第一部分 標(biāo)桿管理的內(nèi)涵
1. 標(biāo)桿的含義
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用以測量或評(píng)判一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施優(yōu)劣的基準(zhǔn)
2. 標(biāo)桿管理是什么
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一種鑒別、認(rèn)識(shí)并創(chuàng)造性地發(fā)展優(yōu)秀產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)、設(shè)備、流程以及經(jīng)營管理實(shí)踐,并用于改善組織實(shí)際績效的系統(tǒng)方法。
3. 標(biāo)桿環(huán)釋義
?
標(biāo)桿環(huán):立標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)
第二部分 如何發(fā)掘標(biāo)桿課題及其作用
1.
什么是課題
? 課題就是項(xiàng)目,圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)、指標(biāo)分解、結(jié)合本單位、部門、崗位工作,通過對(duì)標(biāo)找差,發(fā)現(xiàn)或提出需改善和提升事項(xiàng),加以驗(yàn)證達(dá)到預(yù)期目標(biāo),并持續(xù)改進(jìn)
2.
選題方向—價(jià)值鏈與專項(xiàng)
? 公司戰(zhàn)略
? 專項(xiàng)類型
3.
課題攻關(guān)的作用
第三部分 執(zhí)行的定義及其三大核心
1.
名企掌門對(duì)執(zhí)行力的看法
? 在未來十年內(nèi),我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力——微軟公司創(chuàng)始人 比爾·蓋茨
? 沃爾瑪能取得今天的成就,執(zhí)行力起了不可估量的作用。
——沃爾瑪董事長 羅伯森·沃爾頓
? 你們知道了,但是我們做到了。 ——前通用電氣集團(tuán)CEO 杰克·韋爾奇
? 沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力。 ——阿里巴巴創(chuàng)始人
馬云
2.
執(zhí)行和執(zhí)行力的含義
? 執(zhí)行:把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為期望成果的行動(dòng)
? 執(zhí)行力:企業(yè)戰(zhàn)略意圖、規(guī)劃為各執(zhí)行層面轉(zhuǎn)化成為效益、成果的能力
3.
執(zhí)行的三大核心
? 人員流程
? 戰(zhàn)略流程
? 運(yùn)營流程
第四部分 企業(yè)運(yùn)營管理中的執(zhí)行問題
1.
缺失的關(guān)鍵一環(huán)
2.
公司運(yùn)營管理常見的碎片化
3.
中國企業(yè)執(zhí)行力不足的現(xiàn)狀
4.
企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大關(guān)鍵原因
? 企業(yè)組織方面執(zhí)行力不足原因分析
? 高層決策者方面執(zhí)行力不足原因分析
?
中層管理者方面執(zhí)行力不足原因分析
?
基層員工方面執(zhí)行力不足原因分析
第五部分 執(zhí)行標(biāo)桿化的內(nèi)涵綜述
1. 執(zhí)行標(biāo)桿化的內(nèi)涵定義
2. 標(biāo)桿管理與戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)
3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的關(guān)鍵點(diǎn)
4. 標(biāo)桿管理的四化
5. 戰(zhàn)略釋義與核心問題
? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃的五項(xiàng)任務(wù)
? 制定戰(zhàn)略計(jì)劃應(yīng)考慮的因素
? 執(zhí)行三層面戰(zhàn)略分解
—最高決策層面簡述
—管理者層面簡述
—執(zhí)行人層面簡述
6. 運(yùn)營流程與計(jì)劃概述
? 運(yùn)營計(jì)劃分解
? 配合運(yùn)營計(jì)劃的用人環(huán)節(jié)
7. 用人機(jī)制環(huán)
? 選擇合適的人-—員工基本職業(yè)素質(zhì)模型
? 選擇合適的人-—各層級(jí)必要執(zhí)行力的要求
? 選擇合適的人-—選人方式
? 培訓(xùn)建設(shè)
? 用合適的人
用合適的人—踢球與進(jìn)球
用合適的人—踢球與進(jìn)球的關(guān)鍵要素
用合適的人—踢球與進(jìn)球
職業(yè)通道建設(shè)—職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
激勵(lì)機(jī)制—對(duì)標(biāo)馬斯洛需求層次理論
激勵(lì)機(jī)制—激勵(lì)的形式
激勵(lì)機(jī)制案例—8塊錢的故事
? 標(biāo)桿管理責(zé)任層級(jí)法案例
標(biāo)桿管理責(zé)任層級(jí)法
8. 案例—GE的系統(tǒng)管理
? GE的戰(zhàn)略分解流程
? GE的三年戰(zhàn)略
SessionI(示例)