楊雅楠(北京)原北京禮儀學(xué)院教師,負責(zé)外培教學(xué)曾任天安門集團、釣魚臺國賓館培訓(xùn)顧問國家教育部考試中心教編組項目成員奧運會、世博會等大型活動要客接待培訓(xùn)講師鳳
思維敏捷、表達清晰、深愛培訓(xùn)工作、被廣大受訓(xùn)學(xué)員所鐘愛!具有優(yōu)秀的課程開發(fā)、實施能力.管理類:《溝通力》、《情緒管理》、《打造高績效團隊》、《時間管理》、《
國家注冊一級企業(yè)培訓(xùn)師、投訴管理實戰(zhàn)專家、危機管理及突發(fā)事件應(yīng)對深度研究者。曾服務(wù)過山西聯(lián)通、中國石油、江西金虎集團等大中型企業(yè),參與多家中小企業(yè)的投訴管理
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國內(nèi)頂尖著名營銷培訓(xùn)專家,理論+工具+教練三位一體創(chuàng)始人,國富咨詢集團金牌營銷講師,國富經(jīng)濟研究院高級營銷顧問,實戰(zhàn)派培訓(xùn)師的鼻祖之一,實戰(zhàn)派市場營銷與企業(yè)
國家教育部核心能力認(rèn)證核心師資北京大學(xué)EMBA講師中國華電黨校客座講師北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院客座講師湖北電視臺職業(yè)指南頻道特邀禮儀專家前沿講座服務(wù)與禮儀咨詢專
服務(wù)管理體系咨詢顧問、講師,服務(wù)管理研究學(xué)者在海爾售后服務(wù)總部任職期間負責(zé)海爾服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)人員的工作問題研究與方向把控,在三星總部工作期間與同事共同創(chuàng)建了
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