一、 課程介紹： 在銷(xiāo)售管理中引入HBDI全腦優(yōu)勢(shì)思維模型, 將銷(xiāo)售/客戶管理的過(guò)程按照全腦思維的四種模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，每個(gè)階段的重點(diǎn)工作用不同的思維優(yōu)勢(shì)進(jìn)行有效整合，使銷(xiāo)售/管理人員充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并利用全腦思維模式提升銷(xiāo)售績(jī)效和客戶滿意度。 二、 課程亮點(diǎn)： ? 了解自己的思維優(yōu)勢(shì)和客戶的思維習(xí)慣，有針對(duì)性地進(jìn)行開(kāi)展銷(xiāo)售會(huì)談； ? 全新的銷(xiāo)售/客戶管理流程及有效方法； ? 世界10強(qiáng)企業(yè)銷(xiāo)售/客戶管理的方法和工具（表）。 三、 你將學(xué)到： ? 熟悉不同客戶的企業(yè)文化、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)模式、問(wèn)題與挑戰(zhàn)； ? 了解客戶不同的思維模式，調(diào)整自己適應(yīng)客戶溝通風(fēng)格； ? 熟練掌握開(kāi)場(chǎng)白、提問(wèn)、傾聽(tīng)等溝通技巧，與客戶建立信任的合作關(guān)系； ? 能夠了解并創(chuàng)建客戶需求并以客戶的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)成功； ? 掌握利用產(chǎn)品和服務(wù)能給客戶帶來(lái)的利益來(lái)說(shuō)服客戶； ? 熟練運(yùn)用利潤(rùn)的故事和故事版與客戶達(dá)成一致并有效處理客戶異議； ? 了解如何通過(guò)加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)行計(jì)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估保障成功執(zhí)行。 四、 授課對(duì)象： 銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售管理人員、客戶管理人員、市場(chǎng)管理人員、客戶服務(wù)人員等