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醫(yī)藥醫(yī)院講師課程
劉小虎
醫(yī)院職業(yè)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系飛躍提升
服務(wù)是醫(yī)院永恒的主題之一
醫(yī)藥醫(yī)院
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
質(zhì)量管理
服務(wù)是醫(yī)院最亮眼的名片 技術(shù)是醫(yī)院最強(qiáng)力的支撐 服務(wù)的提升可以立竿見(jiàn)影 技術(shù)的拔高需要多年積淀 1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三件寶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)國(guó)際標(biāo)桿醫(yī)院案例、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿醫(yī)院共
劉小虎
基于OA管理的醫(yī)院高效流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
醫(yī)藥醫(yī)院
管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
修好道路車行快 制度把關(guān)無(wú)意外 不要小看一個(gè)點(diǎn) 若不謹(jǐn)慎車會(huì)歪 1、如何對(duì)醫(yī)院一級(jí)價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)流程，結(jié)合組織架構(gòu)、科室（職能部門）進(jìn)行組合業(yè)務(wù)分析？ 2、如何對(duì)二級(jí)
劉小虎
醫(yī)院執(zhí)行文化（執(zhí)行方法論及工具）基因植入
企業(yè)文化
醫(yī)藥醫(yī)院
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
執(zhí)行力
文化是無(wú)言的認(rèn)同暗語(yǔ) 文化是靈魂 是強(qiáng)力凝聚力粘合劑 文化養(yǎng)人制度傷人 文化管理是最高端的管理 （直接植入方法論，使文化
蔡闖
公共民生問(wèn)題與民生
經(jīng)濟(jì)學(xué)家
健康養(yǎng)生
危機(jī)管理
投資理財(cái)
醫(yī)藥醫(yī)院
當(dāng)今社會(huì)的兩大基本矛盾： 一是人民群眾生產(chǎn)、生活的需求越來(lái)越高，現(xiàn)有的生產(chǎn)力水平，已難以滿足 二是人民群眾對(duì)政府提供的公共產(chǎn)品的需求， 越來(lái)越高，現(xiàn)有的政府的體制
許輝
醫(yī)患溝通技巧
醫(yī)藥醫(yī)院
溝通技巧
探究醫(yī)患溝通的癥結(jié) 認(rèn)識(shí)溝通的本質(zhì) 處理醫(yī)患溝通的五大技巧 案例演練 現(xiàn)在醫(yī)療糾紛已經(jīng)成為醫(yī)護(hù)人員最頭疼的事情，但細(xì)究之下，很多醫(yī)療糾紛是可以避免的，只要認(rèn)識(shí)到癥
牛犇
中國(guó)生物醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和政策解讀（2018）
醫(yī)藥醫(yī)院
，醫(yī)藥政策，發(fā)展趨勢(shì)
中國(guó)生物醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和政策解讀 u 課程版權(quán)： 牛犇 u 課程目的： 了解中國(guó)生物醫(yī)藥行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)，突出重點(diǎn)講述中國(guó)目前具有顛覆性、突破性的生物醫(yī)藥領(lǐng)域
牛犇
018（十九大兩會(huì)后）醫(yī)藥行業(yè)政策解讀及應(yīng)對(duì)策略
醫(yī)藥政策解讀，醫(yī)藥發(fā)展策略，
醫(yī)藥醫(yī)院
一、國(guó)家熱點(diǎn)政策 聚焦兩會(huì) ? 過(guò)去五年回顧（產(chǎn)業(yè)政策延續(xù)） ? 2018政府工作報(bào)告（醫(yī)藥行業(yè)） ? 兩會(huì)的聲音（人大代表的建議） ? 國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)調(diào)整對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)
劉東
國(guó)家醫(yī)改與醫(yī)院領(lǐng)域的投融資運(yùn)作分析
投融資
金融
資本運(yùn)作
醫(yī)藥醫(yī)院
授課主題：國(guó)家醫(yī)改與醫(yī)院領(lǐng)域的投融資運(yùn)作分析 授課時(shí)長(zhǎng)：半天或1天 授課對(duì)象： 1、 從事醫(yī)院投資的機(jī)構(gòu)高管 2、 從事醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的高管，包括公立與私立 3、
俞軍
引領(lǐng)健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向——整合資源、培育可持續(xù)發(fā)展增長(zhǎng)點(diǎn)
國(guó)學(xué)文化
心靈成長(zhǎng)
醫(yī)藥醫(yī)院
健康養(yǎng)生
企業(yè)文化
部分醫(yī)館、診所經(jīng)營(yíng)遇到困難——一定是某個(gè)基本功出了問(wèn)題。首先是一個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、思維問(wèn)題、理念問(wèn)題。 落實(shí)培訓(xùn)工作——必須有專門的預(yù)算和專人負(fù)責(zé)。唯有如此，才能保證企
俞軍
打開(kāi)心靈的通道
健康養(yǎng)生
國(guó)學(xué)文化
企業(yè)文化
醫(yī)藥醫(yī)院
心靈成長(zhǎng)
——人不是純?nèi)怏w的 很多疾病長(zhǎng)在肉體上，而其病根卻在人的心里。醫(yī)學(xué)發(fā)展得再高明，技術(shù)再精良，如果人的心性問(wèn)題（精神因素）不解決，也不可能徹底解決人的疾病與健康問(wèn)題
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