JPS:團(tuán)隊目標(biāo)與極速執(zhí)行
【課程背景】
只有16%的被訪者承認(rèn)他們的工作團(tuán)隊會共同計劃如何實(shí)現(xiàn)目地;
只有17%承認(rèn)他們的團(tuán)隊互相理解和進(jìn)行創(chuàng)造性的對話;
只有10%認(rèn)為團(tuán)隊成員能做到為實(shí)現(xiàn)目地相互督促。
——數(shù)據(jù)來自于富蘭克林·柯維執(zhí)行力調(diào)查和HARRIS INTERACTIVE
怎樣讓部門變成團(tuán)隊?
怎樣激活團(tuán)隊的智慧并讓智慧連接?
怎樣正確的輔導(dǎo)員工?
怎樣讓團(tuán)隊始終聚焦最重要目標(biāo)?
怎樣排除日常瑣事干擾?
怎樣持續(xù)、快速推進(jìn)工作計劃、及時調(diào)整計劃?
怎樣讓每個人在工作中得到成長?
一個結(jié)構(gòu)化的會議,一套簡捷的機(jī)制,能幫你的團(tuán)隊目標(biāo)有效達(dá)成!
本課程是以提高對計劃的執(zhí)行、達(dá)成績效目標(biāo)為目的,以沃爾瑪?shù)腏PS理念為核心,結(jié)合富蘭克林·柯維的“問責(zé)會”,以及行動學(xué)習(xí)研討會工具,輔之以多年的團(tuán)隊績效改進(jìn)實(shí)戰(zhàn)中應(yīng)用效果最好的執(zhí)行力落地工具,使得本課程實(shí)用性非常高,能夠切實(shí)的將理念、方法、工具嵌入工作中,任何人只要認(rèn)真嘗試使用,兩個月內(nèi)都會給團(tuán)隊工作狀態(tài)帶來明顯的改變。
被學(xué)員認(rèn)為是目前最落地、最實(shí)用的管理工具類課程,能直接帶動管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升及團(tuán)隊執(zhí)行力提升。
【課程收益】
本課程可以讓團(tuán)隊管理者快速具備分派、檢查、輔導(dǎo)、激勵的技能!
▲ 掌握推動執(zhí)行、落實(shí)責(zé)任、激發(fā)內(nèi)驅(qū)力的方法;
▲ 能夠運(yùn)用群策群力的會議技術(shù)組織研討會;
▲ 能夠用簡捷的手段促動員工參與;
▲ 能夠運(yùn)用催化師技能促動會議;
▲ 能夠設(shè)計基于團(tuán)隊實(shí)際工作的執(zhí)行力可視化落地工具
▲ 能夠建立本團(tuán)隊極速執(zhí)行的機(jī)制
【課程時間】2天,6小時/天
【授課對象】企業(yè)中、基層管理者
【授課方式】講師講授+行動學(xué)習(xí)+案例分析+實(shí)操演練
【課程大綱】
導(dǎo)引:你是如何保證團(tuán)隊執(zhí)行力的?
個人分享
小組歸納
第一講:執(zhí)行力怎樣落地
學(xué)習(xí)目標(biāo)
l 認(rèn)識管理學(xué)兩個原理及其在管理實(shí)踐中的意義
l 理解什么是真正的執(zhí)行
一、管理及其使命
1.怎樣認(rèn)識管理
定義;經(jīng)驗
2.管理的職能
不同職能學(xué)說;最基本職能是什么?核心職能是什么?
3.管理的使命
打造高效組織;如何理解“高效系統(tǒng)”?高效組織的特點(diǎn);需要怎樣的手段?
【討論】特種小分隊是超級個體還是超級組織?
二、管理學(xué)兩個原理及應(yīng)用
1.管理學(xué)第一原理——人性定理
定義
三個推論
【討論】第一原理對管理工作的啟發(fā)
2.管理學(xué)第二原理——意志強(qiáng)度定理
定義
三個推論
【討論】第二原理對管理工作的啟發(fā)
三、 執(zhí)行力的核心——團(tuán)隊執(zhí)行機(jī)制
1.怎樣的機(jī)制能夠帶來高效?
2.建立機(jī)制如何考慮管理學(xué)兩個原理?
