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馬詩(shī)敏:《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)》培訓(xùn)課綱
2017-12-18 3055
對(duì)象
企業(yè)中層管理者、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、小組組長(zhǎng)、基層管理者
目的
通過(guò)課堂學(xué)習(xí),清晰了解中層管理者的定位,掌握輔導(dǎo)式管理的四到法則和員工激勵(lì)的實(shí)操方法。
內(nèi)容


一、課程目標(biāo)

通過(guò)課堂學(xué)習(xí),清晰了解中層管理者的定位,掌握輔導(dǎo)式管理的四到法則和員工激勵(lì)的實(shí)操方法。


二、課程背景

隨著時(shí)間推移,80后成為企業(yè)的骨干力量,90后成為職場(chǎng)的主流,如何快速捕獲員工的行為和思維習(xí)慣,成為中層管理者的重要工作。


三、培訓(xùn)對(duì)象

企業(yè)中層管理者、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)、小組組長(zhǎng)、基層管理者


四、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

3小時(shí)-6小時(shí)


五、授課講師

馬詩(shī)敏工作室講師團(tuán)


六、培訓(xùn)方式

1、腦力風(fēng)暴

2、研討互動(dòng)

3、案例教學(xué)

4、理論聯(lián)系實(shí)際

5、專(zhuān)業(yè)講授


七、課程特色

1、深入淺出

2、案例豐富

3、理論結(jié)構(gòu)扎實(shí)

4、知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)單易懂易落地


八、課程關(guān)鍵詞

團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧、激勵(lì)方法


九、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)開(kāi)篇腦力風(fēng)暴

Q1:員工不好用還是用不好?

導(dǎo)入性格色彩分析。


Q2:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)是什么?

引用生活化案例進(jìn)行分析說(shuō)明。


Q3:管理者主要解決三個(gè)問(wèn)題?

說(shuō)明輔導(dǎo)和激勵(lì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的意義與功用。


二)課程主要內(nèi)容

主要內(nèi)容一:輔導(dǎo)式管理的四到法則

第一做到:了解員工

(1)年代角色區(qū)分

(2)主體員工思想意識(shí)形態(tài)

(3)主體員工職場(chǎng)特征 


第二做到:取悅員工

(1)光環(huán)效應(yīng)

5維度助您成為受下屬歡迎的主管

(2)延伸義

管理的現(xiàn)實(shí)意義在收心


第三做到:哄著員工干

(1)稀缺原理

概念解析與管理上的運(yùn)用

(2)社會(huì)認(rèn)同

概念解析與管理上的運(yùn)用


第四做到:會(huì)“管”還會(huì)“理”

(一)用輔導(dǎo)式管理方法

(二)輔導(dǎo)式管理的核心錦囊

(三)新生代員工的細(xì)分化管理

1、脾氣暴躁的員工

此類(lèi)性格特征分析與針對(duì)性管理方法闡述

2、平庸的員工

此類(lèi)性格特征分析與針對(duì)性管理方法闡述

3、愛(ài)找碴兒的員工

此類(lèi)性格特征分析與針對(duì)性管理方法闡述

4、功高蓋主的員工

此類(lèi)性格特征分析與針對(duì)性管理方法闡述

(四)情景領(lǐng)導(dǎo)力

1、理論解析

2、實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用


主要內(nèi)容二:?jiǎn)T工激勵(lì)的方法

(1)經(jīng)典案例研討

漁夫和蛇的故事,為什么?

(2)激勵(lì)方法學(xué)習(xí)

A、員工激勵(lì)的基礎(chǔ)理論

B、員工激勵(lì)的期望效用理論

   從正、反面闡述激勵(lì)期望效用

C、管理者激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)三句話(huà)

把專(zhuān)業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化成為簡(jiǎn)單話(huà)術(shù)            

D、管理者激勵(lì)談話(huà)錦囊

   從四個(gè)維度告訴管理者們?nèi)绾握f(shuō),下屬才喜歡聽(tīng)。

E、人才素質(zhì)模型塑造


具體授課能容將根據(jù)行業(yè)實(shí)際情況及培訓(xùn)需求提供私人訂制。

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