一、管理者轉(zhuǎn)身：

1、電影賞析：領(lǐng)導(dǎo)力管道（電影）的啟示

2、組織對管理者的期望

3、管理者如何對齊組織期望？

4、什么是管理者轉(zhuǎn)身？

案例和研討：學(xué)會使用管理工具做減法

5、練習(xí)：管理者轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵（工作觀念、工作技能、時間應(yīng)用）

6、管理者轉(zhuǎn)身要突破的四個障礙

案例視頻研討：突破困境

二、管理者的角色認(rèn)知

1、小組研討：管理干部的角色有哪些？

2、同心圓模型解讀：管理者的五大關(guān)鍵角色---核心價值觀傳承者---公司戰(zhàn)略的影響者---組織績效的責(zé)任者---高效團隊的建設(shè)者---項目管理的領(lǐng)導(dǎo)者

3、 視頻研討：當(dāng)事人的哪些行為體現(xiàn)了哪種角色？

三、管理者的三大核心任務(wù)

1、成事---可持續(xù)的為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績和成果

目標(biāo)管理與工作計劃管理能力訓(xùn)練

案例研討：成事的核心任務(wù)中需要哪些核心能力

錄像視頻點評：這個管理者的困境在哪里？

案例研討：影響績效的關(guān)鍵障礙在哪里？

2、立制---建立支撐部門業(yè)務(wù)高效運行的平臺

部門工作平臺搭建能力訓(xùn)練：績效管理、核心流程、組織架構(gòu)、監(jiān)督考核

練習(xí)：審視自己的團隊運作機制

視頻案例：一將功成萬骨枯

練習(xí)：管理者帶好團隊的重要工具：Q12

3、育人---為公司和部門發(fā)展選拔和培養(yǎng)人才

分享：情境領(lǐng)導(dǎo)力，不同情境下如何育人

人才招聘和選拔能力提升

教練輔導(dǎo)能力提升/授權(quán)激勵能力提升

案例研討：好的帶團隊管理者和壞的團隊管理者的具體行為、案例

錄像點評：《亮劍》的團隊管理之道

角色演練：學(xué)員間的反省與評估

四、管理者行為評估與改善計劃：

1、練習(xí)與分享：管理者行為評估和自檢

2、研討：管理能力持續(xù)提升的最大挑戰(zhàn)與障礙

3、討論與問題解決：客戶管理能力提升障礙的方法

4、管理改善行動承諾