3.經(jīng)驗分享
【小組討論】流于形式的執(zhí)行手段
第二講:目標(biāo)與JPS會議
學(xué)習(xí)目標(biāo)
l 掌握J(rèn)PS會議的原則
l 掌握J(rèn)PS會議的基本步驟
【討論】低效會議與高效會議的特征
一、低效會議的原因
1.個人原因
2.組織原因
【自檢】從十個方面對照
二、建立問責(zé)機(jī)制
1.JPS的邏輯
2.好的問責(zé)機(jī)制具備哪些特征
三、兩種衡量
1.什么是引領(lǐng)性指標(biāo)
2.滯后性指標(biāo) VS 引領(lǐng)性指標(biāo)
角色扮演:運(yùn)用引導(dǎo)技術(shù),幫助員工找到引領(lǐng)性指標(biāo)
3.兩種引領(lǐng)性指標(biāo)
4.引領(lǐng)性指標(biāo)的兩個特點(diǎn)
5.尋找引領(lǐng)性指標(biāo)的步驟
1)集思廣益
2)優(yōu)先排序
3)候選測試
4)指標(biāo)定義
【練習(xí)】尋找引領(lǐng)性指標(biāo)
四、什么是JPS
1.JPS的定義與由來
2.為什么中興稱之為“極速執(zhí)行力”?
3.JPS的作用
五、JPS的原則
1. 團(tuán)隊參與
【討論】什么是團(tuán)隊
2. 坦誠透明
3. 相互幫助
4. 整體最優(yōu)
5. 著眼于外
6. 自我調(diào)整
第三講:JPS方法——問責(zé)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
l 能夠讓員工用結(jié)構(gòu)化的準(zhǔn)確、簡潔的話術(shù)表述
l 掌握對下屬問責(zé)的三步法
一、有效的問責(zé)
1. “老好人”經(jīng)理的危害
2. 有效的問責(zé)應(yīng)具備什么特點(diǎn)?
【角色扮演】周例會的工作檢查與匯報
二、問責(zé)會的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
1. “問責(zé)”話術(shù)結(jié)構(gòu)
【案例討論】宋江問責(zé)孫二娘
問責(zé)三步法:表示理解;重申責(zé)任;鼓舞士氣
【演練】問責(zé)話術(shù)
2. “回顧記分表”話術(shù)結(jié)構(gòu)
【小組練習(xí)】回顧記分表話術(shù)
3. “制定計劃”話術(shù)結(jié)構(gòu)
“計劃”必須滿足的兩個標(biāo)準(zhǔn)
【小組練習(xí)】回顧記分表話術(shù)
【綜合練習(xí)】
第四講:JPS工具(1)——團(tuán)隊列名法工作管理
學(xué)習(xí)目標(biāo)
l 能夠用團(tuán)隊列名法分析問題、鎖定問題
l 能夠用團(tuán)隊列名法群策群力解決問題
一、什么是團(tuán)隊列名法
故事導(dǎo)入
1. 什么是團(tuán)隊列名法
2. 團(tuán)隊列名法的步驟
3. 團(tuán)隊列名法的價值
二、催化師的作用與技能要求
1. 催化師的作用
推動進(jìn)程;維護(hù)規(guī)則
2. 催化師的核心技能
保持中立;傾聽;發(fā)問;收集創(chuàng)意
三、團(tuán)隊列名法演練
1. 角色分配與準(zhǔn)備
2. 實(shí)操演練與注意事項
第五講:JPS工具(2)——圓桌慧
學(xué)習(xí)目標(biāo)
l 能夠主持結(jié)構(gòu)化團(tuán)隊共創(chuàng)的圓桌會議,制定行動計劃
l 能夠利用圓桌慧激發(fā)員工智慧和團(tuán)隊精神
一、什么是圓桌慧
1. 什么是圓桌慧
2. 圓桌慧的步驟
陳述難題、澄清問題、重構(gòu)難題、創(chuàng)新方案、行動計劃、學(xué)習(xí)反思
3. 圓桌慧的要領(lǐng)
二、團(tuán)隊列名法演練
1. 問題選擇
2. 實(shí)操演練與注意事項
第六講:JPS結(jié)果——可視化
學(xué)習(xí)目標(biāo)
l 正確的制作《周計劃/日結(jié)果》表
l 制定適用的、富有激勵性的記分牌
一、自我驅(qū)動的工具
1. 《周計劃/日結(jié)果》表樣式解讀
2. 原則、要素
3. 什么是真正的承諾
4. 工具的意義
5. 工具的理論基礎(chǔ)
【實(shí)例練習(xí)】編制某崗位的《周計劃/日結(jié)果》
二、團(tuán)隊激勵的工具
1. 記分牌的作用
2. 記分牌的類型
3. 好的記分牌應(yīng)具備的四個要素
【實(shí)操練習(xí)】
設(shè)計自己所在部門與崗位的記分牌
【小組討論】JPS成功的關(guān)鍵
【課程回顧】