〖鏈接思維〗■何謂培訓(xùn)?現(xiàn)代漢語(yǔ)字典解釋?zhuān)号囵B(yǎng)和訓(xùn)練。 ■MBA的解釋?zhuān)河杏?jì)劃有組織的改善和提高人的工作知識(shí)技能和態(tài)度的努力。 ■TYQH的解讀：合適傳導(dǎo)與驅(qū)動(dòng)操作的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)：適用性、實(shí)操性和有效性。 ■從傳導(dǎo)范疇上，它涵蓋了培訓(xùn)在內(nèi)，強(qiáng)調(diào)從心境與態(tài)度入手，體現(xiàn)培育的全過(guò)程。 ■從傳導(dǎo)方式上，應(yīng)從成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)來(lái)評(píng)估分層與組合的傳導(dǎo)計(jì)劃之可行性。

〖導(dǎo)入描述〗 幫助是培育的開(kāi)始，是一個(gè)需要耐心的過(guò)程，沒(méi)有好的過(guò)程，何來(lái)好的結(jié)果呢？這是因?yàn)闆](méi)有良好的過(guò)程傳導(dǎo)、支持、參與和體現(xiàn)幫助，結(jié)果很容易出現(xiàn)偏差或是達(dá)不到預(yù)期的指向目標(biāo)?！皫臀野堰@件事辦好！”這句話(huà)雖然表達(dá)說(shuō)話(huà)者一樣的心情，也反映了一個(gè)目的，就是把事情辦好，但聽(tīng)的人感覺(jué)卻不一樣，無(wú)形中拉近了上下距離，何樂(lè)而不為呢？一步一個(gè)腳印，也就會(huì)感受到一點(diǎn)一滴的改變……即是一種HR管理價(jià)值的逐步呈現(xiàn)了。 以下是筆者(佟天佑)憑21年企業(yè)親歷服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與心得，就如何創(chuàng)設(shè)企業(yè)培訓(xùn)新思維——傳導(dǎo)力：策動(dòng)企業(yè)的著陸點(diǎn)。

一、傳導(dǎo)的策動(dòng)步驟

〖要點(diǎn)解讀〗 許多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和策略及人力資源管理上，已把培訓(xùn)納入全面提升員工素質(zhì)和技能的計(jì)劃中，并逐步形成培訓(xùn)體系運(yùn)作方式。在策動(dòng)傳導(dǎo)與訓(xùn)練方案上，是以當(dāng)期計(jì)劃（一年期或半年）來(lái)制定的。一般是經(jīng)過(guò)五個(gè)步驟，包括資料、需求、分析、設(shè)計(jì)到傳導(dǎo)大綱的擬定，經(jīng)過(guò)專(zhuān)責(zé)人員和相關(guān)部門(mén)參與的評(píng)估，進(jìn)入訓(xùn)練執(zhí)行程序。解讀圖示（略）。

〖應(yīng)用描述〗 在策劃傳導(dǎo)中，應(yīng)緊密結(jié)合企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)狀況和人力資源具體所需改善或是提高的方面。同時(shí)，應(yīng)作出費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際的成本投入分析，爭(zhēng)取達(dá)至適合的投入產(chǎn)生以獲得最大程度的效果。對(duì)收集培訓(xùn)信息和資料在前面篇幅已有描述，在這里著重是對(duì)實(shí)施培訓(xùn)制度化和程序化方面加以說(shuō)明。 比如，從制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)和實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的或宗旨、實(shí)施辦法、核準(zhǔn)與施行、解釋與修訂都應(yīng)與規(guī)劃的策略形成支持。特別在制定員工發(fā)展規(guī)劃方面，應(yīng)從強(qiáng)調(diào)員工自主發(fā)展，企業(yè)最好設(shè)有職業(yè)生涯課程活動(dòng)，讓員工能充分認(rèn)識(shí)自己，為個(gè)人與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定做好準(zhǔn)備。同時(shí)，將培養(yǎng)下屬作為管理人員職責(zé)的一部分，了解員工的心意、心境和愿望，爭(zhēng)取以員工想學(xué)的和企業(yè)導(dǎo)向的聯(lián)系起來(lái)。

〖實(shí)操提示〗 傳導(dǎo)策劃與培訓(xùn)方案，應(yīng)以制度化為服務(wù)保障，以階段性的需求為實(shí)施目的。應(yīng)注重：

★ 可考慮為優(yōu)化組合方式，即充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源的可能。比如，各部門(mén)主管經(jīng)驗(yàn)與實(shí)際能力強(qiáng)的員工都是很好的“準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)師”，讓他們都參與其中；同時(shí)，運(yùn)用合理化指導(dǎo)方式正確多渠道了解員工的期望和需改善的方法，這樣順理成章的規(guī)劃與執(zhí)行能有更多的認(rèn)同感。

★ 在結(jié)合企業(yè)績(jī)效考核中，開(kāi)展多視角、新穎的自我評(píng)價(jià)。比如，形成主動(dòng)參與全員參與和重點(diǎn)提高的設(shè)計(jì)，同時(shí)緊密可提升員工的發(fā)展計(jì)劃上策動(dòng)。并作為一項(xiàng)投資更應(yīng)找到學(xué)以致用實(shí)踐演練的氛圍。

★作為專(zhuān)責(zé)的人力資源部門(mén)，其管理正是對(duì)人力的獲取、使用、激勵(lì)、調(diào)節(jié)及開(kāi)發(fā)的過(guò)程。比如，如何尋找到適用的人力（用合適的人）做正確的事；通過(guò)培訓(xùn)效果的跟蹤與強(qiáng)化體現(xiàn)在既保證企業(yè)的發(fā)展，又使人得到滿(mǎn)足和成長(zhǎng)。又比如，員工個(gè)人的付出和貢獻(xiàn)構(gòu)成了企業(yè)的基石，員工個(gè)人的主動(dòng)積極精神是企業(yè)人成長(zhǎng)力量，這時(shí)候，不僅僅是要訓(xùn)練員工的技能，更要從員工內(nèi)心上開(kāi)發(fā)了。