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張長江
工業(yè)品大
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關系管理
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關系管理
第一講
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等級劃分 ABC法則：關鍵
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、重點
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和一般
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的四個特征 判斷關鍵
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的五大標準及評估原則
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關系管理漏斗 關鍵
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關系發(fā)展的五個階段
康曉東
大
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營銷突破與
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關系管理
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關系管理
大
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關系管理與營銷突破課程大綱--康曉東 （銷售正能量、大
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特質、開拓、維護、提升技巧、大
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雷區(qū)、突破、大
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組織） 【課程背景】 為什么大
余尚祥
《運營商
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挽留與存量運營》
品牌策劃
課程大綱 第一講：
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維系挽留的目的、工作現狀與
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離網深度分析 問題引入：請問您所在公司去年和今年
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新增凈增比是多少？請簡單分析新增凈增比與
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離網的關系。
康曉東
大
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營銷與
客戶
關系管理
銷售技巧
【課程背景】 為什么企業(yè)出現銷售業(yè)績下降,難以突破？ 為什么大
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出現流失而新
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卻開拓困難？ 為什么業(yè)務費用
賈春濤
基于
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滿意度的服務質量管理提升培訓
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關系管理
基于
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滿意度的服務質量管理提升培訓 【課程背景】 全業(yè)務時期，三大運營商之間的競爭爭奪更加劇烈，產品的趨同性不斷增大、技術的差距不斷減小，
客戶
對服
余尚祥
《中高價值
客戶
維系與價值提升培訓》（通）
營銷管理
中高價值
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維系與價值提升培訓 (部分，供參考） 第一講：為什么要維系挽留
客戶
？ （2小時） 問題引入：請結合您的工作實際，談談
客戶
流失帶來的損壞有哪些？ 1.通
陳毓慧
《大
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營銷策略》
銷售技巧
《大
客戶
營銷策略》 ——慧宇講師團 主講 【課程對象】： 渠道經銷商、區(qū)域經理、
客戶
經理等 【課程時間】：實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天 【課程大綱】： （領導開訓:強調學
張長江
政府與集團
客戶
項目銷售實戰(zhàn)策略與技巧（2
銷售技巧
政府與集團
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項目銷售實戰(zhàn)策略與技巧（2天） (主講:張長江老師) 針對行業(yè)： 電氣設備、自動化儀表、建材水泥、工程機械、商用車、通用機械、暖通泵閥、中央空調、工業(yè)
華平生
《柜臺服務禮儀》 《
客戶
服務技巧》
培訓管理
《柜臺服務禮儀》 《
客戶
服務技巧》 （上海溝通訓練專家與禮儀培訓師華英雄為您打造魅力人生） 激烈的競爭和行業(yè)思維的轉變，帶來了一系列的變革，包括產品的變革、營銷的變
張長江
大
客戶
戰(zhàn)略
客戶
關系管理
客戶
關系管理
大
客戶
戰(zhàn)略
客戶
關系管理（2天） ——基于價值導向和戰(zhàn)略導向的
客戶
關系管理 針對行業(yè)： 電氣設備、自動化儀表、建材水泥、工程機械、商用車、通用機械、暖通泵閥、中央空調
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