一、明確技術(shù)人員的培訓(xùn)目標(biāo)(一)技術(shù)人員培訓(xùn)的總目標(biāo)(1)提高現(xiàn)有技術(shù)人員的技術(shù)水平和職業(yè)素質(zhì)。(2)培養(yǎng)具有創(chuàng)造性的技術(shù)人才。(3)使企業(yè)在相應(yīng)領(lǐng)域內(nèi)達(dá)到一流的技術(shù)水平。(二)技術(shù)人員培訓(xùn)的基本目標(biāo)
目前國(guó)內(nèi)外運(yùn)用得最為廣泛的培訓(xùn)評(píng)估方法仍然是美國(guó)學(xué)者柯克帕特里克在１９５９年提出的培訓(xùn)效果評(píng)估模型，柯克帕特里克從評(píng)估的深度和難度將培訓(xùn)效果分為４個(gè)遞進(jìn)的層次——反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層。
有些員工工作非常努力，也出力不少成績(jī)，但總是得不到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，也得不到重用，就其根本原因是因?yàn)椴欢殘?chǎng)規(guī)則，不按規(guī)則做事，所謂出力不討好。 我有個(gè)學(xué)生，工作比較努力，領(lǐng)導(dǎo)也比較欣賞，準(zhǔn)備委以重任。但是
在辦公室整理資料，接到一個(gè)電話，令我很吃驚。對(duì)方說(shuō)：“你是孟森嗎？”我說(shuō)：“是的?！睂?duì)方說(shuō)：“孟森，你好！”我說(shuō)：“你好！”對(duì)方說(shuō)：“孟森，我們××研究機(jī)構(gòu)，是研究市場(chǎng)營(yíng)銷的，公司有份資料希望您能向你
一、制定個(gè)人職業(yè)計(jì)劃的原則 1、實(shí)事求是 準(zhǔn)確的自我認(rèn)識(shí)和自我評(píng)價(jià)是制定個(gè)人職業(yè)計(jì)劃的前提。對(duì)自己要有四方面清醒的認(rèn)識(shí)：（1）價(jià)值取向、自我確定的整個(gè)人生之路和生活方式；（2）本人知識(shí)、技能水平及工作
2008年7月6日下午14:42接到保安隊(duì)員房的電話，反映綠化施工隊(duì)的工作人員挖出我們的鑄鐵管，想運(yùn)走，隊(duì)員要他們放下，他們要強(qiáng)行運(yùn)走。我馬上趕到現(xiàn)場(chǎng)。 過(guò)去后，鑄鐵管裝在對(duì)方的拖拉機(jī)上，雙方正在發(fā)
有些員工工作非常努力，也出力不少成績(jī)，但總是得不到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，也得不到重用，就其根本原因是因?yàn)椴欢殘?chǎng)規(guī)則，不按規(guī)則做事，所謂出力不討好。 我有個(gè)學(xué)生，工作比較努力，領(lǐng)導(dǎo)也比較欣賞，準(zhǔn)備委以重任。但是
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是贏得客戶的競(jìng)爭(zhēng)，而留住客戶的根本在于優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)服務(wù)差異化、顯性化和系統(tǒng)化，在不斷提升客戶滿意度的基礎(chǔ)上，滿足并刺激客戶的需求，創(chuàng)造客戶驚喜。如今，對(duì)服務(wù)的理解已經(jīng)不僅僅
下午在辦公室與一位老員工談話，外面一位素不相識(shí)的人在門(mén)口等候了很長(zhǎng)時(shí)間，背著包。 一小時(shí)后，談話結(jié)束。 那人看上去40歲左右，進(jìn)來(lái)很有禮貌地自我介紹：“我是上?！痢廖木唠娔X公司的，請(qǐng)問(wèn)您是孟總嗎？”
2008年5月14日下午2：30分，由翔龍集團(tuán)組織的為四川地震災(zāi)區(qū)捐款活動(dòng)在翔龍鋼鐵辦公樓前舉行。集團(tuán)總部和鋼鐵公司干部員工都參加了捐款儀式。 首先，集團(tuán)工會(huì)主席范振國(guó)做了重要講話，他說(shuō)：“四川汶川
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