養(yǎng)

《金融企業(yè)服務(wù)禮儀》【我們的課程將幫助您】  明確服務(wù)重要性，服務(wù)與禮儀關(guān)系  探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性； 

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優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)培訓(xùn) 講師：譚小芳助理：13733187876 官網(wǎng)www.tanxiaofang.com 培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)地點：客戶自定培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管

張培德人力資源服務(wù)與咨詢

非人力管理

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譚小芳醫(yī)院服務(wù)營銷培訓(xùn)

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主講講師：趙繼紅老師--課程安排：1天6課時《客戶服務(wù)與管理之分析目標(biāo)客戶》課程大綱：第一章如何掃描市場環(huán)境第二章如何分析產(chǎn)品和服務(wù) 第三章如何尋找目標(biāo)

企業(yè)突圍：創(chuàng)新思維與執(zhí)行力的深度剖析

團隊建設(shè)團隊管理領(lǐng)導(dǎo)力溝通技巧中層管理

在新經(jīng)濟時代，市場競爭如同一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，同類型商品在功能、外觀上大同小異；渠道爭奪愈發(fā)激烈，線上流量成本攀升，線下門店競爭白熱化。在這樣的

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