【課程背景】

現(xiàn)今中國各大主要城市都面臨產(chǎn)業(yè)調(diào)整及升級，經(jīng)營環(huán)境越來越惡劣，企業(yè)競爭也越來越激烈，企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營，人才成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，而人力資源的管理和發(fā)展更成為企業(yè)制勝的重要因素。對于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績效評估、培訓和職業(yè)發(fā)展。因此，系統(tǒng)地學習有關(guān)人力資源管理的知識和操作技能，將大大有利于提高所領(lǐng)導團隊的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。

【課程收益】

學員學完本課程之后，應(yīng)能---

1、增進對人力資源管理重要性的認識；

2、樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；

3、強化在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績效管理等方面的職能；

4、掌握對部屬培育與管理方法、技巧；

5、提高部門的總體績效；提高部屬對部門經(jīng)理的滿意度；

6、有效調(diào)整員工心理，建立和員工一起成長的經(jīng)營概念

【課程對象】

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管

【課程大綱】

模塊一：對人力資源管理的認知

1、什么是人力資源管理？

2、什么是非人力資管理？

3、非人力資源管理者為什么要學習人力資源管理

4、“非人力資源管理”系統(tǒng)范圍

5、人力資源管理運行模式

6、人事管理與人資源管理的差異

7、非人力資源部門與人力資源部門的業(yè)務(wù)關(guān)系與分工

模塊二：伯樂相馬，慧眼識才

1、招人中常遇到的問題

2、素質(zhì)冰山模型（HSAPMW模型）

3、科學先才程序

3.1招聘需求確認

3.2面試準備

3.3如何進行員工篩選     

人員篩選心法     

人員篩選漏斗原理

篩選工具    

面試黃金法則     

面試過程中注意事項

面試提問方式   

選才334法則

4、新員工融入與觀察

5、員工潛力評估與提拔

模塊三：知人善用，發(fā)揮潛能

1、用人中常遇到的問題

2、人崗匹配，合理分工

3、用人所長，工作授權(quán)

4、巧施激勵，發(fā)揮潛力

5、用人有方，區(qū)分管理

6、建立機制，績效驅(qū)動

模塊四：培育下屬，成就自已

1、育人中的問題與困惑

2、管理者育人的思想障礙

3、為什么要培育下屬

4、如何進行下屬培育

模塊五：留人有術(shù)，成長共贏

1、人員流失成本

2、留人的路路徑圖

3、員工萌生去意的兆頭

4、員工離職的主要原因

5、通用留人技巧

6、黃金留人鐵三角