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賈春濤服務(wù)藍(lán)圖（注意篇）

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注意問題：①對(duì)已存在的服務(wù)過程，必須按照實(shí)際情況建立服務(wù)藍(lán)圖。②對(duì)于不同服務(wù)過程需要建立不同的服務(wù)藍(lán)圖。③在進(jìn)行服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)中，可借助計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)。

樂載兵單一大客戶依賴問題分析探討

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蔣觀慶服務(wù)的MOT才是核心

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客戶服務(wù)越來越重視，消費(fèi)者不僅要感受你產(chǎn)品的價(jià)值，更要感受服務(wù)價(jià)值。那么什么才是顧客真正期望的價(jià)值呢？無論是產(chǎn)品型銷售還是服務(wù)企業(yè)，很多時(shí)候還是從自己的角度來出發(fā)設(shè)

蓋烈夫《構(gòu)建客服親和力》講座9

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《構(gòu)建客服親和力》講座9九、溝通的核心技巧：聆聽1、增加您聆聽的范圍2、關(guān)注聆聽者3、集中全部注意力4、重復(fù)信息5、避免倉促的評(píng)估6、不要過度反應(yīng)7、避免用您自己的

諸強(qiáng)華項(xiàng)目型銷售必備七種“武器”

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世界上不存在兩個(gè)完全相同的人，不同的人發(fā)展關(guān)系的方法自然也是不同的，但細(xì)細(xì)推敲下來，還是有一些常用的工具和普遍規(guī)律。首先，最常用的招數(shù)當(dāng)然就是吃喝嫖賭錢禮玩,我

戴高諾四位茶企董事長(zhǎng)/總經(jīng)理給《茶葉應(yīng)該這樣賣》寫推薦語

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這是一本真正可以幫助導(dǎo)購員提高銷售技巧的書，緊貼茶葉銷售終端，行業(yè)針對(duì)性強(qiáng)，是我所看到的茶行業(yè)最實(shí)用的終端培訓(xùn)書籍，建議每位茶葉導(dǎo)購必讀、必備。福建安溪長(zhǎng)和茶業(yè)有

賈春濤服務(wù)能力提升

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客戶：服務(wù)能力提升地點(diǎn)：陜西省 - 咸陽時(shí)間：2013/2/22 0:00:00 賈老師受咸陽電信的邀請(qǐng)，于2013年2月22日在咸陽電信進(jìn)行服務(wù)能力提升培訓(xùn)。

高韜星巴克的服務(wù)之情形一

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#高韜微講#273講。星巴克的服務(wù)之情形一拿到的飲品不是滿意的味道？告訴我們的咖啡師，他們會(huì)用最誠懇的態(tài)度，幫您重新制作一杯。你好，求關(guān)注，望共贏！精湛課程：

全國有名的易經(jīng)風(fēng)水大師靈雨老師風(fēng)水與人生財(cái)富講座

南京易經(jīng)風(fēng)水大師江蘇權(quán)威風(fēng)水培訓(xùn)專家全國知名周易風(fēng)水大師南京八字風(fēng)水培訓(xùn)導(dǎo)師中國著名易經(jīng)講座專家

2023年12月3日，南京靈雨國學(xué)匯館館長(zhǎng)，中國十強(qiáng)易經(jīng)講師，國際注冊(cè)風(fēng)水師、江蘇權(quán)威易經(jīng)風(fēng)水研究專家，南京知名周易風(fēng)水講師，靈雨老師應(yīng)邀在金陵飯店講授【風(fēng)水與人

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