【課程背景】

現(xiàn)今中國(guó)各大主要城市都面臨產(chǎn)業(yè)調(diào)整及升級(jí)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越惡劣，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營(yíng)，人才成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，而人力資源的管理和發(fā)展更成為企業(yè)制勝的重要因素。對(duì)于人力的合理配置、管理和發(fā)展已不再是專業(yè)人力資源工作者的責(zé)任，一線業(yè)務(wù)主管、經(jīng)理也在直接參與人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，即從崗位設(shè)置、招聘到績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展。因此，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，將大大有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力。

【課程收益】

學(xué)員學(xué)完本課程之后，應(yīng)能---

1、增進(jìn)對(duì)人力資源管理重要性的認(rèn)識(shí)；

2、樹立正確的、前瞻性的人力資源管理觀念；

3、強(qiáng)化在人力資源規(guī)劃、招聘、員工發(fā)展、崗位管理、績(jī)效管理等方面的職能；

4、掌握對(duì)部屬培育與管理方法、技巧；

5、提高部門的總體績(jī)效；提高部屬對(duì)部門經(jīng)理的滿意度；

6、有效調(diào)整員工心理，建立和員工一起成長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)概念

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理、主管

【課程大綱】

模塊一：對(duì)人力資源管理的認(rèn)知

1、什么是人力資源管理？

2、什么是非人力資管理？

3、非人力資源管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理

4、“非人力資源管理”系統(tǒng)范圍

5、人力資源管理運(yùn)行模式

6、人事管理與人資源管理的差異

7、非人力資源部門與人力資源部門的業(yè)務(wù)關(guān)系與分工

模塊二：伯樂(lè)相馬，慧眼識(shí)才

1、招人中常遇到的問(wèn)題

2、素質(zhì)冰山模型（HSAPMW模型）

3、科學(xué)先才程序

3.1招聘需求確認(rèn)

3.2面試準(zhǔn)備

3.3如何進(jìn)行員工篩選     

人員篩選心法     

人員篩選漏斗原理

篩選工具    

面試黃金法則     

面試過(guò)程中注意事項(xiàng)

面試提問(wèn)方式   

選才334法則

4、新員工融入與觀察

5、員工潛力評(píng)估與提拔

模塊三：知人善用，發(fā)揮潛能

1、用人中常遇到的問(wèn)題

2、人崗匹配，合理分工

3、用人所長(zhǎng)，工作授權(quán)

4、巧施激勵(lì)，發(fā)揮潛力

5、用人有方，區(qū)分管理

6、建立機(jī)制，績(jī)效驅(qū)動(dòng)

模塊四：培育下屬，成就自已

1、育人中的問(wèn)題與困惑

2、管理者育人的思想障礙

3、為什么要培育下屬

4、如何進(jìn)行下屬培育

模塊五：留人有術(shù)，成長(zhǎng)共贏

1、人員流失成本

2、留人的路路徑圖

3、員工萌生去意的兆頭

4、員工離職的主要原因

5、通用留人技巧

6、黃金留人鐵三角