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蒙小龍
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楊臺軒
面對客戶的投訴,最佳的解決方法在這里-楊臺軒
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組織學習系統(tǒng)導師 AACTP美國培訓與認證協會授權講師 國際教練聯合會(ICF)國際教練認證 楊老師曾在多家國內外上市公司的市場與銷售、人力資源和培訓管理等不同
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郭敬峰
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中國太平洋財產保險股份有限公司《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程圓滿結束!“團隊績效管理專家”郭敬峰老師采用心理測評、案例分享、實戰(zhàn)訓練等方式結合工作情景為學員
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郭敬峰授課太平洋保險-
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細節(jié)決定成敗,服務決定競爭力。學會與客戶有效溝通,一個微笑、一個眼神、一句話、一個行為細節(jié),都可以很好化解
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2020年5月16日,中國太平洋財產保險股份有限公司《金牌客服溝通及投訴處理技巧》課程圓滿結束!“團隊績效管理專家”郭敬峰老師采用心理測評、案例分享、實戰(zhàn)訓練等
王澤仁
王澤仁:《如何解決銷售后的
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問題》片頭 - 騰訊視頻
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問題 1. 永不逃避,承擔責任 2. 把壞事變成好事 3. 提前預防,多做一點點 4. 提高銷售
熊小年
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工業(yè)品銷售異議處理技巧 客戶異議處理得當,就是化危機為機會,能進一步增進信任、遞進客情關系。 責任在他,后果有己;處理的原則是平衡利弊,不處理的后果有多嚴重,處
顏玉
顏玉老師—
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于麗萍
于麗老師《
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