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韓麗
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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:愛(ài)侖斯特 地點(diǎn):重慶市 - 重慶 時(shí)間:2011/9/20 0:00:00 這是愛(ài)侖斯特公司《
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)》的輪訓(xùn),此圖為重慶愛(ài)侖斯特的授課照片。
彭江根
別把
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當(dāng)上帝!
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別把
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當(dāng)上帝! 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,顧客的戰(zhàn)略意義越來(lái)越得到企業(yè)管理者的重視?,F(xiàn)代意義的"以顧客中心"也早已從"滿足顧客需求&q
詹婉園
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投訴的處理技巧
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一、調(diào)查數(shù)據(jù)美國(guó)白宮全國(guó)消費(fèi)者調(diào)查統(tǒng)計(jì)不投訴的
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9%(91%不會(huì)再回來(lái))投訴沒(méi)有得到有效解決的
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19%(81%不會(huì)再回來(lái))投
孫向陽(yáng)
建立
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推介系統(tǒng)
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成功離不開(kāi)顧客對(duì)你的支持和信任。每一個(gè)顧客不僅有現(xiàn)有的價(jià)值,因?yàn)槊總€(gè)人都有他自己獨(dú)有的生活圈和人際關(guān)系網(wǎng)。你不僅要保持現(xiàn)有的顧客,而且還要請(qǐng)顧客介紹陌生的顧客。你
詹婉園
如何應(yīng)對(duì)
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投訴?
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詹婉園
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投訴處理與客服人員情緒壓力管理 詹婉園
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投訴處理與客服人員情緒壓力管理在應(yīng)對(duì)
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投訴中,難免會(huì)有小部分
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性格偏激,容易
孫向陽(yáng)
如何建立一個(gè)
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推介系統(tǒng)
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成功離不開(kāi)顧客對(duì)你的支持和信任。每一個(gè)顧客不僅有現(xiàn)有的價(jià)值,因?yàn)槊總€(gè)人都有他自己獨(dú)有的生活圈和人際關(guān)系網(wǎng)。你不僅要保持現(xiàn)有的顧客,而且還要請(qǐng)顧客介紹陌生的顧客。你
樂(lè)載兵
老
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的價(jià)值
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老
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的價(jià)值 1、發(fā)展一新
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的成本是挽留一老
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的3-10倍。2、
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忠誠(chéng)度下降5%,企業(yè)利潤(rùn)下降25%。3、向新
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推銷產(chǎn)品成功率是15%,向老
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推銷產(chǎn)品成
江猛
大
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常見(jiàn)拒絕問(wèn)題的處理
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《大
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銷售六部曲》中篇3大
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銷售第五部曲:大
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常見(jiàn)拒絕問(wèn)題的處理 在大
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營(yíng)銷過(guò)程中間,總是有
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的拒絕,這是很正常的,我們每一個(gè)營(yíng)銷人員都會(huì)遇到,江猛老師經(jīng)
專訪I 彭小東:中國(guó)智慧讓?xiě)敉鈴V告24小時(shí)變成全球銷售戰(zhàn)神!
四維增長(zhǎng)
采訪背景:在紐約時(shí)代廣場(chǎng)的智能屏廣告與東京澀谷的裸眼3D幕墻交相輝映的當(dāng)下,戶外廣告正經(jīng)歷從“眼球經(jīng)濟(jì)”到“心智經(jīng)濟(jì)”的深刻變革。 作為全球廣告銷售領(lǐng)域的標(biāo)志性人
王波老師:7月31日為永康國(guó)資辦進(jìn)行《高效管理溝通與圓融的人際關(guān)系》培訓(xùn)
溝通
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2024年7月31日王波老師來(lái)到美麗的永康,為永康國(guó)資辦進(jìn)行《高效管理溝通與圓融的人際關(guān)系》培訓(xùn),課程圓滿結(jié)束,感謝
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對(duì)王老師的熱情款待,依依不舍,下次再見(jiàn)。
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