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牛建萍銀行員工如何盡快提高服務(wù)客戶的專業(yè)能力

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

課程章節(jié)簡(jiǎn)介一、當(dāng)今時(shí)代背景 1、國(guó)際先進(jìn)國(guó)家服務(wù)銀行客戶狀況 2、國(guó)內(nèi)VIP客戶的升級(jí) 3、競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行市場(chǎng)現(xiàn)狀二、了解客戶的類型、特點(diǎn)和要求 1、企業(yè)主

牛建萍客戶資產(chǎn)規(guī)劃與財(cái)富管理

財(cái)務(wù)管理

一、回顧金融危機(jī)帶來(lái)的災(zāi)難二、展望當(dāng)今中國(guó)新政策三、為什么創(chuàng)新理財(cái)？ 1、解除誤區(qū)一：理財(cái)=投資 2、解除誤區(qū)二：理財(cái)是有閑錢人的事 3、通貨膨脹對(duì)人們生活造

牛建萍個(gè)人金融業(yè)務(wù)與客戶經(jīng)理理財(cái)素質(zhì)

投資理財(cái)

銀行系列課程- 個(gè)人金融業(yè)務(wù)與客戶經(jīng)理理財(cái)素質(zhì) 主講牛建萍專題一個(gè)人金融及理財(cái)相關(guān)知識(shí) 1、負(fù)債業(yè)務(wù)時(shí)代 2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)時(shí)代 3、中間業(yè)務(wù)時(shí)代 4、什么是個(gè)人理

付遙大客戶銷售技巧

銷售技巧

課程提綱  三種銷售情景分析 2小時(shí)  專業(yè)銷售技巧  顧問(wèn)式銷售技巧  高層銷售技巧 ᠊

付遙客戶拓展策略

營(yíng)銷管理

課程目標(biāo)  通過(guò)銷售的六個(gè)基本步驟，幫助學(xué)員掌握拓展和管理客戶的流程。  互動(dòng)式的角色扮演，訓(xùn)練學(xué)員掌握核心的銷售技巧，包括顧問(wèn)式銷

田啟成用營(yíng)銷思維做好客戶服務(wù)

客戶服務(wù)

【課程綱要】第一單元；營(yíng)銷思維篇一、突破原有的營(yíng)銷思維 1、如何創(chuàng)造客戶需求 2、營(yíng)銷與銷售的區(qū)別是什么？ 3、銷售的動(dòng)力——快樂(lè)與痛苦的力量博弈 4、淺談思維

破局跨部門溝通：從矛盾頻發(fā)的 “孤島” 到高效協(xié)作的 “大陸”

團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)管理溝通技巧領(lǐng)導(dǎo)力

在企業(yè)發(fā)展的航程中，跨部門溝通常常像迷霧籠罩的海域，讓團(tuán)隊(duì)迷失方向。部門間因信息不暢、觀點(diǎn)沖突而產(chǎn)生的 “內(nèi)耗漩渦”，正悄然吞噬著企業(yè)的效率與創(chuàng)新活力。想要打破這

管理困局破局指南：從 “舒適圈” 到 “破局者” 的蛻變

團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)管理領(lǐng)導(dǎo)力

管理強(qiáng)，則團(tuán)隊(duì)強(qiáng)；管理興，則組織興。這一顛撲不破的真理，讓無(wú)數(shù)企業(yè)在管理培訓(xùn)上不惜投入重金。然而，現(xiàn)實(shí)卻總給人潑冷水：許多企業(yè)年年培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)效率、組織效能卻未見(jiàn)顯

團(tuán)隊(duì)管理的 “破冰術(shù)”：從混亂到高效的進(jìn)階之路

團(tuán)隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)管理九型人格溝通技巧

團(tuán)隊(duì)管理的困局，正在拖垮無(wú)數(shù)企業(yè) —— 成員目標(biāo)模糊，像一盤散沙；溝通壁壘重重，執(zhí)行如墜迷霧；業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)停滯，核心人才流失…… 這些難題的根源，往往在于領(lǐng)導(dǎo)力的缺失

對(duì)公客戶關(guān)系營(yíng)銷策略與營(yíng)銷技能提升

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【課程大綱】第一部分銀行關(guān)系營(yíng)銷現(xiàn)狀及對(duì)策 1、國(guó)內(nèi)銀行營(yíng)銷管理現(xiàn)狀 “三天不喝酒，存款就搬走” “三天不桑拿，業(yè)績(jī)往下滑” 2、銀行“營(yíng)銷突圍”勢(shì)在必行

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