一、管理基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知

1、管理的二個(gè)要點(diǎn)(效率.效能)

2、管理的三種技能（專(zhuān)業(yè)、概念、人際）

3、管理的四項(xiàng)循環(huán)（PDCA）

4、管理的五項(xiàng)職能(計(jì)劃.組織.指揮.協(xié)調(diào).控制)

5、管理的六個(gè)角度（5W1H）與六種風(fēng)格

6、管理的七大對(duì)象（5M1E1I）

二、一線主管的角色與自我認(rèn)知

1、一線主管的5種角色轉(zhuǎn)換

2、一線主管常犯的12種典型錯(cuò)誤

3、一線主管的二大主要職責(zé)與權(quán)限

4、一線主管的能力素質(zhì)模型

三：掌握管理工具，提高工作效率

1、目標(biāo)管理工具SMART，緊盯目標(biāo)不放松

2、PDCA與SDCA工具，持續(xù)改善閉環(huán)管理

3、5W1H法，找出問(wèn)題真因

4、時(shí)間管理工具，提高工作效率

5、問(wèn)題解決8D法，品質(zhì)問(wèn)題不反彈

四、現(xiàn)場(chǎng)之機(jī)、料、法管理

1、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)具備的意識(shí)和方法

2、設(shè)備管理要點(diǎn)

3、物料管理要點(diǎn)

4、作業(yè)方法管理

5、現(xiàn)場(chǎng)異常把握與問(wèn)題處理

五、生產(chǎn)計(jì)劃——生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)交貨期管理

1、制定生產(chǎn)計(jì)劃的常用工具

2、生產(chǎn)排程的高明做法

3、生產(chǎn)進(jìn)度隨時(shí)掌控

4、依據(jù)“4M1E”做好產(chǎn)前準(zhǔn)備

5、日程分析（生產(chǎn)周期分析）

六、品質(zhì)改善——零缺陷的方法和思路

1、零不良的原則

2、品質(zhì)管制的工具和方法的運(yùn)用

3、品質(zhì)成本的預(yù)防與控制

4、品質(zhì)的改善與提升