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潘文富新客戶開發(fā)的分步驟考核

客戶開發(fā)

潘文富按說，新客戶開發(fā)是要持續(xù)進(jìn)行的，有新開張的客戶，也有前期沒有察覺到的客戶。于是，老板會(huì)要求業(yè)務(wù)人員保持對(duì)新客戶的開發(fā)。當(dāng)然也給了對(duì)應(yīng)的開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，一般是以結(jié)

蔣觀慶大客戶營銷培訓(xùn)系列——客戶投訴

客戶關(guān)系管理

與各位探討三個(gè)方面：為什么有投訴，投訴的處理原則，投訴的處理流程情景導(dǎo)入：客戶服務(wù)和異議處理的演練思考總結(jié)客戶投訴處理的重要性，如果處理的好，那么給企業(yè)帶來什么，

劉小明劉小明-被客戶罵出來的收獲：是用戶，不是客戶

客戶關(guān)系管理

劉小明-被客戶罵出來的收獲：是用戶，不是客戶以前你把東西忽悠出去，讓客戶購買了就達(dá)到目的了。現(xiàn)在則不同，用戶是使用你的產(chǎn)品或者服務(wù)的人，但他們未必向你付費(fèi)。 20世

林瑜從NPS看“ 關(guān)注客戶滿意”到“關(guān)注客戶忠誠 ”

客戶關(guān)系管理

過去很長一段時(shí)間里，我在上諸如《營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量提升》、《營業(yè)廳服務(wù)技能訓(xùn)練》、《營業(yè)員服務(wù)能力與服務(wù)規(guī)范》的課程時(shí)，每每于課間與學(xué)員圍繞“服務(wù)”二字展開討論，不時(shí)有

孫超客戶經(jīng)理優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)與維護(hù)

客戶關(guān)系管理

客戶：農(nóng)商行地點(diǎn)：內(nèi)蒙區(qū) - 呼和浩特時(shí)間：2013/9/12 0:00:00 客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，以及優(yōu)質(zhì)客戶開發(fā)維護(hù)、客戶拓展提升培訓(xùn)

王哲衛(wèi) 客戶關(guān)系管理之一：客戶關(guān)系概述

客戶管理

“關(guān)系”二字，含義太復(fù)雜了?，F(xiàn)在一個(gè)人在社會(huì)上沒有“關(guān)系”，可以說，他要干成點(diǎn)事，可是不太容易。在社會(huì)上，人與人之間有各種關(guān)系：親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、同

葛雪如何從從客戶心理層面入手做好客戶投訴服務(wù)

客戶服務(wù)

1、客戶服務(wù)是個(gè)比較大的范疇，其中處理客戶投訴是客戶服務(wù)中比較具有挑戰(zhàn)的工作，因?yàn)樘幚淼煤茫?span style="color:red;" >客戶就會(huì)成為我們產(chǎn)品的擁躉，處理不好，由客戶之口傳播的負(fù)面信息將使企業(yè)承

王同王同：整理客戶名錄，感恩客戶支持！

客戶服務(wù)

周末閑來整理了服務(wù)過的客戶，真是沉淀淀的數(shù)百家之多了。特別是像蒙牛、雙匯、美的、伊利、光明、圣元、新希望、眾品、雅客、統(tǒng)一、日清、口味王檳榔、湖南英氏、朝日、藍(lán)

王哲衛(wèi) 客戶關(guān)系管理之三：客戶分析

客戶管理

對(duì)于零售行業(yè)來說，所謂“客戶”都是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。相互之間除了購買過同一種商品之外，可以說沒有任何關(guān)系。面對(duì)這種類型的客戶，對(duì)于銷售企業(yè)，可以說幾乎不存在所謂的

潘文富錢給到位就能招到人？

招聘

潘文富做過幾次關(guān)于中小型企業(yè)招聘的直播課，每次都會(huì)跳出來這樣的彈幕：“只要錢給到位，招聘不是問題”，貌似也有道理，老板們也能聽明白，逼急了也能掏出錢來，但在實(shí)現(xiàn)

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